November 10, 2025 • 33 mins
Die Zeitarbeit im Pflegebereich steht immer wieder in der Kritik – doch kaum jemand spricht offen über die tatsächlichen Hintergründe. Daniel Müller ist seit über 15 Jahren in der Pflege aktiv und teilt in dieser ehrlichen Folge seine Erfahrungen, Herausforderungen und Learnings. Er erklärt, warum Zeitarbeit in der Pflege nicht das Problem, sondern Teil der Lösung ist – wenn sie richtig umgesetzt wird.
🎙️ In dieser Folge erfährst du:
🩺 Warum Pflegekräfte in die Zeitarbeit wechseln – und was das über das System verrät
⚖️ Wie sich die Pflegebranche seit 2023 verändert hat – und warum viele Träger keine Zeitarbeit mehr bestellen
💬 Welche Fehler Pflegeeinrichtungen im Umgang mit ihren Mitarbeitenden machen
🚀 Warum faire Löhne, Mitspracherecht und Transparenz entscheidend für zufriedene Pflegekräfte sind
💡 Wie du als Personaldienstleister Chancen erkennst, Risiken vermeidest und Pflege neu denkst
Host: Daniel Müller – Liebe Zeitarbeit
Vielen Dank fürs Zuhören und bleib dran für weitere spannende Diskussionen in meinem Podcast!
Dein Daniel 💙
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Mark as Played
Transcript
Episode Transcript
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(00:01):
Hi, wie ihr sicherlich wisst, bin ich schon über 15 Jahre im
Pflegebereich in der Zeitarbeit tätig und habe eigentlich mal
geguckt, so richtig so eine eigene Podcast Folge zum Thema
Zeitarbeit in der Pflege habe ich noch gar nicht gemacht, da
ist noch gar nichts irgendwie mit den Bullet Points auffindbar
und deshalb möchte ich da heute drüber reden.
Meine Erfahrung wie sich das auch verändert hat, wie ich
(00:23):
derzeit den Pflegebereich auch einschätze in der Zeitarbeit.
Weil natürlich, es war lange Zeit ein ja, ein Zug fährt, wo
viele Personaldienstleister gesagt haben, wir wechseln
dorthin, wir machen auch alten und Krankenpflege, ja und ja, da
möchte ich heute mal ein bisschen so meine letzten
(00:44):
Eindrücke, meine Erfahrung einmal mit Detail grundsätzlich,
ich bin seit 15 Jahren in der Alten und Krankenpflege in der
Arbeitnehmerbelastung tätig gewesen.
Aktiv habe das damals bei meinendamaligen
Zeitarbeitsunternehmens im kleinen Mittelständler.
Er war dann aufgebaut, wir hatten vorher keine Pflegekraft
(01:05):
und ich habe das aufgebaut bis zu 250 Mitarbeiter, natürlich
mit meinen Kollegen zusammen, nicht alleine in der Spitze dann
aufgebaut und muss sagen, der Bereich hat mir sehr viel
gegeben, weil. Die Zeitarbeit dort ein bisschen
anders war. Es war kein Hayan Fire, sondern
(01:26):
ich konnte sehr gute Löhne zahlen.
Ich konnte auch die Wünsche der Mitarbeiter umsetzen und das hat
mir sehr, sehr gut gefallen, darum habe ich auch schon
relativ schnell in der Zeitarbeit bin ich ja auch dann
zu den Fachkräften gewechselt, habe also selten Helfer
überlassen und bin dann zu den Facharbeitern darüber viele
(01:47):
Handwerker und dann später auch.Sich die Zeitarbeitsfirma
damals, ich war bei Känguru, binich ja dann hin gewechselt und
damals ist ein großer Kunde abgesprungen aus kamen, da waren
120 Mitarbeiter damals im Einsatz und wir haben damals den
Rahmenvertrag, glaube ich, verloren an den anderen
(02:09):
Personaldienstleister, der schongar nicht mehr Markt aktiv ist,
und der ist dann dementsprechend.
Dort hat den Zuschlag bekommen und dann waren zahlreiche
Mitarbeiter dort abgemeldet. Und dann habe ich als neue
Niederlassungsleiter damals dannangefangen und irgendwie kam
dann mal eine Anfrage im Pflegebereich, was noch vom ASB
in Hamm Grüße gehen raus, die brauchten eine Mitarbeiterin,
(02:32):
dann habe ich eine Krankenschwester in der
Bewerbung gehabt, habe die vorgestellt und dann lief die
direkt 34 Monate ohne Schwierigkeiten, einfach reden,
sich weiß glaube ich damals noch, da habe ich die erste
Kraft mit 10€ eingestellt und ich habe sie überlassen.
Ich glaube, mit 2280 2380. Wir haben immer so einen krummen
Betrag dann gehabt und so fing quasi meine meine Karriere in
(02:57):
der Zeitarbeit und der Pflege. Dann hat es angefangen so und
ich will euch noch mal so ein bisschen ab, was ist dann so
passiert? Dann hat das lange so ein
bisschen rumgedümpelt. Ich habe dann gemerkt, okay, das
ist ein cooler Bereich, das willich irgendwie mehr machen, hatte
natürlich von Pflege und Alt undKrankenpflege 0 Ahnung, also
wirklich wieso, ich habe aber von gewerblich technischen
(03:19):
Bereich auch keine Ahnung gehabt, ich hatte keine Ahnung
von Elektriker von Heizung, Lüftung, Sanitär, von Maler,
Lackierern, von Schlossern, von Schweißern hatte ich auch keine
Ahnung, ich kam ja ursprünglich mal wenn der Ausbildung.
Gemacht bei Peking Automotive. Dort habe ich den
Industriekaufmann gemacht, habe dann alle Bereiche durchwandert
und bin dann nachher im Hauptmagazin im Ersatzteillager
(03:42):
dann gewesen und habe das quasi dann geleitet und das war so
meine mein Start ins Berufsleben.
Danach bin ich zur IBM gewechselt, habe dann da 2 Jahre
gearbeitet, weil ich habe natürlich, eigentlich wollte ich
mal DV Kaufmann werden, damals datenverarbeitungskaufmann EDV
Kaufmann, aber das gab es eben in dem Ausbildungsbetrieb nicht
und? Und dann habe ich den
(04:03):
Industriekaufmann gemacht und wollte halt immer in den IT
Bereich so rein und das habe ichdann nachher dann über IBM dann
erlebt. Ja und so bin ich auch dann auch
weil dann sub Contract Manager damals in in Frankfurt hat mich
darum gekümmert, dass die ganzenProjekte die die IBM und eine
Tochter von IBM dann ans Land anLand gezogen haben, aber dann
(04:25):
fehlten gewisse Qualifikationen und die habe ich dann extern am
Markt ja über andere Dienstleister eingekauft und.
Für Datenbank, Spezialist, Programmierer und und so lief
das damals und dann bin ich haltirgendwann in die Zeitarbeit
gekommen und da habe ich auch keine Ahnung von gehabt und habe
mir das alles angeeignet, deshalb die meisten in der
Zeitarbeit sind Quereinsteiger, so Punkt so also das ist auch
(04:46):
gar nicht schlimm, das ist auch vielleicht ganz gut, wenn man da
gar nicht so Bezug hat, weil mandann vielleicht auch neue Wege
geht und sich da einbringt und überlegt okay das muss doch
irgendwie anders gehen, man hat so ein paar Werte, man hat so
ein paar Vorstellungen, die habeich halt dann. 20% auf, alles
aus Aufgehuntersuchung ganz ohneVertragslaufzeit, ohne
(05:06):
Mindestabnahme, einfach flexibel.
Und das in 12 sprachen jetzt online mit den richtigen Starten
zum Werksarzt kann jeder. Auch nach und nach umgesetzt, so
in den 1.1. Jahr war dann wenig, da habe ich
dann erst mal alles so adaptiertwas so da war.
Habe das so umgesetzt und dachteokay damit wird man erfolgreich,
(05:27):
das hat doch zum Teil gut funktioniert und als ich dann
meine eigene Niederlassung hattehabe ich das ein bisschen
umgeändert und habe das anders interpretiert so und das Teile
ich euch ja auch seit jetzt über7 Jahren im Podcast mit.
Ja also das wie ich Zeitarbeit sehe wie ich glaube, dass
Zeitarbeit erfolgreich ist, so wie ich es praktizieren würde
und auch praktiziert habe, das möchte ich mit euch teilen.
Und das ist halt so mein mein Anspruch.
(05:49):
Und deshalb kriegte hier wirklich unverblümt 1 zu 1 meine
Meinung, wie sie ist. Kann natürlich bei dir ein
bisschen anders sein, weiß ich nicht, keine Ahnung, musst du
selber wissen, aber mir ist es wichtig, dass wir wertschätzend
mit unseren internen und externen Mitarbeitern umgehen
und intern extern. Ich habe gar keinen Unterschied
gemacht. Also ich habe jetzt kein
(06:09):
schlechter behandelt, weil ein externer Mitarbeiter ist oder
weil ein besser waren, weil der interner Mitarbeiter ist
vollkommener Quatsch. Natürlich habe ich mit den
internen Mitarbeitern mehr. Zu tun gehabt, weil das
Arbeitsfest einfach enger war. Wir haben jeden Tag uns gesehen,
aber meinen externen Mitarbeiterhatte ich natürlich nicht immer
so viele Berührungspunkte, obwohl wir sehr, sehr häufig und
sehr, sehr viel mit den Mitarbeitern gesprochen haben
und meine Mitarbeiter, wenn das sicherlich auch bestätigt, ich
(06:31):
habe immer alles getan, dass sieauch glücklich sind und
zufrieden und habe versucht, dieDinge zu realisieren, die in
meiner Macht und meinen Möglichkeiten standen.
Natürlich waren auch einige Kunden dabei, wo das dann eben
nicht funktioniert hat und natürlich.
Gab es mal in einer Mitarbeiter,die man auch enttäuschen musste
oder wo man auch mal Nein sagen musste.
Ich habe aber eigentlich immer versucht das umzusetzen und das
danach vom Kunden tragen zu lassen, ja, dass der Kunde das
(06:54):
Ganze dann über den Verrechnungssatz und dann auch
dann trägt, also immer wenn Mitarbeiter auf mich zugekommen
sind, irgendein Problem hatten, habe ich versucht das zu lösen,
ja und das auch nach wie vor so mein Anspruch, ja ich bin ein
Problemlöser, ja wir sind möglich Macher, hier kann ich
jetzt nicht einblenden, aber dast Shirt ist ja da und.
(07:14):
Und ich finde auch, dass die Zeitarbeit wir möglich Macher
sind. Wir sind Problemlöser, der Kunde
kommt mit einer Herausforderung auf uns zu und das schon mal.
Das erste Learning, das hat sichverändert, also früher habe ich
klassisch einfach nur Zeitarbeitgemacht und Zeitarbeit ist dann
einfach zu einfach. Ja, auch wenn viele sagen, ich
will jetzt nicht despektierlich der Zeitarbeit gegenüber zu
sein, aber Zeitarbeit ist es einBedarf, du hast ein Mitarbeiter,
(07:37):
es gibt Match und dann überlässtdu den.
Ja und betreust du. Natürlich ist es auch ein hoher
Aufwand und erfordert auch Skills und aber wenn
Quereinsteiger das alles in der Zeitarbeit hinbekommen, dann ist
es jetzt nicht, wo du eine Ausbildung oder Raketentechnik,
sondern du brauchst ein Verständnis für Menschen.
Du brauchst ein gutes Bauchgefühl, du brauchst einen
guten Wertekompass und du musst fleißig sein und darfst dich von
(08:01):
Strapazen und Rückschlägen halt nicht unterkriegen lassen, das
ist so, das sind die Eigenschaften, die du in der
Zeitarbeit brauchst und. Und wenn du das mitbringt, wirst
du da erfolgreich sein. So, jetzt haben wir aber die
Herausforderung, dass durch KI und ja, die Kunden werden auch
immer schlauer und optimieren ihre eigenen Prozesse auch, dass
dieser ganze Prozess der Arbeitnehmerbelastung, der ja
(08:24):
eigentlich an sich auch kompliziert ist, mit mit
rechtlichen Fragen und all diesen Dingen, aber wenn man das
einmal drauf hat, wenn man das einmal weiß, ist dieser Prozess
eigentlich Kunden Problem bestellen den Mitarbeiter.
Schon einfach, der ist nicht kompliziert, muss man wissen.
Okay der Mitarbeiter möchte arbeiten, der Kunde braucht
jemanden und ich überlasse ihn diesen vertraglichen
Rahmenbedingungen. Das alles noch ein bisschen
(08:44):
komplizierter, aber das wird ja meist im Hintergrund.
Die Programme helfen auch dabei,das geht schon, ja, also dass
man die die grundsätzliche Arbeit eines Disponenten, eines
Recruiters sehr leicht auch machen kann, ja, bin ich von
überzeugt, dass ich will jetzt unseren Job nicht runter reden,
aber er ist leicht erlernbar, obdu erfolgreich bist oder nicht,
(09:07):
ob du das gut oder nicht gut macht das da trennt sich
sicherlich die Spreu vom Weizen.Ja und ich glaube schon, dass
wenn jemand in der Zeitarbeit erfolgreich intern gearbeitet
hat, dass er bei jeder anderen Firma auch mit Kustern genommen
wird, da bin ich von überzeugt, weil die einfach 3 Maschinen
Misch gewaschen sind, weil die Wissen mit Niederschlägen, mit
(09:28):
mit Rückschlägen umzugehen, die Wissen, wie man Menschen wie man
Kunden begeistert, wie man Vertrieb macht, die man auch ja
sich auch darstellt, das Unternehmen darstellt.
Ja und das Ganze auch präsentiert und versucht eine
Lösung immer anzubieten und da müssen wir mehr hinkommen, dass
wir mehr die Lösungen unserer Kunden, also die Probleme, die
(09:51):
Herausforderung unserer Kunden lösen und.
Und die können halt nicht nur sein.
Ich brauche Mitarbeiter, der muss morgen früh da stehen,
sondern vielleicht will er selber einstellen, vielleicht
will er strategisch was, vielleicht braucht er eine
Beratung, wie er selber an Kandidaten kommt.
Ja, es gibt so viele Möglichkeiten und da müsst ihr
einfach mal verstehen, der Markthat sich da verändert, wir
(10:11):
können nicht nur geradlinig. Wir stellen die Personal und das
war es, mehr machen wir nicht. Nein, ihr müsst euch mit
Personalvermittlung, ihr müsst euch mit Contracting
beschäftigen, so viele Punkte und das müsst ihr auf dem Schirm
haben, aber ich komme sofort wieder zurück in die Pflege.
So und jetzt habe ich seit 15 Jahren Pflegekräfte überlassen
und habe dann natürlich meine Erfahrung gesammelt und es ist
(10:32):
auch am Anfang war es sehr sehr hart bis man das erstmal so
verstanden hat, wir waren einer der ersten die
Personaldienstleister die Pflegekräfte überlassen haben
nicht der erste, aber einer der ersten Wir waren also die.
Gerade in der Aufbauphase mussten sehr, sehr viele
Kandidaten erst mal davon überzeugen, die Zeitarbeit
überhaupt funktioniert, den die Angst nehmen, ja zeigen, was
(10:54):
möglich ist. Wir haben natürlich schnell
erkannt, dass die Mitarbeiter aus der Pflege häufig kein
Mitspracherecht hatten, ja, die haben einfach gesagt bekommen,
du kommst jetzt morgen früh und dann hast du nächste Woche sind
spätdienst und dann hast du Nachtdienst und dann hast du
rollierend und ja, man mag das halt nicht so, wenn das.
Von dem Frühdienst in den Spätdienst und dann in den
(11:17):
Nachtdienst? Ja, also es muss einfach fair
und ordentlich abgehen und auch in Absprache mit dem
Mitarbeiter. Das haben wir direkt erkannt,
dass die Mitarbeiter Einfluss auf ihre Schichten haben
möchten, dass die gehört werden wollen, dass die nicht diesen
Psycho Stress haben möchten, ja,weil natürlich kann ich das
durchaus verstehen, wenn die Pflegedienstleitung einen Dienst
(11:39):
abdecken muss, dann. Dann fragt sie in ihrer
Belegschaft die Mitarbeiter und in der Regel wird sie ja auch
fündig. Ja, dann kommt jemand, der macht
dann den Dienst, der übernimmt den damit, getauscht so, aber
irgendwann klappt das vielleichtnicht mehr.
Ja und dann hat man die normalenWege so nett gefragt und dann
hat man seinen Dienst trotzdem nicht besetzt und dann ist es
halt ein bisschen anders als in der Zeitarbeit bei uns, wenn wir
(12:01):
den Auftrag nicht besetzt haben.Ja ärgert uns auch und wir
wollen den trotzdem mehr bedienen und wollen den Kunden
helfen, aber. Im Worst case Szenario ist es
dann so, wenn wir niemanden haben, haben wir niemanden, dann
hast du auch keine Chance, dann hast du persönlich auch nichts
falsch gemacht, das ist halt so,dann habe ich keine Lösung für
den Kunden, dann kann ich ihm leider kein Personal stellen,
ist kein geeigneter Bewerber oder die wollen das nicht machen
(12:23):
oder sind nicht geeignet und da gibt es diverse Dinge warum
Dinge nicht funktionieren, aber die sind dann so und dann musst
du auch sagen nee tut mir leid, habe ich kein Mitarbeiter und
dann musst nicht du als Disponent und
Niederlassungsleitern als Führungskraft da hingehen und
und diesen Dienst machen. Ja, da macht keiner Druck auf
dich kannst du auch gar nicht, weil du vielleicht auch die
ganze Qualifikation dazu hast. Ja, aber das passiert nicht.
(12:46):
Ich habe mir aber häufig, da muss ich auch, habe ich mir
gedacht, okay, dann gehe ich dahin, ich wollte dem Kunden
helfen und dann mache ich das, egal ob ich, ich traue mir das
auch zu, ja, ich weiß nicht als Pflegekraft, aber als
Pflegehelfer hätte ich mir das auch zugetraut oder als
Kommissionierer oder staplerfahrer, ich aber selber
und staplerschein gehabt, habe damals im Lager ja auch.
Lkws abgeladen, aber auch nur ingewissem Maße.
(13:09):
Also gut war damals Glas, da waren schon Gasstapler wichtig,
weil die ja schon ordentlich Gewicht dann zu transportieren
haben, wenn da so ein ganzes Gestell mit mit
Windschutzscheiben und Fensterglas isolierglas da war,
das ist schon ein ordentliches Gewicht.
Aber so habe ich mir zugetraut, angeeignet.
(13:30):
Deshalb sage ich, da hätte man halt auch einspringen können,
aber in der Regel geht das gar nicht, weil wenn du einspringst,
wie willst du dann deinen Job machen?
Ja, muss man ja auch, gibt ja ganz viele die eine Zeitarbeit
Zimmer gründen wollen, überlassen sich selber ja, das
ist ja möglich, kann man ja machen, habe ich ja schon mit
Alex bissl besprochen, das kann man machen, aber das Thema ist
dabei wenn du die ganze Zeit überlassen bist, wann willst du
(13:51):
denn deine Firma aufbauen, wann willst du denn deinen Job machen
und? Ich glaube mir, ich habe es am
eigenen Leibe gespürt. Eine eigene Zeitarbeitszimmer
ist schon eine Herausforderung, auch wenn man glaubt, auch sogar
nicht so viel, und die meisten kommen ja auf mich zu und sagen
gar nicht mal eine zeitarbeitszimmer ich habe da
Interesse dran und dann haben die immer eine Idee, dann kommen
die entweder gut Ihrer Meinung nach einen Kandidaten ran, haben
(14:11):
irgendwie Kontakte irgendwie zu Geflüchteten also oder
Flüchtlingen oder weiß ich nicht, haben glaube ich jetzt
andere formuliert man glaube ich.
Politisch korrekter ich weiß nicht, aber jemanden, der aus
seinem Land geflüchtet ist und nach Deutschland kommt, dass er
zum Beispiel sehr guten Kontakt zu syrischen Mitarbeitern hat,
(14:32):
ja, so, und dann ist er da, irgendwo in der Community, und
da kennt er 100, 200, 300 und will ihm was ermöglichen und
sagt okay ich mache eine Zeitarbeit Zimmer auf das kommt
wird häufig an mich herangetragen und dann sage ich
okay ist eine Möglichkeit, aber die haben von Zeitarbeit vom
Vertrieb keine Ahnung, ja und wie sollen sie das auch?
Es ehrt sie ja, dass Sie sagen, ich hab ganz viele Arbeitslose,
(14:54):
die wollen in Arbeit gehen, die wollen am deutschen Arbeitsmarkt
bestehen, ich möchte die unterstützen, und dafür mach ich
ne Zeitarbeit zu machen. Alles gut, kann man machen, aber
dann musst du dir jemand dazu holen, so wie ich das halt
jemand bin, der dich schult, derdich unterstützt, der dir sagt
was brauchst du alles dafür, welche Dinge musst du denn dafür
machen. Ja, dafür bin ich da.
(15:16):
Aber das Thema ist natürlich auch mein Kühlschrank, muss ich
auch füllen, aber gerade diese Start ups die neu anfangende
Zeitarbeit Zimmer gründen, die haben kein Geld für Beratung ja
die haben einfach kein Geld eingeplant, die Kriegen maximal
ihre zwölfeinhalb für die gmbh zusammen.
Und dann war es das auch schon. Und dann denken Sie okay wir
können das Starten, brauchen keine Software, wir müssen ja
(15:36):
sonst nichts machen und ich komme an Kandidaten dran, aber
Sie wissen nicht, wie Sie an Kunden kommen, das müssen Sie,
sie haben keinen Plan, Sie habenkeine Ahnung von Zeitarbeit
generell, von Arbeitnehmer, Überlastung, wie ist denn das
Gesetz, wie sind denn die Tarife, was muss ich da alles
beachten, maximale Überlastungsdauer, welche
Branchenzuschläge, welche Mindestlöhne und alles Dinge,
damit will ich dir keine Angst machen, aber das ist es ist halt
(15:57):
so, das musst du schon wissen und da musst du dich mit
beschäftigen und und wie willst du das, wenn du selber dich
überlässt und dann jeden Tag beim Kunden im Einsatz bist?
Und willst du dann nebenbei irgendwie auf auf Minijob Basis
dann deine Firma aufbauen? Wie soll das, wie lange soll das
dauern? Also haben die häufig nicht
genügend Geld ja und du brauchstschon so für eine gmbh 25000 ihr
(16:19):
wisst ja maximal zwölfeinhalb müssen dort vor Ort dann
hinterlegt werden, aber das ist dann und hast du eine gmbh und
und das ist auch meine Empfehlung, ja mindestens eine
gmbh, aber startet eigentlich mit mehr Geld, weil ich habe
selbst gemerkt, wenn du nicht genügend Geld hast, dann hast du
bei einer Durststrecke dann nicht so die Möglichkeiten, dann
kommt sehr schnell der Druck, der gemacht wird, wenn kein Geld
(16:41):
da ist. Wenn du deine Rechnung nicht
bezahlen kannst, du merkst, es wird immer weniger auf dem
Konto, ich muss aber meine Mitarbeiter bezahlen, ich muss
die Miete bezahlen, ich muss Steuern, Versicherungen etc.
Bezahlen dann. Da ist dann auf einmal richtig
Musik drin und das hatte ich auch unterschätzt.
Ja, und deshalb kann ich auch von meinen eigenen Erfahrungen
berichten, dass ich manchmal jetzt auch sagen, nur das Macht
(17:02):
gar keinen Sinn, ja, am Anfang habe ich das vielleicht nicht so
gemacht, wo ich dann dachte, kommen, ich helfe denen
irgendwie kriegen die das schon hin und das geht schon, aber
wenn man selber mal in den Schuhen gesteckt hat, eines
Geschäftsführers, der eine eigene Firma, die noch nicht am
Markt bekannt ist, eine neue Firma.
Die vom Namen her bei den Firmennicht geläufig ist, auch wenn
(17:23):
man da Kontakt hat. Alles schön und gut, aber du
musst du gucken, sind die noch aktuell?
Wie sieht es gerade aus? Ja, das ist halt eine
Herausforderung und das klar auch in der Pflege so und die
andere Seite die auch sich selbstständig macht sind halt
die die sagen ist ja ich habe ein 2 Kunden, ich habe da einen
guten Draht und die brauchen da Personal und deshalb würde ich
(17:45):
das gerne machen, die haben ein paar Mitarbeiter, die würden
vielleicht mit Wechseln und darauf hin sagen die okay dann
möchte ich eine Zeitarbeit zu machen, auch die Wahrnehmung da
draußen wieviel Anteil Zeitarbeit an den Beschäftigten
hat habe ich auch schon ein paarMal erwähnt.
Ja da sind viele der Meinung so 1515 2030% der Beschäftigten
(18:08):
sind. Über die Zeitarbeit beschäftigt
ja und ja Fun Fact Nein zwischenein und 2% sind derzeit sind wir
knapp über ein Prozent der Beschäftigten sind über die
Zeitarbeit im Berufsleben, ja, also sind von den Beschäftigten
von den 4042 42 45000000 die genaue Zahl weiß ich nicht, aber
(18:34):
über 40000000 sind wir da und unter 45000000.
Beschäftigte in Deutschland, davon haben wir knapp ein
Prozent der Beschäftigten. Ja, also ist es nicht irgendwie,
dass es Branchen gibt, auch überbranchenübergreifend, also auf
alle Branchen, egal welche du dir anguckst und dann auch
Pflege, sind wir knapp bei ein Prozent, und wir haben jetzt
(18:55):
Pflegekräfte, ich glaube, 18000 Pflegekräfte sind es weniger,
die wir jetzt aktuell über die Zeitarbeit haben, den letzten
Jahren, ich habe damals in meiner Zeitarbeit Zimmer 223
angefangen, davor war Corona und.
Und da war eine. Erstmal ging es so 30% runter,
3050% der Umsätze ging runter, schlagartig so 23 Monate wo man
(19:17):
merkte Corona ist und danach ging es eigentlich sukzessive
nach oben und der Bedarf war sehr sehr stark, da gerade im
Pflegebereich auch so und dann habe ich dann irgendwann
startest du halt mal Gründest eine Firma und bist du dann in
die Planung kommt und alles dannso macht, dann hat man 2023 und.
Und da ist die Pflege richtig nach unten gegangen.
(19:38):
Auf einmal. Kunden gesagt, nee, wir
bestellen keine Zeitarbeit mehr,ja, wir bestellen einfach keine
Zeitarbeit mehr, obwohl die vorher ich könnte Einrichtungen,
wir haben 45 Vollzeitkräfte im Einsatz gehabt und von jetzt auf
gleich vom Jahreswechsel sagten die Pass auf der Träger hat
gesagt keine Zeitarbeit mehr, Punkt war ja auch Verbot der
Zeitarbeit im Gespräch was vollkommener Quatsch ist, weil
(19:59):
die kriegen es ja selber nicht hin, also diese Pflegepools die
die alle bauen wollen, ja die gibt es schon seit Jahren und.
Und einige kriegen es hin, weil die verstehen, wie man mit
Mitarbeitern umgeht. Aber die meisten verstehen es
nicht, weil wenn du deine Mitarbeiter schlecht behandelst.
EKF Finanz Frankfurt, Ihr Partner für smarte
Finanzlösungen in der Zeitarbeitweniger Risiko, mehr Liquidität
(20:21):
mit Factoring, mehr Infos auf WWW.
Punkt EKF minus frankfurt.de normal in deiner Einrichtung, in
deinem Krankenhaus, in deinem ambulanten Pflegedienst oder in
deiner Behinderteneinrichtung oder, oder, oder gibt ja ganz,
ganz viele Einsatzmöglichkeiten,wo die Mitarbeiter da sind.
Im pädagogischen Bereich kam ja auch dann neu dazu, aber wenn du
die Mitarbeiter schlecht behandelst und nicht auf deren
(20:45):
Wünsche eingehst, so wie ich dasimmer halt wollte, aber noch mal
auch dazu noch mal den den kleinen Sidekick, ich muss da
nicht einspringen, aber eine Pflegedienstleitung zum Beispiel
muss dann doch den Dienst machen, also hat die einen
anderen Druck dahinter. Ja, und das kann ich auch
wirklich nachvollziehen, häufig haben mich pflegedienstleitungen
weinend angerufen und sagt Herr Müller, Sie müssen mir helfen,
ich habe, ich muss sonst selbst einspringen, ich weiß nicht
(21:05):
mehr, ich habe schon alle gefragt, ich kann das nicht,
sonst muss ich Wohnbereiche schließen, zusammenlegen,
Stationen und und all diese Dinge, die da passieren.
Damit haben wir in der Zeitarbeit jetzt selber, wenn
wir den Dienst nicht besetzen, haben wir nichts mit zu tun.
Ja, das ist also ein bisschen etwas entspannter als das jetzt
für eine Führungskraft in der Pflege, jetzt, weil die muss ja
ihre Dienste abdecken, ja, sonstmuss sie ja die Wohnbereiche
(21:27):
schließen oder welche Zusammenführen, also mit mit
sehr viel Geld und Aufwand verbunden und Ärger und
natürlich auch persönliche Entbehrung, wenn die diese
Dienste selber machen müssen, also ist da ein gewisser anderer
Druck und. Und ja, das ist halt auch so.
Und wenn die Kunden verstehen esja auch nicht, also Mitarbeiter
(21:49):
werden krank beim Kunden und dafür braucht der Kunde Ersatz,
sind im Urlaub fehlen, ja und dann bestellt der jemanden aus
der Zeit, arbeiten Mitarbeiter und dann wird er überlassen für
eine Zeit x so aber auch mein Mitarbeiter den ich überlasse,
der von der Zeitarbeit kommt, auch der kann krank werden, auch
der hat irgendwann Urlaub und dahat der Kunde.
(22:11):
In der Regel, weil er sagt, du bist Dienstleister.
Ja, du lieferst mir die Mitarbeiter und jetzt fällt der
aus, da hat er kein Verständnis für und das finde ich halt
eigentlich schade, also finde ich sehr schade, dass da nicht
diese, weil er hat ja auch einenEngpass gehabt, er hat ja auch
Mitarbeiter gehabt und die sind ihm ausgefallen, krank geworden,
arbeiten gerade nicht, also er hat nicht ausreichend Personal
(22:32):
und dann eine Zeitarbeit zimmernVorwurf zu machen, dass die
irgendwann auch nicht mehr ausreichend Personal hat.
Findet den Fehler. Ja, also wir haben ja nicht die
Weisheit mit Löffeln gefressen, dass wir den Personalengpass
komplett gelöst haben, dass wir das Game durchgespielt haben,
auch irgendwann sind Kapazitätenerreicht und nicht jeder
(22:53):
Mitarbeiter kann irgendwo überall eingesetzt werden, dass
die Mobilität, die Qualifikation, generelle
Entfernung, die Bereitschaft, die Verfügbarkeit, auch das
Stundenkontingent das Volumen an.
Ja, wir müssen uns halt an Regeln halten und dann ist auch
manchmal, dann geht es nicht mehr und auch Mitarbeiter, die
haben halt Mitspracherecht und sagen dann, nee, ich mach den
(23:13):
Dienst nicht, ich möchte das nicht, ich möchte nicht in die
Einrichtung, ich möchte diese Tätigkeit nicht machen und das
müssen halt auch Kunden verstehen und wir als
Personaldienstleister müssen dasdem Kunden dann auch
rüberbringen und dem das vermitteln und es sieht halt
nicht immer jeder so positiv, aber.
Das halt unser Job wollen wir nicht jammern.
(23:34):
Ja, das ist ja unser Job und jetzt auch noch mal pflegepools,
wenn sie das intern nicht hinbekommen mit ihrer eigenen
Mannschaft, wie soll das denn mit einem Springer Pool dann
funktionieren, wenn man nicht generell die Brille, die
Sichtweise einmal ändert? Ich versuche auf meine
Mitarbeiter einzugehen und das Drumherum daran anzupassen,
(23:59):
aber. Aber ich kann auch verstehen,
also wirklich fühlt euch da allegedrückt da draußen, jede
Pflegedienstleitung, Heimleitungund Stationsleitungen und an die
ganzen Führungskräfte da draußen, die im Pflegebereich da
tätig sind oder auch im pädagogischen Bereich.
Ihr müsst eure Dienste abdecken,das verstehe ich alles ja und
müsst da gucken, aber früher hatman das immer über Köpfe
(24:21):
gemacht, dass man halt Teilzeit eingestellt hat und dann viele
Köpfe eingestellt hat. Ja was meine ich damit, wenn
ich. 10 Mitarbeiter habe die eine 50% Stelle habe, bin ich
damit flexibler, kann die mit mehr Stunden belegen.
Ja, ein Teilzeit, eine Teilzeitkraft kann halt eher 23
Stunden mehr arbeiten als eine Vollzeitkraft.
(24:44):
Wenn ich jetzt alternativ 5 Vollzeitkräfte einsetzen, ja
dann habe ich halt das Problem, dass die minimal mehr Stunden
machen können, weil die sind ja eigentlich Vollzeit, wenn.
Ja, also die kann ich jetzt nicht irgendwie um noch mal 5
Vollzeitkräfte von dem Stundenvolumen aufbauen, das
geht nicht, aber bei einer Teilzeitkraft, die könnte ich
(25:05):
zum Beispiel bis zur Vollzeitkraft bringen, von den
Stunden her, ob die das will oder nicht, das sei ja mal
dahingestellt, aber so ist das Argument und das kann ich auch
verstehen, dass die leicht ihre Dienste planen, dass die dann
einfach mit Teilzeitkräften arbeiten, ja so, und dann haben
wir natürlich in der Zeitarbeit auch das Thema gehabt.
Die Mitarbeiter wollten Vollzeitarbeiten, haben aber bei vielen
(25:28):
nur Teilzeitverträge bekommen. Und dann kam die Zeitarbeiter,
gesagt Okay, wir haben so viel Anfragen, wir haben so viel
bedarf, wir können nicht auch Vollzeit einsetzen, ja, aber
dann ist es halt manchmal so, dass die Kunden haben eine
Teilzeitkraft, die mit keine Ahnung 2030 Stunden im Monat in
der Woche beschäftigt ist und die fällt aus so.
(25:49):
So, und dann haben die eine Freigabe, dass sie dafür auch
einen Ersatz bestellen dürfen über eine Zeitarbeit Zimmer und
dann kommen wir an und sagen ja,ich habe auch nur eine
Vollzeitkraft, die muss mindestens 35 oder 40 Stunden
arbeiten, das ist ein Problem, der Dienstplan ist für so und so
geschrieben und jetzt auf einmalkommt jemand der kann viel viel
mehr arbeiten, das heißt die Pflegedienstleitung muss das
(26:10):
wieder umplanen und muss vielleicht jemand anders auch
noch Stunden wegnehmen, damit dein Mitarbeiter auch seine
Stunden kommt. Das ist auch eine
Herausforderung und am liebsten würde dann der die die
Pflegeeinrichtung, die Pflegedienstleitung, die die
Planung macht, natürlich 1 zu 1 der Stundenkontingent an uns
weitergeben, dass sie zur Verfügung hat, vielleicht 20
(26:32):
oder 30 müssen wir aber sagen, Nein geht nicht, unser
Mitarbeiter ist Vollzeit und er möchte auch gerne Vollzeit
arbeiten, so haben wir ja mehr Kandidaten auch bekommen, weil
die natürlich auch Geld verdienen wollen und.
Und die verdienen ja auch teilweise Geld, aber die machen
dann Überstunden, die sie irgendwie nicht bezahlt
bekommen. Ich habe damals eine
Mitarbeiterin eingestellt, bei mir interni, hatte 400
Überstunden und als sie ausgeschieden ist, hat ihre 400
(26:55):
Überstunden nicht bezahlt bekommen, da musste sie klagen
gegen die Einrichtung, ja, also die Bauen die Zeitkonten extrem
auf, wissen aber eigentlich, dass die Mitarbeiter die nie
abfeiern können oder sich auszahlen lassen können, weil
dann wäre wahrscheinlich die Heime pleite.
Und könnten sie auch gar nicht, weil der Bedarf ja weiterhin da
(27:15):
ist. Ja, das sind also so Dinge.
Ja, und jetzt kam halt 23 und damuss ich sagen, dass dann auf
einmal gesagt worden von den Trägern, wir setzen jetzt keine
Zeitarbeit mehr ein, die Kosten,wir müssen sparen, und dann
fehlt noch einmal 45 Vollzeitkräfte und wer hat das
dann gemacht, das wurde dann aufden Rücken und wird auch
teilweise noch auf den Rücken der Mitarbeiter gemacht, dass
die Halt mehr arbeiten müssen, dass die Belegung schlechter ist
(27:38):
und dadurch leidet natürlich auch die Qualität der Pflege.
So ist man eine steile These. Aber ich glaube, muss man kein
kein Mathematiker sein, um das nachzuvollziehen, weil wenn da
die Stunden einbrechen, dann istdas halt alles ein bisschen
weniger. Ja, und das ist eigentlich so
das große Problem, das hat jetztein bisschen, ich sag mal im im
(27:59):
Juni diesen Jahres 2025 ein bisschen nachgelassen haben, die
Einrichtung wieder bestellt, aber ich weiß nicht, wie lange
die das noch machen, ob das ab Januar wieder dann runter geht,
ich. Ja, weil viele gucken sich das
dann an. Das Budget ist aufgebraucht und
dann wird halt nichts mehr bestellt von jetzt auf gleich
und das war im großen Stil und ich weiß, dass große
Personaldienstleister in der Pflege teilweise im ersten
(28:22):
Quartal ja 45 nein, nein 6. Was haben wir denn 77 und
achtstellige Millionenbeträge anGarantie an Minus gemacht haben,
weil sie ihre Mitarbeiter weiterhin bezahlt haben, aber
der Bedarf nicht mehr da war, das.
Und das habe ich ja so in der Pflege geliebt, dass es kein
High on Fire Geschäft war, so wie das vielleicht auch im
(28:44):
gewerblichen Bereich im Helferbereich ist.
Okay der Mitarbeiter wird nicht mehr gebraucht, Kunde hat
abgemeldet, kündigen wir und stellen wieder, wenn wir
brauchen wieder neu ein. Ja welche größer du bist, desto
mehr kannst du auch umsetzen, aber wenn ein großer Kunde mehr
Mitarbeiter dann freisetzt ist ja auch wenn großen Kunden hast
mit 50 Mitarbeitern, dann meldetihr alle ab, dann kriegst du die
nicht alle gleich von jetzt auf gleich zum nächsten Kunden
(29:07):
umgesetzt, das funktioniert nicht, das geht einfach nicht.
Und das ist halt auch in der Pflege.
Wenn du auf einmal keine Ahnung 2030% seiner Mitarbeiter
freigesetzt bekommst oder nicht verlängert bekommst, dann
kriegst du die nicht woanders unter und dann müsstest du die
eigentlich freisetzen. Aber du weißt ja, es werden
Pflegekräfte gebraucht. Wieviel Geld hast du ausgegeben
und diese Pflegekraft zu zu finden, ja, das ist ein großes
(29:27):
Problem und da muss man sich mitbeschäftigen und das war halt so
fies, was jetzt derzeit in der Pflege passiert und auch
passiert ist und. Was davor eigentlich nicht war.
Ja, und das seit 23 Anfang 23 fing das massiv an, es soll
jetzt ein bisschen abgeschwächt worden sein, Sprecher mit
(29:47):
vielen, bin auch ja mit vielen im Austausch, aber auch der Gvp
sagt 18000 weniger Beschäftigte in der Alten und Krankenpflege
und das ist schon mal eine Hausnummer, ja und ja, deshalb
ist der Pflegebereich nach wie vor wichtig, der wird auch immer
wichtiger, auch jetzt durch KI und auch durch Alter
demografischer Wandel wird die Pflege weiterhin an Bedeutung.
(30:08):
Gewinnen und auch weiterhin Bedeutung haben und auch dieses
ganze Thema bespaßen, betreuen der Patienten.
Der Bewohner wird auch immer wichtiger werden und es wird
nach wie vor der Bedarf da sein,ob wir mit Pflegerobotern ein
bisschen was kompensieren können, sei mal alles
dahingestellt. Ja es wird sicherlich auch ein
paar Möglichkeiten ergeben, aberdie Pflege am Bett wird nach wie
(30:30):
vor ein ein wichtiger Part sein und deshalb wird die Pflege in
der Zeitarbeit auch nach wie vorein ein großes Standbein sein
und. Auf dass man sich stützen kann.
Aber man muss halt aufpassen. Ja, und da sind auch wir als
Personaldienstleister echt gefordert, dass wir da nicht so
viele Garantiezahlungen haben, nicht so viele Fahrzeuge, nicht
(30:50):
so viele Kosten aufbauen, die Löhne sind gesunken dabei,
teilweise kriegt man gar keine Funktionskraft mehr für 30 und
unter 3035€ ja, und die ganzen Assets sind runtergegangen, weil
du nicht mehr so viel leisten zahlen konntest, weil die Kunden
nicht mehr so viel gezahlt haben.
Ja, also das ist wirklich nicht so einfach.
Da gibt es ja auch welche, die haben rigoros gesagt, bei 50€
(31:10):
machen wir Feierabend, das geht halt nicht mehr, was machst du
da mit deinen Mitarbeitern, die 3035€ bekommen, die kannst du
dort nicht überlassen, das nichtwirtschaftlich, das sind so
Herausforderungen, die in der Pflege sind, guck mal, ich bin
jetzt schon die halbe Stunde drüber, ich muss schon seit 2
Minuten nächsten Call. Deshalb, das soll es mal so ein
bisschen gewesen sein, Einblick Zeitarbeit und Pflege, so sehe
(31:31):
ich das. Hast du noch Fragen?
Trag deine Meinung gerne rein, ich weiß, da gibt es auch viele
andere Meinungen, teil Sie mir gerne oder fühlst du das genauso
wie du das gerade? Wie ich das gesagt habe, hast du
das auch schon so erlebt, dann freue ich mich von dir zu hören
ich bin raus bereit für Zeitarbeit, wir hören und sehen
uns im nächsten Podcast und nicht vergessen 2425 Februar
(31:51):
Kompetenz Tage jetzt noch anmelden wir haben schon.
Gut 100 Anmeldungen und ich würde mich freuen, wenn wir uns
da mal live sehen. Ja, vor Ort geht um kg, Ki
Agents, Cyber Security wird auchein Thema sein, es wird ein
Prevent geben, es wird sogar eine VIP Kategorie geben, aber
sicher die jetzt schon mal ein Ticket, dass du auf jeden Fall
dabei bist, ist ein all in Event, das heißt
(32:12):
hotelübernachtung, frühstück, mittagessen, abendessen alles
mit drin aber. Haben es gibt es einen DJ, der
uns bis 02:00 Uhr bespaßen wird.Alle Getränke, alle
alkoholischen Getränke sind drin, nein du musst kein Alkohol
trinken, du kannst auch Softdrinks trinken, aber es ist
alles mit drin, lohnt sich auf jeden Fall.
Guck ki kompetenzzahl kannst du auch bei Google eingeben,
findest du auch die Seite ansonsten schreibt mir und.
(32:33):
Melde dich an, wenn du das über das Formular nicht machen
willst. Schreibt mir gerne, schicke ich
dir auch eine Rechnung, egal, aber bitte schnell sein, weil
sind noch 100 Zimmer in der Burg, ansonsten musst du
außerhalb nächtigen, kriegen wirauch hin mit Schalltransfer aber
wenn du in der Burg schlafen willst, solltest du dich
beeilen. Also ich bin raus bereit für
Zeitarbeit, wir hören und sehen uns im nächsten Podcast bis dann
ciao der Podcast wurde unterstützt von Hr for you,
(32:57):
ihrer Hr Software.
Hi, wie ihr sicherlich wisst, bin ich schon über 15 Jahre im
Pflegebereich in der Zeitarbeit tätig und habe eigentlich mal
geguckt, so richtig so eine eigene Podcast Folge zum Thema
Zeitarbeit in der Pflege habe ich noch gar nicht gemacht, da
ist noch gar nichts irgendwie mit den Bullet Points auffindbar
und deshalb möchte ich da heute drüber reden.
Meine Erfahrung wie sich das auch verändert hat, wie ich
(00:23):
derzeit den Pflegebereich auch einschätze in der Zeitarbeit.
Weil natürlich, es war lange Zeit ein ja, ein Zug fährt, wo
viele Personaldienstleister gesagt haben, wir wechseln
dorthin, wir machen auch alten und Krankenpflege, ja und ja, da
möchte ich heute mal ein bisschen so meine letzten
(00:44):
Eindrücke, meine Erfahrung einmal mit Detail grundsätzlich,
ich bin seit 15 Jahren in der Alten und Krankenpflege in der
Arbeitnehmerbelastung tätig gewesen.
Aktiv habe das damals bei meinendamaligen
Zeitarbeitsunternehmens im kleinen Mittelständler.
Er war dann aufgebaut, wir hatten vorher keine Pflegekraft
(01:05):
und ich habe das aufgebaut bis zu 250 Mitarbeiter, natürlich
mit meinen Kollegen zusammen, nicht alleine in der Spitze dann
aufgebaut und muss sagen, der Bereich hat mir sehr viel
gegeben, weil. Die Zeitarbeit dort ein bisschen
anders war. Es war kein Hayan Fire, sondern
(01:26):
ich konnte sehr gute Löhne zahlen.
Ich konnte auch die Wünsche der Mitarbeiter umsetzen und das hat
mir sehr, sehr gut gefallen, darum habe ich auch schon
relativ schnell in der Zeitarbeit bin ich ja auch dann
zu den Fachkräften gewechselt, habe also selten Helfer
überlassen und bin dann zu den Facharbeitern darüber viele
(01:47):
Handwerker und dann später auch.Sich die Zeitarbeitsfirma
damals, ich war bei Känguru, binich ja dann hin gewechselt und
damals ist ein großer Kunde abgesprungen aus kamen, da waren
120 Mitarbeiter damals im Einsatz und wir haben damals den
Rahmenvertrag, glaube ich, verloren an den anderen
(02:09):
Personaldienstleister, der schongar nicht mehr Markt aktiv ist,
und der ist dann dementsprechend.
Dort hat den Zuschlag bekommen und dann waren zahlreiche
Mitarbeiter dort abgemeldet. Und dann habe ich als neue
Niederlassungsleiter damals dannangefangen und irgendwie kam
dann mal eine Anfrage im Pflegebereich, was noch vom ASB
in Hamm Grüße gehen raus, die brauchten eine Mitarbeiterin,
(02:32):
dann habe ich eine Krankenschwester in der
Bewerbung gehabt, habe die vorgestellt und dann lief die
direkt 34 Monate ohne Schwierigkeiten, einfach reden,
sich weiß glaube ich damals noch, da habe ich die erste
Kraft mit 10€ eingestellt und ich habe sie überlassen.
Ich glaube, mit 2280 2380. Wir haben immer so einen krummen
Betrag dann gehabt und so fing quasi meine meine Karriere in
(02:57):
der Zeitarbeit und der Pflege. Dann hat es angefangen so und
ich will euch noch mal so ein bisschen ab, was ist dann so
passiert? Dann hat das lange so ein
bisschen rumgedümpelt. Ich habe dann gemerkt, okay, das
ist ein cooler Bereich, das willich irgendwie mehr machen, hatte
natürlich von Pflege und Alt undKrankenpflege 0 Ahnung, also
wirklich wieso, ich habe aber von gewerblich technischen
(03:19):
Bereich auch keine Ahnung gehabt, ich hatte keine Ahnung
von Elektriker von Heizung, Lüftung, Sanitär, von Maler,
Lackierern, von Schlossern, von Schweißern hatte ich auch keine
Ahnung, ich kam ja ursprünglich mal wenn der Ausbildung.
Gemacht bei Peking Automotive. Dort habe ich den
Industriekaufmann gemacht, habe dann alle Bereiche durchwandert
und bin dann nachher im Hauptmagazin im Ersatzteillager
(03:42):
dann gewesen und habe das quasi dann geleitet und das war so
meine mein Start ins Berufsleben.
Danach bin ich zur IBM gewechselt, habe dann da 2 Jahre
gearbeitet, weil ich habe natürlich, eigentlich wollte ich
mal DV Kaufmann werden, damals datenverarbeitungskaufmann EDV
Kaufmann, aber das gab es eben in dem Ausbildungsbetrieb nicht
und? Und dann habe ich den
(04:03):
Industriekaufmann gemacht und wollte halt immer in den IT
Bereich so rein und das habe ichdann nachher dann über IBM dann
erlebt. Ja und so bin ich auch dann auch
weil dann sub Contract Manager damals in in Frankfurt hat mich
darum gekümmert, dass die ganzenProjekte die die IBM und eine
Tochter von IBM dann ans Land anLand gezogen haben, aber dann
(04:25):
fehlten gewisse Qualifikationen und die habe ich dann extern am
Markt ja über andere Dienstleister eingekauft und.
Für Datenbank, Spezialist, Programmierer und und so lief
das damals und dann bin ich haltirgendwann in die Zeitarbeit
gekommen und da habe ich auch keine Ahnung von gehabt und habe
mir das alles angeeignet, deshalb die meisten in der
Zeitarbeit sind Quereinsteiger, so Punkt so also das ist auch
(04:46):
gar nicht schlimm, das ist auch vielleicht ganz gut, wenn man da
gar nicht so Bezug hat, weil mandann vielleicht auch neue Wege
geht und sich da einbringt und überlegt okay das muss doch
irgendwie anders gehen, man hat so ein paar Werte, man hat so
ein paar Vorstellungen, die habeich halt dann. 20% auf, alles
aus Aufgehuntersuchung ganz ohneVertragslaufzeit, ohne
(05:06):
Mindestabnahme, einfach flexibel.
Und das in 12 sprachen jetzt online mit den richtigen Starten
zum Werksarzt kann jeder. Auch nach und nach umgesetzt, so
in den 1.1. Jahr war dann wenig, da habe ich
dann erst mal alles so adaptiertwas so da war.
Habe das so umgesetzt und dachteokay damit wird man erfolgreich,
(05:27):
das hat doch zum Teil gut funktioniert und als ich dann
meine eigene Niederlassung hattehabe ich das ein bisschen
umgeändert und habe das anders interpretiert so und das Teile
ich euch ja auch seit jetzt über7 Jahren im Podcast mit.
Ja also das wie ich Zeitarbeit sehe wie ich glaube, dass
Zeitarbeit erfolgreich ist, so wie ich es praktizieren würde
und auch praktiziert habe, das möchte ich mit euch teilen.
Und das ist halt so mein mein Anspruch.
(05:49):
Und deshalb kriegte hier wirklich unverblümt 1 zu 1 meine
Meinung, wie sie ist. Kann natürlich bei dir ein
bisschen anders sein, weiß ich nicht, keine Ahnung, musst du
selber wissen, aber mir ist es wichtig, dass wir wertschätzend
mit unseren internen und externen Mitarbeitern umgehen
und intern extern. Ich habe gar keinen Unterschied
gemacht. Also ich habe jetzt kein
(06:09):
schlechter behandelt, weil ein externer Mitarbeiter ist oder
weil ein besser waren, weil der interner Mitarbeiter ist
vollkommener Quatsch. Natürlich habe ich mit den
internen Mitarbeitern mehr. Zu tun gehabt, weil das
Arbeitsfest einfach enger war. Wir haben jeden Tag uns gesehen,
aber meinen externen Mitarbeiterhatte ich natürlich nicht immer
so viele Berührungspunkte, obwohl wir sehr, sehr häufig und
sehr, sehr viel mit den Mitarbeitern gesprochen haben
und meine Mitarbeiter, wenn das sicherlich auch bestätigt, ich
(06:31):
habe immer alles getan, dass sieauch glücklich sind und
zufrieden und habe versucht, dieDinge zu realisieren, die in
meiner Macht und meinen Möglichkeiten standen.
Natürlich waren auch einige Kunden dabei, wo das dann eben
nicht funktioniert hat und natürlich.
Gab es mal in einer Mitarbeiter,die man auch enttäuschen musste
oder wo man auch mal Nein sagen musste.
Ich habe aber eigentlich immer versucht das umzusetzen und das
danach vom Kunden tragen zu lassen, ja, dass der Kunde das
(06:54):
Ganze dann über den Verrechnungssatz und dann auch
dann trägt, also immer wenn Mitarbeiter auf mich zugekommen
sind, irgendein Problem hatten, habe ich versucht das zu lösen,
ja und das auch nach wie vor so mein Anspruch, ja ich bin ein
Problemlöser, ja wir sind möglich Macher, hier kann ich
jetzt nicht einblenden, aber dast Shirt ist ja da und.
(07:14):
Und ich finde auch, dass die Zeitarbeit wir möglich Macher
sind. Wir sind Problemlöser, der Kunde
kommt mit einer Herausforderung auf uns zu und das schon mal.
Das erste Learning, das hat sichverändert, also früher habe ich
klassisch einfach nur Zeitarbeitgemacht und Zeitarbeit ist dann
einfach zu einfach. Ja, auch wenn viele sagen, ich
will jetzt nicht despektierlich der Zeitarbeit gegenüber zu
sein, aber Zeitarbeit ist es einBedarf, du hast ein Mitarbeiter,
(07:37):
es gibt Match und dann überlässtdu den.
Ja und betreust du. Natürlich ist es auch ein hoher
Aufwand und erfordert auch Skills und aber wenn
Quereinsteiger das alles in der Zeitarbeit hinbekommen, dann ist
es jetzt nicht, wo du eine Ausbildung oder Raketentechnik,
sondern du brauchst ein Verständnis für Menschen.
Du brauchst ein gutes Bauchgefühl, du brauchst einen
guten Wertekompass und du musst fleißig sein und darfst dich von
(08:01):
Strapazen und Rückschlägen halt nicht unterkriegen lassen, das
ist so, das sind die Eigenschaften, die du in der
Zeitarbeit brauchst und. Und wenn du das mitbringt, wirst
du da erfolgreich sein. So, jetzt haben wir aber die
Herausforderung, dass durch KI und ja, die Kunden werden auch
immer schlauer und optimieren ihre eigenen Prozesse auch, dass
dieser ganze Prozess der Arbeitnehmerbelastung, der ja
(08:24):
eigentlich an sich auch kompliziert ist, mit mit
rechtlichen Fragen und all diesen Dingen, aber wenn man das
einmal drauf hat, wenn man das einmal weiß, ist dieser Prozess
eigentlich Kunden Problem bestellen den Mitarbeiter.
Schon einfach, der ist nicht kompliziert, muss man wissen.
Okay der Mitarbeiter möchte arbeiten, der Kunde braucht
jemanden und ich überlasse ihn diesen vertraglichen
Rahmenbedingungen. Das alles noch ein bisschen
(08:44):
komplizierter, aber das wird ja meist im Hintergrund.
Die Programme helfen auch dabei,das geht schon, ja, also dass
man die die grundsätzliche Arbeit eines Disponenten, eines
Recruiters sehr leicht auch machen kann, ja, bin ich von
überzeugt, dass ich will jetzt unseren Job nicht runter reden,
aber er ist leicht erlernbar, obdu erfolgreich bist oder nicht,
(09:07):
ob du das gut oder nicht gut macht das da trennt sich
sicherlich die Spreu vom Weizen.Ja und ich glaube schon, dass
wenn jemand in der Zeitarbeit erfolgreich intern gearbeitet
hat, dass er bei jeder anderen Firma auch mit Kustern genommen
wird, da bin ich von überzeugt, weil die einfach 3 Maschinen
Misch gewaschen sind, weil die Wissen mit Niederschlägen, mit
(09:28):
mit Rückschlägen umzugehen, die Wissen, wie man Menschen wie man
Kunden begeistert, wie man Vertrieb macht, die man auch ja
sich auch darstellt, das Unternehmen darstellt.
Ja und das Ganze auch präsentiert und versucht eine
Lösung immer anzubieten und da müssen wir mehr hinkommen, dass
wir mehr die Lösungen unserer Kunden, also die Probleme, die
(09:51):
Herausforderung unserer Kunden lösen und.
Und die können halt nicht nur sein.
Ich brauche Mitarbeiter, der muss morgen früh da stehen,
sondern vielleicht will er selber einstellen, vielleicht
will er strategisch was, vielleicht braucht er eine
Beratung, wie er selber an Kandidaten kommt.
Ja, es gibt so viele Möglichkeiten und da müsst ihr
einfach mal verstehen, der Markthat sich da verändert, wir
(10:11):
können nicht nur geradlinig. Wir stellen die Personal und das
war es, mehr machen wir nicht. Nein, ihr müsst euch mit
Personalvermittlung, ihr müsst euch mit Contracting
beschäftigen, so viele Punkte und das müsst ihr auf dem Schirm
haben, aber ich komme sofort wieder zurück in die Pflege.
So und jetzt habe ich seit 15 Jahren Pflegekräfte überlassen
und habe dann natürlich meine Erfahrung gesammelt und es ist
(10:32):
auch am Anfang war es sehr sehr hart bis man das erstmal so
verstanden hat, wir waren einer der ersten die
Personaldienstleister die Pflegekräfte überlassen haben
nicht der erste, aber einer der ersten Wir waren also die.
Gerade in der Aufbauphase mussten sehr, sehr viele
Kandidaten erst mal davon überzeugen, die Zeitarbeit
überhaupt funktioniert, den die Angst nehmen, ja zeigen, was
(10:54):
möglich ist. Wir haben natürlich schnell
erkannt, dass die Mitarbeiter aus der Pflege häufig kein
Mitspracherecht hatten, ja, die haben einfach gesagt bekommen,
du kommst jetzt morgen früh und dann hast du nächste Woche sind
spätdienst und dann hast du Nachtdienst und dann hast du
rollierend und ja, man mag das halt nicht so, wenn das.
Von dem Frühdienst in den Spätdienst und dann in den
(11:17):
Nachtdienst? Ja, also es muss einfach fair
und ordentlich abgehen und auch in Absprache mit dem
Mitarbeiter. Das haben wir direkt erkannt,
dass die Mitarbeiter Einfluss auf ihre Schichten haben
möchten, dass die gehört werden wollen, dass die nicht diesen
Psycho Stress haben möchten, ja,weil natürlich kann ich das
durchaus verstehen, wenn die Pflegedienstleitung einen Dienst
(11:39):
abdecken muss, dann. Dann fragt sie in ihrer
Belegschaft die Mitarbeiter und in der Regel wird sie ja auch
fündig. Ja, dann kommt jemand, der macht
dann den Dienst, der übernimmt den damit, getauscht so, aber
irgendwann klappt das vielleichtnicht mehr.
Ja und dann hat man die normalenWege so nett gefragt und dann
hat man seinen Dienst trotzdem nicht besetzt und dann ist es
halt ein bisschen anders als in der Zeitarbeit bei uns, wenn wir
(12:01):
den Auftrag nicht besetzt haben.Ja ärgert uns auch und wir
wollen den trotzdem mehr bedienen und wollen den Kunden
helfen, aber. Im Worst case Szenario ist es
dann so, wenn wir niemanden haben, haben wir niemanden, dann
hast du auch keine Chance, dann hast du persönlich auch nichts
falsch gemacht, das ist halt so,dann habe ich keine Lösung für
den Kunden, dann kann ich ihm leider kein Personal stellen,
ist kein geeigneter Bewerber oder die wollen das nicht machen
(12:23):
oder sind nicht geeignet und da gibt es diverse Dinge warum
Dinge nicht funktionieren, aber die sind dann so und dann musst
du auch sagen nee tut mir leid, habe ich kein Mitarbeiter und
dann musst nicht du als Disponent und
Niederlassungsleitern als Führungskraft da hingehen und
und diesen Dienst machen. Ja, da macht keiner Druck auf
dich kannst du auch gar nicht, weil du vielleicht auch die
ganze Qualifikation dazu hast. Ja, aber das passiert nicht.
(12:46):
Ich habe mir aber häufig, da muss ich auch, habe ich mir
gedacht, okay, dann gehe ich dahin, ich wollte dem Kunden
helfen und dann mache ich das, egal ob ich, ich traue mir das
auch zu, ja, ich weiß nicht als Pflegekraft, aber als
Pflegehelfer hätte ich mir das auch zugetraut oder als
Kommissionierer oder staplerfahrer, ich aber selber
und staplerschein gehabt, habe damals im Lager ja auch.
Lkws abgeladen, aber auch nur ingewissem Maße.
(13:09):
Also gut war damals Glas, da waren schon Gasstapler wichtig,
weil die ja schon ordentlich Gewicht dann zu transportieren
haben, wenn da so ein ganzes Gestell mit mit
Windschutzscheiben und Fensterglas isolierglas da war,
das ist schon ein ordentliches Gewicht.
Aber so habe ich mir zugetraut, angeeignet.
(13:30):
Deshalb sage ich, da hätte man halt auch einspringen können,
aber in der Regel geht das gar nicht, weil wenn du einspringst,
wie willst du dann deinen Job machen?
Ja, muss man ja auch, gibt ja ganz viele die eine Zeitarbeit
Zimmer gründen wollen, überlassen sich selber ja, das
ist ja möglich, kann man ja machen, habe ich ja schon mit
Alex bissl besprochen, das kann man machen, aber das Thema ist
dabei wenn du die ganze Zeit überlassen bist, wann willst du
(13:51):
denn deine Firma aufbauen, wann willst du denn deinen Job machen
und? Ich glaube mir, ich habe es am
eigenen Leibe gespürt. Eine eigene Zeitarbeitszimmer
ist schon eine Herausforderung, auch wenn man glaubt, auch sogar
nicht so viel, und die meisten kommen ja auf mich zu und sagen
gar nicht mal eine zeitarbeitszimmer ich habe da
Interesse dran und dann haben die immer eine Idee, dann kommen
die entweder gut Ihrer Meinung nach einen Kandidaten ran, haben
(14:11):
irgendwie Kontakte irgendwie zu Geflüchteten also oder
Flüchtlingen oder weiß ich nicht, haben glaube ich jetzt
andere formuliert man glaube ich.
Politisch korrekter ich weiß nicht, aber jemanden, der aus
seinem Land geflüchtet ist und nach Deutschland kommt, dass er
zum Beispiel sehr guten Kontakt zu syrischen Mitarbeitern hat,
(14:32):
ja, so, und dann ist er da, irgendwo in der Community, und
da kennt er 100, 200, 300 und will ihm was ermöglichen und
sagt okay ich mache eine Zeitarbeit Zimmer auf das kommt
wird häufig an mich herangetragen und dann sage ich
okay ist eine Möglichkeit, aber die haben von Zeitarbeit vom
Vertrieb keine Ahnung, ja und wie sollen sie das auch?
Es ehrt sie ja, dass Sie sagen, ich hab ganz viele Arbeitslose,
(14:54):
die wollen in Arbeit gehen, die wollen am deutschen Arbeitsmarkt
bestehen, ich möchte die unterstützen, und dafür mach ich
ne Zeitarbeit zu machen. Alles gut, kann man machen, aber
dann musst du dir jemand dazu holen, so wie ich das halt
jemand bin, der dich schult, derdich unterstützt, der dir sagt
was brauchst du alles dafür, welche Dinge musst du denn dafür
machen. Ja, dafür bin ich da.
(15:16):
Aber das Thema ist natürlich auch mein Kühlschrank, muss ich
auch füllen, aber gerade diese Start ups die neu anfangende
Zeitarbeit Zimmer gründen, die haben kein Geld für Beratung ja
die haben einfach kein Geld eingeplant, die Kriegen maximal
ihre zwölfeinhalb für die gmbh zusammen.
Und dann war es das auch schon. Und dann denken Sie okay wir
können das Starten, brauchen keine Software, wir müssen ja
(15:36):
sonst nichts machen und ich komme an Kandidaten dran, aber
Sie wissen nicht, wie Sie an Kunden kommen, das müssen Sie,
sie haben keinen Plan, Sie habenkeine Ahnung von Zeitarbeit
generell, von Arbeitnehmer, Überlastung, wie ist denn das
Gesetz, wie sind denn die Tarife, was muss ich da alles
beachten, maximale Überlastungsdauer, welche
Branchenzuschläge, welche Mindestlöhne und alles Dinge,
damit will ich dir keine Angst machen, aber das ist es ist halt
(15:57):
so, das musst du schon wissen und da musst du dich mit
beschäftigen und und wie willst du das, wenn du selber dich
überlässt und dann jeden Tag beim Kunden im Einsatz bist?
Und willst du dann nebenbei irgendwie auf auf Minijob Basis
dann deine Firma aufbauen? Wie soll das, wie lange soll das
dauern? Also haben die häufig nicht
genügend Geld ja und du brauchstschon so für eine gmbh 25000 ihr
(16:19):
wisst ja maximal zwölfeinhalb müssen dort vor Ort dann
hinterlegt werden, aber das ist dann und hast du eine gmbh und
und das ist auch meine Empfehlung, ja mindestens eine
gmbh, aber startet eigentlich mit mehr Geld, weil ich habe
selbst gemerkt, wenn du nicht genügend Geld hast, dann hast du
bei einer Durststrecke dann nicht so die Möglichkeiten, dann
kommt sehr schnell der Druck, der gemacht wird, wenn kein Geld
(16:41):
da ist. Wenn du deine Rechnung nicht
bezahlen kannst, du merkst, es wird immer weniger auf dem
Konto, ich muss aber meine Mitarbeiter bezahlen, ich muss
die Miete bezahlen, ich muss Steuern, Versicherungen etc.
Bezahlen dann. Da ist dann auf einmal richtig
Musik drin und das hatte ich auch unterschätzt.
Ja, und deshalb kann ich auch von meinen eigenen Erfahrungen
berichten, dass ich manchmal jetzt auch sagen, nur das Macht
(17:02):
gar keinen Sinn, ja, am Anfang habe ich das vielleicht nicht so
gemacht, wo ich dann dachte, kommen, ich helfe denen
irgendwie kriegen die das schon hin und das geht schon, aber
wenn man selber mal in den Schuhen gesteckt hat, eines
Geschäftsführers, der eine eigene Firma, die noch nicht am
Markt bekannt ist, eine neue Firma.
Die vom Namen her bei den Firmennicht geläufig ist, auch wenn
(17:23):
man da Kontakt hat. Alles schön und gut, aber du
musst du gucken, sind die noch aktuell?
Wie sieht es gerade aus? Ja, das ist halt eine
Herausforderung und das klar auch in der Pflege so und die
andere Seite die auch sich selbstständig macht sind halt
die die sagen ist ja ich habe ein 2 Kunden, ich habe da einen
guten Draht und die brauchen da Personal und deshalb würde ich
(17:45):
das gerne machen, die haben ein paar Mitarbeiter, die würden
vielleicht mit Wechseln und darauf hin sagen die okay dann
möchte ich eine Zeitarbeit zu machen, auch die Wahrnehmung da
draußen wieviel Anteil Zeitarbeit an den Beschäftigten
hat habe ich auch schon ein paarMal erwähnt.
Ja da sind viele der Meinung so 1515 2030% der Beschäftigten
(18:08):
sind. Über die Zeitarbeit beschäftigt
ja und ja Fun Fact Nein zwischenein und 2% sind derzeit sind wir
knapp über ein Prozent der Beschäftigten sind über die
Zeitarbeit im Berufsleben, ja, also sind von den Beschäftigten
von den 4042 42 45000000 die genaue Zahl weiß ich nicht, aber
(18:34):
über 40000000 sind wir da und unter 45000000.
Beschäftigte in Deutschland, davon haben wir knapp ein
Prozent der Beschäftigten. Ja, also ist es nicht irgendwie,
dass es Branchen gibt, auch überbranchenübergreifend, also auf
alle Branchen, egal welche du dir anguckst und dann auch
Pflege, sind wir knapp bei ein Prozent, und wir haben jetzt
(18:55):
Pflegekräfte, ich glaube, 18000 Pflegekräfte sind es weniger,
die wir jetzt aktuell über die Zeitarbeit haben, den letzten
Jahren, ich habe damals in meiner Zeitarbeit Zimmer 223
angefangen, davor war Corona und.
Und da war eine. Erstmal ging es so 30% runter,
3050% der Umsätze ging runter, schlagartig so 23 Monate wo man
(19:17):
merkte Corona ist und danach ging es eigentlich sukzessive
nach oben und der Bedarf war sehr sehr stark, da gerade im
Pflegebereich auch so und dann habe ich dann irgendwann
startest du halt mal Gründest eine Firma und bist du dann in
die Planung kommt und alles dannso macht, dann hat man 2023 und.
Und da ist die Pflege richtig nach unten gegangen.
(19:38):
Auf einmal. Kunden gesagt, nee, wir
bestellen keine Zeitarbeit mehr,ja, wir bestellen einfach keine
Zeitarbeit mehr, obwohl die vorher ich könnte Einrichtungen,
wir haben 45 Vollzeitkräfte im Einsatz gehabt und von jetzt auf
gleich vom Jahreswechsel sagten die Pass auf der Träger hat
gesagt keine Zeitarbeit mehr, Punkt war ja auch Verbot der
Zeitarbeit im Gespräch was vollkommener Quatsch ist, weil
(19:59):
die kriegen es ja selber nicht hin, also diese Pflegepools die
die alle bauen wollen, ja die gibt es schon seit Jahren und.
Und einige kriegen es hin, weil die verstehen, wie man mit
Mitarbeitern umgeht. Aber die meisten verstehen es
nicht, weil wenn du deine Mitarbeiter schlecht behandelst.
EKF Finanz Frankfurt, Ihr Partner für smarte
Finanzlösungen in der Zeitarbeitweniger Risiko, mehr Liquidität
(20:21):
mit Factoring, mehr Infos auf WWW.
Punkt EKF minus frankfurt.de normal in deiner Einrichtung, in
deinem Krankenhaus, in deinem ambulanten Pflegedienst oder in
deiner Behinderteneinrichtung oder, oder, oder gibt ja ganz,
ganz viele Einsatzmöglichkeiten,wo die Mitarbeiter da sind.
Im pädagogischen Bereich kam ja auch dann neu dazu, aber wenn du
die Mitarbeiter schlecht behandelst und nicht auf deren
(20:45):
Wünsche eingehst, so wie ich dasimmer halt wollte, aber noch mal
auch dazu noch mal den den kleinen Sidekick, ich muss da
nicht einspringen, aber eine Pflegedienstleitung zum Beispiel
muss dann doch den Dienst machen, also hat die einen
anderen Druck dahinter. Ja, und das kann ich auch
wirklich nachvollziehen, häufig haben mich pflegedienstleitungen
weinend angerufen und sagt Herr Müller, Sie müssen mir helfen,
ich habe, ich muss sonst selbst einspringen, ich weiß nicht
(21:05):
mehr, ich habe schon alle gefragt, ich kann das nicht,
sonst muss ich Wohnbereiche schließen, zusammenlegen,
Stationen und und all diese Dinge, die da passieren.
Damit haben wir in der Zeitarbeit jetzt selber, wenn
wir den Dienst nicht besetzen, haben wir nichts mit zu tun.
Ja, das ist also ein bisschen etwas entspannter als das jetzt
für eine Führungskraft in der Pflege, jetzt, weil die muss ja
ihre Dienste abdecken, ja, sonstmuss sie ja die Wohnbereiche
(21:27):
schließen oder welche Zusammenführen, also mit mit
sehr viel Geld und Aufwand verbunden und Ärger und
natürlich auch persönliche Entbehrung, wenn die diese
Dienste selber machen müssen, also ist da ein gewisser anderer
Druck und. Und ja, das ist halt auch so.
Und wenn die Kunden verstehen esja auch nicht, also Mitarbeiter
(21:49):
werden krank beim Kunden und dafür braucht der Kunde Ersatz,
sind im Urlaub fehlen, ja und dann bestellt der jemanden aus
der Zeit, arbeiten Mitarbeiter und dann wird er überlassen für
eine Zeit x so aber auch mein Mitarbeiter den ich überlasse,
der von der Zeitarbeit kommt, auch der kann krank werden, auch
der hat irgendwann Urlaub und dahat der Kunde.
(22:11):
In der Regel, weil er sagt, du bist Dienstleister.
Ja, du lieferst mir die Mitarbeiter und jetzt fällt der
aus, da hat er kein Verständnis für und das finde ich halt
eigentlich schade, also finde ich sehr schade, dass da nicht
diese, weil er hat ja auch einenEngpass gehabt, er hat ja auch
Mitarbeiter gehabt und die sind ihm ausgefallen, krank geworden,
arbeiten gerade nicht, also er hat nicht ausreichend Personal
(22:32):
und dann eine Zeitarbeit zimmernVorwurf zu machen, dass die
irgendwann auch nicht mehr ausreichend Personal hat.
Findet den Fehler. Ja, also wir haben ja nicht die
Weisheit mit Löffeln gefressen, dass wir den Personalengpass
komplett gelöst haben, dass wir das Game durchgespielt haben,
auch irgendwann sind Kapazitätenerreicht und nicht jeder
(22:53):
Mitarbeiter kann irgendwo überall eingesetzt werden, dass
die Mobilität, die Qualifikation, generelle
Entfernung, die Bereitschaft, die Verfügbarkeit, auch das
Stundenkontingent das Volumen an.
Ja, wir müssen uns halt an Regeln halten und dann ist auch
manchmal, dann geht es nicht mehr und auch Mitarbeiter, die
haben halt Mitspracherecht und sagen dann, nee, ich mach den
(23:13):
Dienst nicht, ich möchte das nicht, ich möchte nicht in die
Einrichtung, ich möchte diese Tätigkeit nicht machen und das
müssen halt auch Kunden verstehen und wir als
Personaldienstleister müssen dasdem Kunden dann auch
rüberbringen und dem das vermitteln und es sieht halt
nicht immer jeder so positiv, aber.
Das halt unser Job wollen wir nicht jammern.
(23:34):
Ja, das ist ja unser Job und jetzt auch noch mal pflegepools,
wenn sie das intern nicht hinbekommen mit ihrer eigenen
Mannschaft, wie soll das denn mit einem Springer Pool dann
funktionieren, wenn man nicht generell die Brille, die
Sichtweise einmal ändert? Ich versuche auf meine
Mitarbeiter einzugehen und das Drumherum daran anzupassen,
(23:59):
aber. Aber ich kann auch verstehen,
also wirklich fühlt euch da allegedrückt da draußen, jede
Pflegedienstleitung, Heimleitungund Stationsleitungen und an die
ganzen Führungskräfte da draußen, die im Pflegebereich da
tätig sind oder auch im pädagogischen Bereich.
Ihr müsst eure Dienste abdecken,das verstehe ich alles ja und
müsst da gucken, aber früher hatman das immer über Köpfe
(24:21):
gemacht, dass man halt Teilzeit eingestellt hat und dann viele
Köpfe eingestellt hat. Ja was meine ich damit, wenn
ich. 10 Mitarbeiter habe die eine 50% Stelle habe, bin ich
damit flexibler, kann die mit mehr Stunden belegen.
Ja, ein Teilzeit, eine Teilzeitkraft kann halt eher 23
Stunden mehr arbeiten als eine Vollzeitkraft.
(24:44):
Wenn ich jetzt alternativ 5 Vollzeitkräfte einsetzen, ja
dann habe ich halt das Problem, dass die minimal mehr Stunden
machen können, weil die sind ja eigentlich Vollzeit, wenn.
Ja, also die kann ich jetzt nicht irgendwie um noch mal 5
Vollzeitkräfte von dem Stundenvolumen aufbauen, das
geht nicht, aber bei einer Teilzeitkraft, die könnte ich
(25:05):
zum Beispiel bis zur Vollzeitkraft bringen, von den
Stunden her, ob die das will oder nicht, das sei ja mal
dahingestellt, aber so ist das Argument und das kann ich auch
verstehen, dass die leicht ihre Dienste planen, dass die dann
einfach mit Teilzeitkräften arbeiten, ja so, und dann haben
wir natürlich in der Zeitarbeit auch das Thema gehabt.
Die Mitarbeiter wollten Vollzeitarbeiten, haben aber bei vielen
(25:28):
nur Teilzeitverträge bekommen. Und dann kam die Zeitarbeiter,
gesagt Okay, wir haben so viel Anfragen, wir haben so viel
bedarf, wir können nicht auch Vollzeit einsetzen, ja, aber
dann ist es halt manchmal so, dass die Kunden haben eine
Teilzeitkraft, die mit keine Ahnung 2030 Stunden im Monat in
der Woche beschäftigt ist und die fällt aus so.
(25:49):
So, und dann haben die eine Freigabe, dass sie dafür auch
einen Ersatz bestellen dürfen über eine Zeitarbeit Zimmer und
dann kommen wir an und sagen ja,ich habe auch nur eine
Vollzeitkraft, die muss mindestens 35 oder 40 Stunden
arbeiten, das ist ein Problem, der Dienstplan ist für so und so
geschrieben und jetzt auf einmalkommt jemand der kann viel viel
mehr arbeiten, das heißt die Pflegedienstleitung muss das
(26:10):
wieder umplanen und muss vielleicht jemand anders auch
noch Stunden wegnehmen, damit dein Mitarbeiter auch seine
Stunden kommt. Das ist auch eine
Herausforderung und am liebsten würde dann der die die
Pflegeeinrichtung, die Pflegedienstleitung, die die
Planung macht, natürlich 1 zu 1 der Stundenkontingent an uns
weitergeben, dass sie zur Verfügung hat, vielleicht 20
(26:32):
oder 30 müssen wir aber sagen, Nein geht nicht, unser
Mitarbeiter ist Vollzeit und er möchte auch gerne Vollzeit
arbeiten, so haben wir ja mehr Kandidaten auch bekommen, weil
die natürlich auch Geld verdienen wollen und.
Und die verdienen ja auch teilweise Geld, aber die machen
dann Überstunden, die sie irgendwie nicht bezahlt
bekommen. Ich habe damals eine
Mitarbeiterin eingestellt, bei mir interni, hatte 400
Überstunden und als sie ausgeschieden ist, hat ihre 400
(26:55):
Überstunden nicht bezahlt bekommen, da musste sie klagen
gegen die Einrichtung, ja, also die Bauen die Zeitkonten extrem
auf, wissen aber eigentlich, dass die Mitarbeiter die nie
abfeiern können oder sich auszahlen lassen können, weil
dann wäre wahrscheinlich die Heime pleite.
Und könnten sie auch gar nicht, weil der Bedarf ja weiterhin da
(27:15):
ist. Ja, das sind also so Dinge.
Ja, und jetzt kam halt 23 und damuss ich sagen, dass dann auf
einmal gesagt worden von den Trägern, wir setzen jetzt keine
Zeitarbeit mehr ein, die Kosten,wir müssen sparen, und dann
fehlt noch einmal 45 Vollzeitkräfte und wer hat das
dann gemacht, das wurde dann aufden Rücken und wird auch
teilweise noch auf den Rücken der Mitarbeiter gemacht, dass
die Halt mehr arbeiten müssen, dass die Belegung schlechter ist
(27:38):
und dadurch leidet natürlich auch die Qualität der Pflege.
So ist man eine steile These. Aber ich glaube, muss man kein
kein Mathematiker sein, um das nachzuvollziehen, weil wenn da
die Stunden einbrechen, dann istdas halt alles ein bisschen
weniger. Ja, und das ist eigentlich so
das große Problem, das hat jetztein bisschen, ich sag mal im im
(27:59):
Juni diesen Jahres 2025 ein bisschen nachgelassen haben, die
Einrichtung wieder bestellt, aber ich weiß nicht, wie lange
die das noch machen, ob das ab Januar wieder dann runter geht,
ich. Ja, weil viele gucken sich das
dann an. Das Budget ist aufgebraucht und
dann wird halt nichts mehr bestellt von jetzt auf gleich
und das war im großen Stil und ich weiß, dass große
Personaldienstleister in der Pflege teilweise im ersten
(28:22):
Quartal ja 45 nein, nein 6. Was haben wir denn 77 und
achtstellige Millionenbeträge anGarantie an Minus gemacht haben,
weil sie ihre Mitarbeiter weiterhin bezahlt haben, aber
der Bedarf nicht mehr da war, das.
Und das habe ich ja so in der Pflege geliebt, dass es kein
High on Fire Geschäft war, so wie das vielleicht auch im
(28:44):
gewerblichen Bereich im Helferbereich ist.
Okay der Mitarbeiter wird nicht mehr gebraucht, Kunde hat
abgemeldet, kündigen wir und stellen wieder, wenn wir
brauchen wieder neu ein. Ja welche größer du bist, desto
mehr kannst du auch umsetzen, aber wenn ein großer Kunde mehr
Mitarbeiter dann freisetzt ist ja auch wenn großen Kunden hast
mit 50 Mitarbeitern, dann meldetihr alle ab, dann kriegst du die
nicht alle gleich von jetzt auf gleich zum nächsten Kunden
(29:07):
umgesetzt, das funktioniert nicht, das geht einfach nicht.
Und das ist halt auch in der Pflege.
Wenn du auf einmal keine Ahnung 2030% seiner Mitarbeiter
freigesetzt bekommst oder nicht verlängert bekommst, dann
kriegst du die nicht woanders unter und dann müsstest du die
eigentlich freisetzen. Aber du weißt ja, es werden
Pflegekräfte gebraucht. Wieviel Geld hast du ausgegeben
und diese Pflegekraft zu zu finden, ja, das ist ein großes
(29:27):
Problem und da muss man sich mitbeschäftigen und das war halt so
fies, was jetzt derzeit in der Pflege passiert und auch
passiert ist und. Was davor eigentlich nicht war.
Ja, und das seit 23 Anfang 23 fing das massiv an, es soll
jetzt ein bisschen abgeschwächt worden sein, Sprecher mit
(29:47):
vielen, bin auch ja mit vielen im Austausch, aber auch der Gvp
sagt 18000 weniger Beschäftigte in der Alten und Krankenpflege
und das ist schon mal eine Hausnummer, ja und ja, deshalb
ist der Pflegebereich nach wie vor wichtig, der wird auch immer
wichtiger, auch jetzt durch KI und auch durch Alter
demografischer Wandel wird die Pflege weiterhin an Bedeutung.
(30:08):
Gewinnen und auch weiterhin Bedeutung haben und auch dieses
ganze Thema bespaßen, betreuen der Patienten.
Der Bewohner wird auch immer wichtiger werden und es wird
nach wie vor der Bedarf da sein,ob wir mit Pflegerobotern ein
bisschen was kompensieren können, sei mal alles
dahingestellt. Ja es wird sicherlich auch ein
paar Möglichkeiten ergeben, aberdie Pflege am Bett wird nach wie
(30:30):
vor ein ein wichtiger Part sein und deshalb wird die Pflege in
der Zeitarbeit auch nach wie vorein ein großes Standbein sein
und. Auf dass man sich stützen kann.
Aber man muss halt aufpassen. Ja, und da sind auch wir als
Personaldienstleister echt gefordert, dass wir da nicht so
viele Garantiezahlungen haben, nicht so viele Fahrzeuge, nicht
(30:50):
so viele Kosten aufbauen, die Löhne sind gesunken dabei,
teilweise kriegt man gar keine Funktionskraft mehr für 30 und
unter 3035€ ja, und die ganzen Assets sind runtergegangen, weil
du nicht mehr so viel leisten zahlen konntest, weil die Kunden
nicht mehr so viel gezahlt haben.
Ja, also das ist wirklich nicht so einfach.
Da gibt es ja auch welche, die haben rigoros gesagt, bei 50€
(31:10):
machen wir Feierabend, das geht halt nicht mehr, was machst du
da mit deinen Mitarbeitern, die 3035€ bekommen, die kannst du
dort nicht überlassen, das nichtwirtschaftlich, das sind so
Herausforderungen, die in der Pflege sind, guck mal, ich bin
jetzt schon die halbe Stunde drüber, ich muss schon seit 2
Minuten nächsten Call. Deshalb, das soll es mal so ein
bisschen gewesen sein, Einblick Zeitarbeit und Pflege, so sehe
(31:31):
ich das. Hast du noch Fragen?
Trag deine Meinung gerne rein, ich weiß, da gibt es auch viele
andere Meinungen, teil Sie mir gerne oder fühlst du das genauso
wie du das gerade? Wie ich das gesagt habe, hast du
das auch schon so erlebt, dann freue ich mich von dir zu hören
ich bin raus bereit für Zeitarbeit, wir hören und sehen
uns im nächsten Podcast und nicht vergessen 2425 Februar
(31:51):
Kompetenz Tage jetzt noch anmelden wir haben schon.
Gut 100 Anmeldungen und ich würde mich freuen, wenn wir uns
da mal live sehen. Ja, vor Ort geht um kg, Ki
Agents, Cyber Security wird auchein Thema sein, es wird ein
Prevent geben, es wird sogar eine VIP Kategorie geben, aber
sicher die jetzt schon mal ein Ticket, dass du auf jeden Fall
dabei bist, ist ein all in Event, das heißt
(32:12):
hotelübernachtung, frühstück, mittagessen, abendessen alles
mit drin aber. Haben es gibt es einen DJ, der
uns bis 02:00 Uhr bespaßen wird.Alle Getränke, alle
alkoholischen Getränke sind drin, nein du musst kein Alkohol
trinken, du kannst auch Softdrinks trinken, aber es ist
alles mit drin, lohnt sich auf jeden Fall.
Guck ki kompetenzzahl kannst du auch bei Google eingeben,
findest du auch die Seite ansonsten schreibt mir und.
(32:33):
Melde dich an, wenn du das über das Formular nicht machen
willst. Schreibt mir gerne, schicke ich
dir auch eine Rechnung, egal, aber bitte schnell sein, weil
sind noch 100 Zimmer in der Burg, ansonsten musst du
außerhalb nächtigen, kriegen wirauch hin mit Schalltransfer aber
wenn du in der Burg schlafen willst, solltest du dich
beeilen. Also ich bin raus bereit für
Zeitarbeit, wir hören und sehen uns im nächsten Podcast bis dann
ciao der Podcast wurde unterstützt von Hr for you,
(32:57):
ihrer Hr Software.
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