#008 Google Ads 1x1 Podcast: Optimale Google Ads-Kampagnen für jede Phase des Funnels

In dieser Episode des Google Ads 1x1 Podcast erklärt Gastgeber Daniel Rakus, wie Unternehmen die verschiedenen Arten von Google Ads-Kampagnen optimal einsetzen können, um Kunden entlang der gesamten Customer Journey zu begleiten.

Daniel gibt eine detaillierte Übersicht, welche Kampagnen-Typen sich am besten für die jeweiligen Funnel-Stufen eignen – von der Bewusstseinsphase bis hin zur Kundenbindung.

Holen Sie sich wertvolle Tipps und Strategien, um Ihre Marketingziele effizient zu erreichen und die Conversion-Rate zu maximieren.

Die SEA-Experten GmbH & Co. KG Bötzowstraße 19 10407 Berlin Deutschland

030 - 420 880 30

[e-mail]

Registergericht: Amtsgericht Berlin Charlottenburg Registernummer: HRA 59699 B Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE351237803

Episode Transcript

(00:04):
Google Ads, die zuverlässig Kunden und Umsatz bringen. Das ist das,
was alle Unternehmen möchten.
In diesem Podcast erfährst du, wie du Google Ads rentabel für dich und dein Unternehmen einsetzt.
Der Google Ads 1x1 Podcast.
Insights und Tipps vom SEA-Experten. Mit deinem Gastgeber Daniel Rakus.

(00:29):
Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Google Ads 1x1 Podcast,
auch heute wieder mit eurem Gastgeber Daniel Rackus.
Schön, dass du auch heute wieder dabei bist.
Ja, in dieser Folge soll es nochmal um das Thema Kampagnenarten gehen,
quasi ein Teil 2 der letzten Folge, in dem ich ja rein technisch gesehen die
einzelnen Kampagnenarten einmal vorgestellt habe.

(00:51):
Und in dieser Folge möchte ich euch nochmal zeigen, für was ihr diese einzelnen
Kampagnenarten nun genau einsetzen könnt.
Jeder Kampagnentyp hat ja seine eigenen Stärken und je nach der spezifischen
Zielgruppe und den spezifischen Marketingzielen eignet sich eben ein bestimmter
Kampagnentyp oder er eignet sich für dieses Ziel nicht.

(01:12):
In der Marketingwelt wird die Costumer Journey häufig in verschiedene Phasen
unterteilt, die zusammen einen Trichter, den sogenannten Funnel bilden.
Diese Phasen sind typischerweise Bewusstsein, Interesse, Wägung und Conversion.
Jede dieser Phasen erfordert unterschiedliche Marketingansätze und somit unterschiedliche
Google Ads Kampagnen-Typen.

(01:33):
Ich gebe euch in dieser Folge eine Übersicht, welche Kampagnen-Typen sich am
besten für die jeweiligen Funnel-Stufen eignen.
Wir gehen dabei im Funnel von oben nach unten, also von breit zu sehr spezifisch.
Das heißt, ganz oben kennt der Kunde euch quasi noch gar nicht und ganz unten
im Funnel ist er bereits euer Kunde.
Das heißt, die Stufe 1 ganz oben ist dann die Bewusstseinsstufe.

(01:55):
Die Stufe 2 ist das grundsätzliche Interesse an eurem Produkt oder Dienstleistung.
Die Stufe 3 ist die Erwägung, einen Kauf zu tätigen oder eine Dienstleistung zu buchen.
Die Nummer 4 ist dann die Conversion, also wenn jemand bei euch wirklich ein
Produkt kauft oder eine Dienstleistung bucht.
Und die Nummer 5 ganz am Ende ist dann die sogenannte Bindung,
das heißt Bestandskundenpflege und einen bestehenden Kunden möglichst an sich

(02:20):
binden und vielleicht weitere Verkäufe mit diesem Kunden zu tätigen.
Wir gehen nun bei diesen einzelnen Funnelstufen ins Detail und ich zeige euch,
was das Ziel der einzelnen Funnelstufen ist und welche Google Ads Kampagnen-Typen
ihr in der jeweiligen Funnelstufe einsetzen könnt.
Auf der ersten Stufe, ganz oben, also der Bewusstseinsstufe,
auf Englisch Awareness, ist das Ziel, die Aufmerksamkeit auf die Marke oder

(02:43):
das Produkt zu lenken und potenzielle Kunden zu erreichen, die bisher noch nicht
mit eurer Marke vertraut sind.
Für diesen Zweck eignen sich verschiedene Google Ads Kampagnenarten.
Das sind zum einen die Display Kampagnen.
Ihr könnt hier visuelle Elemente nutzen, um die Aufmerksamkeit auf euch,
auf eure Marke zu ziehen, vor allem auch an Nutzer, die euch noch nicht kennen,

(03:05):
da ihr Display-Kampagnen an eine ziemlich breite Zielgruppe ausspielen könnt
und so auch Leute erreicht, die nicht aktiv nach euch suchen.
Der Vorteil hierbei ist, wie schon gesagt, die sehr breite Reichweite,
die ihr durch die Display-Anzeigen erreichen könnt.
Ihr könnt diese ja auf Webseiten oder im Apps- und im Google-Display-Netzwerk
schalten und dadurch erreicht ihr, wie gesagt, Leute, die euch noch gar nicht kennen.

(03:27):
Die zweite Kampagnenart, die für die Bewusstseinsstufe wichtig ist,
sind die Videokampagnen, also YouTube-Kampagnen.
Insbesondere die TrueView und Bumper-Anzeigen auf YouTube.
Auch hier ist es wieder so, dass ihr diese Anzeigen Leuten zeigen könnt,
die euch noch nicht kennen.
Diese sind hervorragend geeignet, um eine emotionale Verbindung herzustellen
und Geschichten zu erzählen.

(03:48):
Und eine letzte Kampagnenart für die erste Stufe im Funnel sind die Demand-Gen-Kampagnen.
Die Demand-Chain-Kampagnen nutzen visuelle Anzeigen auf YouTube,
im Google Discovery-Netzwerk und im Display-Netzwerk.
Und diese zielen darauf ab, Bewusstsein zu schaffen und Interesse zu wecken.
Wir kommen nun zur zweiten Stufe im Funnel, dem sogenannten Interesse-Level.

(04:10):
Das Ziel ist hier, das Interesse der potenziellen Kunden zu vertiefen und sie
dazu zu bringen, mehr über eure Marke oder mehr über euer Produkt erfahren zu wollen.
Das heißt, die haben die erste Stufe, den ersten Level schon hinter sich,
die kennen euch jetzt schon.
Und auf diesem zweiten Level wollt ihr jetzt das Interesse der potenziellen
Kunden wecken, damit diese mehr über eure Marke und mehr über euer Produkt erfahren wollen.

(04:33):
Auf diesem zweiten Level bieten sich auch wieder die Display-Kampagnen an.
Das heißt, ihr erreicht Nutzer, die möglicherweise schon mal mit eurer Marke
in Kontakt gekommen sind und könnt diese mit anderen Botschaften erneut ansprechen.
Auf diesem zweiten Level kann man nun auch die Retargeting-Strategie nutzen.
Das heißt, Leute, die bereits eure Webseite besucht haben und euch damit jetzt
schon kennen, erneut anzusprechen und so zu potenziellen Kunden zu machen.

(04:58):
Als zweites bieten sich auch hier Videokampagnen, also sogenannte YouTube-Kampagnen an.
Die weiteren Videoformate, wie zum Beispiel InStream und Discovery-Anzeigen,
können detailliertere Informationen zu eurem Produkt oder eurer Dienstleistung
vermitteln und so weiteres Interesse wecken.
Als letztes bieten sich die sogenannten App-Kampagnen an.
Das heißt, ihr könnt spezifisch zur Bewerbung von App-Installationen und zur

(05:21):
Förderung der Nutzung der App Werbung schalten.
Das bietet sich natürlich nur an, wenn ihr auch eine App habt.
Kommen wir nun zur dritten Stufe in eurem Funnel.
Diese nennt sich Erwägung auf Englisch Consideration. Das bedeutet,
dass jemand nun eure Marke bereits kennt, bereits ein Grundinteresse hat und
jetzt wirklich den Kauf eines Produktes oder eurer Dienstleistung in Erwägung zieht.

(05:44):
Das Ziel ist es also, potenzielle Kunden dazu zu bringen, die Marke oder das
Produkt ernsthaft in Betracht zu ziehen und weitere Interaktionen zu fördern.
So eine Interaktion kann dann zum Beispiel der direkte Kauf sein oder eben eine
Anfrage bei euch als Dienstleister.
Auf dieser Ebene sind es dann komplett andere Kampagnenarten,
die ihr einsetzen könnt.
Ich fange an mit der ersten Kampagnenart, die sogenannten Suchkampagnen,

(06:06):
also Search-Kampagnen.
Das sind Textanzeigen, die auf Keywords basieren, welche potenzielle Kunden
in ihrer Recherche verwenden.
Das heißt, die Leute kennen euch, wie gesagt, jetzt schon und googeln jetzt
aktiv entweder nach euch oder nach eurem Produkt.
Diese könnt ihr sehr zielgerichtet und effektiv einsetzen, um potenzielle Kunden
zu erreichen, die, wie gesagt, bereits spezifisches Interesse zeigen.

(06:27):
Als zweiter Kampagentyp bieten sich die Shopping-Kampagnen an.
Das gilt vor allem für die Online-Shop-Betreiber unter euch.
Die Shopping-Kampagnen sind klassische Anzeigen mit Produktbildern,
Preisen und weiteren Geschäftstitels, die auf potenzielle Käufer abzielen.
Das ist wie gesagt optimal für die E-Commerce-Händler unter euch,
um eure Produkte direkt bei Google zu präsentieren.

(06:49):
Als weiterer Kampagnen-Typ auf diesem Level bieten sich die P-Max-Kampagnen an.
Mit den P-Max-Kampagnen oder Performance-Max-Kampagnen könnt ihr automatisierte
Anzeigen auf verschiedenen Plattformen schalten, um das Engagement mit euch
zu steigern, um Leute zurück auf eure Webseite zu holen und allgemein nochmal
das Interesse zu wecken.
Die nächste Funnelstufe, also die vierte Stufe, ist in der Regel bereits das

(07:11):
Ziel, das ihr eigentlich verfolgt, nämlich die Conversion.
Das heißt, jemand kauft euer Produkt oder jemand stellt eine Anfrage bei euch als Dienstleister.
Das heißt, das Ziel auf dieser Funnelstufe ist es, potenzielle Kunden in tatsächliche
Käufer oder Nutzer zu verwandeln.
Auf dieser Ebene gibt es vier Kampagnenarten, um dann den direkten Kaufabschluss

(07:32):
oder die direkte Anfrage zu generieren.
Nummer 1 sind wieder die Suchkampagnen, also Search-Kampagnen.
In diesen sollte man nun stark auf Conversion-orientierte Keywords setzen und
auch spezifische Angebote oder Call-to-Actions mit einbauen,
um eben einen direkten Kaufabschluss zu verfolgen.
Das zweite sind wieder die Shopping-Kampagnen, also speziell für Online-Shop-Inhaber,

(07:54):
eine direkte Verlinkung zur Produktseite und den Kaufmöglichkeiten,
um das Produkt, an dem nun ja Interesse besteht, auch kaufen zu können.
Das dritte sind wieder die App-Kampagnen, für die Leute unter euch,
die Apps nutzen bzw. eine App anbieten.
Hierdurch kann man eine Förderung von In-App-Käufen forcieren oder spezifische
Aktionen innerhalb der App bewerben.

(08:16):
Nummer 4 sind die Performance-Max-Kampagnen, die Maximierung der Conversion-Rate
über alle Google-Kanäle hinweg durch automatisierte Gebotsstrategien und Anzeigenplatzierungen.
Nachdem wir die Person jetzt zu unserem Kunden oder Kundin gemacht haben und
unser erstes Ziel bereits erreicht haben, folgt noch die letzte Funnelstufe,
die Bindung und Loyalität oder auch auf Englisch Retention and Loyalty.

(08:39):
Hier ist es das oberste Ziel, die Kundenbindung zu fördern und Wiederholungskäufe
oder kontinuierliche Nutzung zu unterstützen. Auch hier gibt es wieder unterschiedliche
Kampagnenarten, die man in Google Ads einsetzen kann.
Das erste sind die Display-Kampagnen. Man kann hier erneut Retargeting-Anzeigen
schalten, um auch bestehende Kunden zu binden und an die Marke immer wieder neu zu erinnern.

(09:01):
Das zweite sind die App-Kampagnen. Dadurch werden wiederholte Interaktionen
und die Nutzung der App selbst durch bestehende Nutzer weiter gefördert.
Und ein weiteres wichtiges Tool zur Kundenbindung sind sogenannte E-Mail-Kampagnen.
Obwohl diese nicht direkt in Google Ads unterstützt werden, können Zielgruppensegmentierungen
in Google Ads genutzt werden.
Durch diese E-Mail-Kampagnen hat man dann eine Förderung von Kundenbindungsprogrammen

(09:25):
und regelmäßige Updates an die bestehenden Kunden, bzw.
Man kann diesen neue Angebote und neue Dienstleistungen vorstellen.
Das waren nun die fünf Phasen der Costumer Journey, die in der Regel jeder Nutzer
von oben nach unten durchläuft.
Durch eine gezielte Zuordnung der richtigen Kampagnen-Typen zu den jeweiligen
Phasen des Funnels können Unternehmen eine effektivere und effizientere Marketing-Strategie

(09:48):
entwickeln, die potenzielle Kunden auf der gesamten Costumer Journey begleitet.
Wenn ihr diese Strategie auch in euren Google Ads verfolgt, könnt ihr so einen
Nutzer, der euch noch gar nicht kennt, durch diese Funnel-Phasen begleiten und
so zu einem Käufer oder Käuferin machen.
Das war es für heute mit Google Ads 1x1 vom Google Ads Experten Daniel Rakus.

(10:08):
Ich hoffe, ihr habt einige nützliche Informationen und Tipps mitgenommen und
könnt nun eure Kampagnen besser strategisch aufbauen und die Kampagnenarten
besser euren Zielen zuordnen.
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert den Podcast gerne und lasst mir
eine Bewertung da. Und wenn ihr Fragen oder Themenwünsche habt, Schreibt mir gerne.
Bis zur nächsten Folge. Macht's gut und viel Erfolg mit euren Google Ads Kampagnen.