Håkan Lundstedt har ruskat om och moderniserat både Mekonomen och Synsam – med succéresultat. I Market Podcast berättar han om hemligheterna bakom vändningarna, nya butikskoncept och avslöjar sina egna favorithandlare.
Håkan Lundstedt blev vd för Synsam 2015. Sedan dess har kedjan genomgått en transformation, från en traditionell optikkedja till en livsstils- och omnikanalaktör med kundens behov i fokus.
Innan tiden på Synsam hade han gjort en liknande resa med Mekonomen.
– Jag börjar alltid arbetet med att göra en kundundersökning. Det viktigaste är att utgå från kunden och vara faktabaserad i förändringsarbetet, säger Håkan Lundstedt.
– Jag brukar förresten hellre kalla det förbättringsarbete. Pratar man om förändringsarbete blir medarbetare och chefer lätt oroliga.
I podden berättar Håkan Lundstedt även hur det går för några av kedjans storsatsningar de senaste åren: specialiseringen på sportglasögon, jättelika flaggskeppsbutiken i Stockholm och butikskonceptet AI Eyewear
Markets podcastvärdar är Andreas Dyrberg Skog och Pontus Edman.
Popular Podcasts
Stuff You Should Know
If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.
Dateline NBC
Current and classic episodes, featuring compelling true-crime mysteries, powerful documentaries and in-depth investigations. Follow now to get the latest episodes of Dateline NBC completely free, or subscribe to Dateline Premium for ad-free listening and exclusive bonus content: DatelinePremium.com
CrimeLess: Hillbilly Heist
It’s 1996 in rural North Carolina, and an oddball crew makes history when they pull off America’s third largest cash heist. But it’s all downhill from there. Join host Johnny Knoxville as he unspools a wild and woolly tale about a group of regular ‘ol folks who risked it all for a chance at a better life. CrimeLess: Hillbilly Heist answers the question: what would you do with 17.3 million dollars? The answer includes diamond rings, mansions, velvet Elvis paintings, plus a run for the border, murder-for-hire-plots, and FBI busts.