Marketing4eCommerce Podcast

Empezamos la octava temporada de nuestro podcast muy bien acompañados por José Manuel Maseda, cofundador, Marketing & Sales Manager de Wapping, plataforma focalizada en hacer maravillas de fidelización #omnicanal para marcas de #retail.

Hablamos sobre cómo hacer un plan de #fidelización y los distintos tipos de acciones que se pueden poner en marcha.

Al acabar el podcast, ya podrás marcarte el potentísimo objetivo que ellos suel...

En esta tertulia veraniega nos sentamos a hablar, sin tecnicismos y con ejemplos muy concretos, sobre cómo la inteligencia artificial está transformando nuestro día a día, el mundo laboral y las empresas.

Clara de Luna, Formadora y Divulgadora en Inteligencia Artificial; Tanya Recouso, Product Director de Elogia y Adrián Aira, CEO de Elev8 school, analizan qué trabajos están cambiando, cuáles parecen “a salvo” y cómo podemos adapta...

Desde la irrupción de ChatGPT como un servicio que abría la inteligencia artificial generativa al público final, el mundo del SEO vive en ebullición.

No es que los expertos en SEO no estén acostumbrados, llevan escuchando eso de “El SEO está muerto” casi cada gran viraje de Google en su algoritmo. Es cierto que es la primera vez que se está poniendo en entredicho en serio la continuidad de la hegemonía de Google como buscador princ...

Volvemos con nuestra tradicional #tertulia veraniega sobre las #redessociales.

Analizamos las tendencias y datos más interesantes del estudio anual de redes sociales de IAB Spain y Elogia.

En esta charla repasamos qué está pasando con X, Facebook, YouTube, TikTok, Threads y BlueSky; cómo están cambiando los hábitos de los usuarios; qué redes se abandonan más, cuál es el rol actual de los influencers, y si el comercio social, con Tik...

Ya avisamos que el podcast de Marketing4eCommerce no descansa en agosto. Al contrario, vamos a tener unos contenidos especiales pensados para acompañarte este mes un poco más relax. Serán 4 tertulias, sobre Inteligencia Artificial, SEO, Social media y la de esta semana, que versará sobre el estado actual del Ecommerce en España.

Es un revival de una tertulia parecida que hicimos el año pasado y que repetimos para analizar qué ha cam...

En este episodio, hablamos con Sara González, Digital Traffic Acquisition Manager en #FNAC, sobre cómo la empresa ha logrado equilibrar su presencia física y digital para captar tráfico y fidelizar a sus clientes. Sara nos comparte su experiencia liderando la estrategia #digital de FNAC, incluyendo el exitoso modelo Click & Collect y su enfoque multicanal que abarca desde SEM y #seo hasta redes sociales y afiliación. También ex...

Muchas veces nos pedís que hagamos entrevistas de “fail studies”, de proyectos que han salido mal. Que no todo sea presumir del éxito, que además muchas veces no lo es del todo.

La realidad es que es más sencillo exponerse en los tiempos positivos que cuando vienen mal dadas. Por eso valoramos mucho esta entrevista que vas a disfrutar si te quedas. Vamos a charlar con Óscar Vales, CEO de la tienda de ropa urbana Vazva.

El proyecto ...

En este episodio, hablamos con Ángela Gómez, cofundadora de Clotsy Brand, una marca de moda sostenible que ha logrado construir una comunidad fiel y una presencia fuerte en el mercado sin grandes presupuestos.

Ángela nos cuenta cómo, junto a su socio Alfonso, crearon una marca auténtica, impulsada por valores sólidos como la sostenibilidad y la ética.

Si te interesa el mundo del emprendimiento y el poder de una comunidad fiel, este ...

¿Cómo trabajan las grandes agencias creativas que llevan en la publicidad toda la vida? ¿Qué hacen en plena era de las redes sociales y la IA? Ya resolvimos esa duda en el programa 357, con Jordi Urbea de Ogilvy, y hoy, para seguir recopilando opiniones, hablamos con Jesús Fuertes, Managing Director de TBWA España. Hablamos de disruptividad, de brandformance, de cómo hacer las cosas bien yendo en contra del resto para llamar la ate...

¿Quién está detrás del foro más influyente (y troleador) de internet en España? Hoy nos acompaña Edu Martín, CEO de Forocoches.

Si pensabas que este foro era solo memes y troleos, prepárate para descubrir todo lo que hay detrás de una de las comunidades más longevas e influyentes de internet en España.

Tras 20 años de historia, conoceremos la historia del foro creado por "Ilitri" (Álex Marín) que a día de hoy tiene más de 900 mil r...

El programa de esta semana es una entrevista en exclusiva para Marketing4eCommerce. No todos los días viene Adolfo Fernández, Global Head of Commerce Product Strategy & Operations de #TikTok. Vamos a preguntarle claves para triunfar en TikTok y #TikTokShop, romper mitos sobre la plataforma y conocer mejor los formatos que mejores resultados dan, ahora que es tan necesario tener alternativas a los canales caros y saturados de “o...

Este episodio hablamos sobre los entresijos de #tiktokshop con Felipe Martín, CEO de Galileo Farma, que ya se había pasado por el podcast antes, y con Samuel Toro, fundador y CMO de Freezzyks. Ambos en dos campos distintos, por un lado el sector farmacéutico y por otro el de las chuches liofilizadas.

Hablaremos sobre qué es lo que mejor funciona en TikTok Shop, cómo crecer en la plataforma, cómo han conseguido que sea una fuente de...

En este episodio hablamos con Eloy Pérez, Key Account Manager en Bolsalea, una empresa que ha convertido la atención al cliente en su mejor estrategia de fidelización. Con solo 7 personas en el equipo, Bolsalea factura un millón de euros al año apostando por la cercanía, la inclusión y el impacto social. Eloy nos cuenta cómo ofrecen atención en lengua de signos, por qué aún entrega pedidos en mano cuando algo falla y qué significa ...

En el episodio hablamos con Federico Evrard de Oct8ne, y Arnau Navarra, de PCBox sobre la integración de los chatbots en las tiendas online.

Vamos a ver cómo ha afrontado PcBox esta revolución en el servicio de atención al cliente, que no se ha quedado en el chat, sino que lo ha llevado, en una segunda derivada, a destacar a la IA como un consultor especializado al que preguntar en cada ficha de producto, y sus planes para llevarlo...

En el sector del #,eCommerce un tema que preocupa mucho a los dirigentes de marcas digitales, es la volatilidad de las marcas. En varias conversaciones ha salido esta cuestión, y en todas coincidíamos que #bluebanana , era la que mejor había sabido surcar los mares de la volatilidad. Blue Banana empezó nativa #digital. Pero a día de hoy cuenta ya con 25 tiendas propias y 27 corners en El Corte Inglés. de modo que digital significa ...

Hoy nos acompaña Carolina Agudo, Head of Marketing de Better Balance en Europa, una marca que ha sabido encontrar su espacio en el competitivo mundo del retail alimentario con una propuesta basada en proteína vegetal.

Con más de veinte años de experiencia en marketing y cuatro liderando este proyecto desde sus inicios, Carolina nos habla de cómo se construye una marca desde cero, de cómo conectar con el consumidor en el lineal y en...

La agencia⁠ Ogilvy es una de las más influyentes del mundo. Hace ya más de 30 años que se integró en WPP Group pero mantiene su identidad y su considerable tamaño: alrededor de 25.000 empleados en más de 90 países. En España son alrededor de 600, repartidos entre Barcelona y Madrid, y tienen la tercera operativa más grande de Europa, que no es poco.En el programa de esta semana hemos liado al CEO de Ogilvy Barcelona (y vicepresiden...

En este episodio nos adentramos en un tema que —confesamos— nos voló la cabeza: ¿te has parado a pensar lo complicado que puede ser para una marca fabricante controlar cómo aparecen sus productos en los lineales digitales?

Charlamos con Lorena González, eRetail Manager para EMEA de Mattel, y con Curro Pavón, CTO de Data Seekers, la tecnología que les está ayudando a automatizar el control de contenido, precios e imágenes de sus prod...

¿Qué tiene Murcia? Allí nació el mayor ecommerce español, PcComponentes. Pero también Dosfarma, Fini Golosinas, Ecus Kids, Hero, Beer Sapiens… y Pádel Nuestro, o bueno, 360º Padel Group. Si te quedas todo el programa verás que aunque su marca más conocida sea Pádel Nuestro, está integrado en un grupo con 5 tiendas online vinculadas todas ellas al pádel. Han creado un gigante de casi 60 millones de euros de facturación en 2024, con ...