Episode 7: Samtale med Nav-ombud Jahn-Tore Fjeldstad i Agder( Fylkesombud)

I dagens episode med Nav og Nød-snakker Thomas Hellevang med Nav-ombud Jahn-Tore Fjeldstad som er ombud på Fylkesnivå i Agder.
Han snakker om hva han mener som kan forbereds i dagens Nav-system og om hvem som fikk valgt inn Nav-ombudet i fylket.
Nav-ombudet var en samarbeid mellom politiker Vidar Kleppe og pensjonistpartiet i Agder. For å få flertall for budsjettet på fylkestinget i Agder.
 Fjeldstad har tanker/Ideer om fylkesombud og et nasjonalt ombud i Norge.
Under ligger spørsmålene som ble diskutert i podkasten. 


Utkast til spørsmål til Nav-ombud Jahn-Tore Fjedstad,

1.Hva var bakgrunnen for at Agder fikk Norges eneste NAV-ombud på fylkesnivå, og hvordan ser du på rollen din i lys av det mandatet du har fått?

2. Du nevner i årsmeldingen fra 2024 at de fleste sakene handler om veiledning, men at noen få avdekker feil med store konsekvenser. Kan du fortelle om en konkret sak (anonymisert) som gjorde spesielt inntrykk i 2024 – og hva vi kan lære av den?

3. I 2024 har du valgt å samarbeide mer med flere organisasjoner enn tidligere. Hva slags organisasjoner er dette – og hvordan har det samarbeidet gjort en forskjell for brukerne?

3. Kan du fortelle om ditt mandat som Nav-ombud i Agder fylke?

4. Du nevner at flere pårørende, sykehussosionomer og kommunalt ansatte tar kontakt fordi de ikke får veiledning fra NAV. Hva sier dette om tilgjengeligheten og brukervennligheten i dagens NAV-system?

5. Et tema du løfter frem i årsmeldingen for 2024 er lav forvaltningskompetanse. Hva legger du i det, og hvilke grep bør tas for å sikre at alle, uavhengig av bakgrunn, klarer å ivareta sine rettigheter?

6. Samarbeidet med fylkeseldreombudet og personvernombudet i Agder virker fruktbart. Hvordan har dette samarbeidet påvirket ditt arbeid konkret – og hva kan andre fylker lære av denne modellen?

7. Du er tydelig på at NAV-ombudet ikke gir et fullstendig bilde av NAV i Agder – de fleste får god hjelp. Likevel, hva er det viktigste NAV selv kan gjøre annerledes i møte med brukere som faller utenfor eller blir usikre?

8. Er det noe vi har glemt å ta med i denne podkasten?