Episode Transcript
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(00:07):
Bem-vindos ao podcast mais que demaisum podcast sobre desafios reais de
negócios de pessoas reais que colocama própria pele em jogo diariamente
tentando prosperar em mercado desafiarexperiências honestas pensamentos
pessoais histórias autênticas esempre com um toque de bom humor.
(00:29):
Meu nome é Dan Strongin.
Estou aqui com a velha guarda.
Junte-se a nós e façaparte dessa conversa.
O podcast Mais que Demais é oferecidopor TudoNaLinha.com.br, e pelo método
(00:52):
IDW, ajudando você a inovar seutrabalho diário para ganhar mais.
Olá e bem-vindos ao sexto episódiodo podcast Mais que Demais.
Hoje vamos explorar uma históriareal, cheia de personagens e lições
(01:12):
valiosas que mostram como desacelerar,parar para olhar ao redor, pode
levar as resultados surpreendentes.
No episódio anterior, falamos sobrea importância de conquistar uma
(01:34):
vitória rápida e significativa.
Algo que pudesse capturar a atençãode todos na empresa e abrir caminho
para mudanças mais profundas.
Vamos juntos conhecer a experiênciatransformadora da Pickled Peppers.
(02:00):
primeiro eu quero pedirdesculpas pelo fato que eu estou
resfriado, mas o show must go on.
Então, como Tolstoi escreveu,famílias felizes são todos iguais.
Porém, cada família infelizé infeliz à sua maneira.
(02:25):
O mesmo vale para as empresas.
As bem-administradas tendem a sermais parecidos do que diferentes
e, ironicamente, menos empolgantesdo que as mal-administradas.
Com muita frequência, as empresasficam presas olhando para dentro,
(02:46):
vendo o mundo através de lentesestritas de contabilidade de
custos e resolução de problemas.
Quando cheguei na Pickled Peppers,os gerentes estavam enterrados
em seus smartphones, ou trancadosem escritórios, tentando cortar
(03:09):
custos e resolver problemasdistantes do fluxo de trabalho real.
Eles compensavam as ineficiências comlongas horas de trabalho, confundindo
o estresse autoimposto com dedicação.
E esperavam a mesma de todos,mesmo daqueles que não eram
(03:34):
trabalhadores assalariados.
Havia algo errado, mas ninguémconseguia ver porque estavam todos
muito ocupados com suas tarefas diárias.
E foi aí que decidi que a primeira coisaa fazer era parar, observar, e entender
(04:00):
o que realmente estava acontecendo.
Durante a minha segunda visita comoconsultor, os gerentes foram desafiados a
praticar o que haviam discutido sobre Dr.
Deming, TWI e o Toyota Way.
(04:22):
Então começou a históriasurpreendente da linha de galões
Os personagens de história são Gary,Gerente de produção, Geraldo, supervisor
da linha, Miguel, gerente geral, e Rosa,o trabalhador na linha de produção.
(04:51):
Para apresentar a equipe à ferramentaSimplesmente Olhar, deixei que
eles decidissem Por onde começar
Admito foi um pouco do show da minha parteporque eu estava confiante no quanto esse
(05:11):
método funciona bem e queria que elesexperimentassem o mesmo momento EUREKA
que eu tive na primeira vez que o apliquei
Gary, o gerente de produção, sugeriu.
Já que fatias de piclessão nossos produtos mais
(05:35):
vendidos, vamos começar por aí.
, posicionamos na linha de galhõesonde a ação acontecia Estávamos lá
os gerentes Miguel e Gary, Geraldo osupervisor e eu sob os olhares curiosos
(05:55):
dos funcionários que se perguntavam oque estava acontecendo, naturalmente.
A antecipação pairavano ar e com o zumbido..
incessante das máquinas e o som rítmicodos potes e o cheiro forte de ácido
(06:16):
acético eu sabia que esse era ummomento de "Tudo ou Nada" jogando o
simplesmente olhar, e minha mentoria,a prova .Passamos cerca de vinte
minutos simplesmente olhando e fazendopequenos diagramas do que viamos
(06:43):
Desde a parte de nós que vê efacilmente influenciada para a parte
que resolve problemas distorcendo ahabilidade de observa eu os lembrei de
manter as mentes quietas Sem procurarexplicações, sendo disciplinados
(07:04):
em anotar o que observavam só.
à medida que os gráficos começavam atomar forma, eles lutavam para resistir
a encontrar explicações Curiosamente,Geraldo o supervisor da linha, foi
(07:25):
o melhor em manter a mente neutra.
Apresentadora Carol (07:28):
O próximo
segmento é apresentado a você por o
método IDW Oficina de Ganho Rápido.
Nem toda inovação precisa ser disruptiva.
Muitas das inovações mais vantojas elucrativas são modificações simples que
têm impacto significativo em seus ganhos.
(07:50):
Mudanças sutis podem fazer toda a
diferença
nos negócios.
São essas inovações no nosso cotidianoque celebramos em nossos workshops IDW.
Para obter mais informações, enviaum e-mail para o dan@gestao.guru
(08:21):
Depois de dez minutos, começamos acomparar o que tínhamos desenhado.
Estávamos passando desimplesmente olhar para digerir.
Perguntei onde vi mais movimento e onde oproduto ou o processo parecia se acumular.
(08:43):
Era simples, era só procuraras manchas nos desenhos.
Gary notou algo inquietante.
Lugares onde o chãoestava cheio de picles.
Ele exclamou, poxa, eu passopor aqui vinte vezes por dia.
(09:06):
Como nunca vi isso tãoclaramente antes, Geraldo.
O supervisor da linha começou aexplicar que tanto se acumulava
que precisavam parar a linha.
E dois de seus trabalhadores passavamjogando os picles no lixo para
(09:28):
tentar manter a linha funcionando.
Como benefício da retrospectiva elesficaram um pouco envergonhados por
terem aceitado isso como rotina portanto tempo, sem realmente questionar.
(09:51):
Eu sabia que precisávamos agir mas antesde resolver, precisávamos entender isso.
Perguntamos aos trabalhadores o que estavaacontecendo e eles nos disseram Quando a
máquina de enchimento está funcionando,ela cospe picles mais rápido do que
(10:16):
conseguimos colocar os potes no lugar.
Os picles caem na esteira esão levados até se acumular em
pilhas que depois caem no chão.
Pelo menos três, quatro vezespor dia precisamos parar a
linha e limpar as esteiras.
(10:41):
Então, decidimos desacelerarDecidimos desacelerar para
alinhar máquinas ao ritmo de Rosa.
Decidimos desacelerar para ver se,por acaso, esse era o ritmo certo.
(11:02):
E então...
Como numa passe de mágica, odesperdício começou a diminuir.
A linha de produção fluiu sem interrupçõese aquele sentimento de tensão foi
substituído por um otimismo cauteloso.
Desacelerar realmente acelerou as coisas.
(11:35):
A grande lição de Pickled Peppers foique, às vezes, a resposta não está
em acelerar, mas em parar e observar.
Desacelerar não é sobre perdertempo, é sobre ganhar clareza.
(11:56):
E foi isso que o método SimplesmenteOlhar a nós proporcionou.
Conseguimos economizar 650mil reais por ano ao reduzir o
sobre-enchimento e liberamos 240horas de trabalho por semana.
(12:23):
Tudo isso em menos de uma hora, em um dia.
O primeiro dia que introduzimosalgumas das ferramentas e métodos para
melhorar a situação no pickled peppers.
Isso foi uma grande vitória.
(12:45):
Uma grande vitória que entregou as frutaseliminou o peso de comando e controle,
Uma experiência muito mais agradávelpara os gerentes, o dono, e os
(13:06):
trabalhadores, sem realizando, semprecisando usar os truques de change
management, gestão de mudançascomeçam a trabalhar de uma maneira
colaborativa para entender e encontrarsoluções para coisas que importam para
(13:27):
o sucesso da empresa e a qualidadede vida, o sentido de sucesso deles.
Eles aprenderam o significado emseus corações irmãos, do meu ditado.
Conçentre-se na função e adisfunção cuidará de si mesma.
(13:56):
Eles foram os agentes de mudançaEles foram os consultores.
Eu só dei uma oportunidade e umpouco conhecimento para eles.
Eles fizerem.
tudo o resto.
Realmente um exemplo de flipped consulting
(14:21):
Mais do que os números, o querealmente se destacou foi a
mudança na cultura da empresa.
As barreiras começaram a cair etodos, gerentes como Miguel e Gary,
supervisores como Geraldo, trabalhadorescomo Rosa, passaram a enxergar
(14:43):
o processo de uma nova maneira.
No final, não era apenas sobre cortarcustos ou aumentar a eficiência.
Era sobre criar um ambiente ondecada pessoa se sentisse valorizada,
onde cada detalhe fizesse partede tudo, onde simplesmente
(15:06):
observar fizesse toda a diferença.
Isso foi somente uma hora.
No primeiro dia de trabalhar juntos.
E continuamos trabalhandopara alguns anos mais.
(15:27):
Imagine a diferença que foi feita naqualidade de trabalho, qualidade de
produto, qualidade de vida de pessoasque trabalham nessa pequena comunidade
no meio de uma guerra horrível entretraficantes no norte de México.
Para saber mais...
(15:49):
Não esquece de voltar aqui para escutarpara o próximo episódio em duas semanas.
Ou você pode assinar para receber ume-mail simples anunciando quando um
novo episódio é publicado e no processoganha um bônus de um curso gratuito
(16:15):
sobre gestão do seu tempo usandoprioridades para ser uma pessoa ainda
mais útil para sua família, seuscolegas seus amigos e de si mesmo.
E essa foi a experiênciada Pickled Peppers.
(16:36):
Um lembrete de que, às vezes,ir mais devagar é a maneira mais
rápida de alcançar o sucesso.
Desacelera para entender.
Desacelera para ajustar.
Desacelera para acelerar Se vocêgostou deste episódio, não se esqueça
(17:00):
de se inscrever e compartilhar comcolegas que possam se beneficiar.
E me conte como você poderia aplicar ométodo simplesmente olhar na sua empresa.
Estou curioso para saber suas ideias.
Até a próxima!
(17:21):
Lembre-se que juntos somos mais.
Em duas semanas, lembre-se, àsvezes, a chave para o sucesso
é simplesmente parar e olhar.