O aumento da adesão ao transporte rodoviário e o uso da tecnologia na operação de viagens pelo Brasil. O Collab Estadão recebe Rodrigo Polacco, CPO e COO da ClickBus, à frente das áreas de marketing, growth, dados, produtos e experiência do cliente. Nesta entrevista, o executivo fala sobre a operação que conecta turistas às viações e as estratégias para consolidar o hábito da compra de passagens de ônibus pela internet. "Num setor onde a alta oferta consegue comportar a demanda, a transição para o digital é um pouco mais complexa. Pelo menos 70% da demanda [por passagens de ônibus] ainda roda em rodoviária, ainda roda offline. É um mercado que tem muita oportunidade para crescer", aponta.
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