MENTOR360

Facebook, Red Bull, Zappos, Instagram. Cuatro empresas muy diferentes con un secreto idéntico: antes de pensar en cómo venderán, se preguntaron por qué debería importarle a alguien lo que ofrecen.

Vivimos en un mundo saturado de mensajes. La gente puede bloquearlos —y lo hace. La diferencia entre el producto que nadie busca y el que se vende solo está en haber cambiado la pregunta del cómo al por qué. Tarea: hazte seis pregun...

La mayoría de los sistemas de seguimiento de hábitos te preguntan si llegaste al resultado: ¿fuiste al gimnasio? ¿Avanzaste en el proyecto? Con suficientes cruces, te rindes. Marshall Goldsmith, en su libro Triggers, propone cambiar la pregunta: en vez de medir el logro, mide el esfuerzo.

«¿Hice hoy todo lo posible por…?». Esa formulación elimina el ciclo de autoflagelación que hace que la gente abandone los hábitos antes de...

En el entrenamiento de los Navy SEALs, el porcentaje de éxito era del 25%. El problema no era la preparación física: era que muchos de los mejores candidatos se rendían en las últimas horas, cuando ya habían pasado lo más duro. Lo que encontraron para revertirlo son cuatro técnicas mentales que no requieren equipamiento ni gimnasio.

Metas a corto plazo (baby steps: llegar a la comida, luego a la cena), visualización, control del di...

Tu altitud —lo alto que llegues— depende más de tu actitud que de tus aptitudes. No de cuánto sabes, sino de cómo te comportas. Lo demostró Martin Seligman en el Instituto de Pennsylvania: la actitud mental positiva es la cualidad más determinante para el éxito, por delante de la inteligencia o la experiencia.

Tres puntos concretos para desarrollarla: pensar continuamente en tus metas y en los pasos hacia ellas; analiza...

Cuando tienes un problema y no encuentras la salida, el instinto es seguir cavando en el mismo agujero. El pensamiento lateral propone exactamente lo contrario: sal del agujero y empieza a cavar en otro sitio.

Eduard de Bono distinguió tres formas de pensar —mecánico, adaptivo y lateral— y dejó cuatro ejercicios concretos para practicar el tercero: invertir las palabras, asociaciones aleatorias, cambiar la idea predomin...

Un líder no es quien da órdenes porque tiene autoridad. Es quien consigue que la gente le siga voluntariamente. Y la clave no es el sueldo ni el cargo: es saber hacer sentir importante a cada persona de tu equipo.

En este episodio trabajamos las cuatro herramientas concretas —las cuatro A— que puedes empezar a usar hoy sin coste: aprecio, admiración, aprobación y atención. También la prueba definitiva del estado interno...

Un 10% más. No parece gran cosa, pero aplicado con constancia —al email que respondes hoy en vez de mañana, a la entrega que supera lo prometido, a la nota de agradecimiento que nadie esperaba— es lo que separa a quienes construyen lealtad de quienes solo transaccionan.

Los anglosajones le llaman going the extra mile porque lo miden: esa milla adicional, ese 10% de esfuerzo sostenido semana tras semana, tiene el mismo e...

«Ya lo conseguí» es la frase más peligrosa que puedes pensar como emprendedor. En el momento en que crees que has llegado a la cima es exactamente el momento en que dejas de crecer.

La idea es simple pero incómoda: no existen cimas, solo campamentos base. El éxito no es un destino al que se llega y se espera el aplauso —esos aplausos se acaban rápido—. Es un proceso que nunca termina. Siempre hay algo más que aprender, ...

Ponerte atractivo o atractiva no tiene que ver con lo que llevas puesto. Tiene que ver con si eres tú de verdad. Sandra Ferrer, psicóloga especialista en relaciones y directora del Programa Mía, lo llama el efecto ropa nueva: cuando te pones algo que te queda bien y lo estrenas, ese día irradias — no porque los demás noten el outfit, sino porque tú lo llevas incorporado por dentro.

Tres ideas para trabajarlo. Primero: las est...

Llevas semanas con el perfil de Tinder a medias y lo que tienes es agotamiento, no ilusión. Sandra Ferrer, psicóloga especialista en relaciones y directora del Programa Mía, tiene un diagnóstico: Tinder amplifica todo lo que llevas dentro. Si entras a medias, lo que sale es a medias.

La parte práctica empieza por el perfil: fotos que te representen de verdad, una descripción con algo que decir y el tercer ingrediente que más se des...

Juras que no quieres ese tipo de relación. Y sin embargo, ahí estás de nuevo. Sandra Ferrer, psicóloga especialista en relaciones y directora del Programa Mía, propone una hipótesis incómoda: en el amor no hay casualidad, sino complementaridad. Tú tienes algo que encaja con eso que detestas. Y antes de cambiarlo, hay que verlo.

Cinco ejercicios para detectarlo, todos con libreta. Primero: un histórico de parejas — cada relaci...

Siempre acabas con el mismo tipo de persona. La historia que te cuentas es que tienes mala suerte. Sandra Ferrer —psicóloga desde Barcelona y directora del Programa Mía— viene a decirte que en el amor no hay coincidencias, sino complementariedad: atraes lo que vibra con lo que crees de ti mismo.

Aprendes cómo funciona la dinámica ansioso-evitativo —el circuito en el que quien persigue siempre acaba con quien huye&...

Llevas días o semanas sin poder sacarte a esa persona de la cabeza, y sabes racionalmente que ya no tiene sentido. Sandra Ferrer —psicóloga desde Barcelona y creadora del Programa Mía— revela por qué ocurre: no estás echando de menos a esa persona, estás echando de menos la versión de ti que vivías cuando estabas con ella.

Aprendes a entender la obsesión como lo que realmente es —la búsqueda de tu mejor versión a ...

Una linterna ilumina muchas cosas con luz débil; un rayo láser concentra tanta energía en un punto que corta metales. Tu atención funciona igual: con multitarea sacas cosas adelante, pero nunca un resultado extraordinario.

En esta píldora te explico la técnica que uso a diario —definir las tres tareas principales del día y construir la jornada alrededor de ellas— y por qué una lista de doce tareas te garantiza acabar fr...

Para construir un negocio que funcione no hace falta ser un ingeniero de la NASA: hace falta identificar un pequeño conjunto de acciones —dos, tres, cuatro— y repetirlas continuamente.

En esta píldora te explico por qué cada empresa tiene su propio puñado de acciones, por qué descubrirlas es el verdadero trabajo del emprendedor, y qué hacer los días en que el cansancio o el aburrimiento te sacan del camino (que llegan, ...

¿Cuántas decisiones llevas aplazadas? Hoy se estrena como mentor Sergio Fernández —director del Instituto de Pensamiento Positivo, autor de Vivir sin Jefe y Libertad Financiera— con el tema que más emprendedores bloquea: cómo tomar decisiones.

Su primera idea ya quita presión: decidimos todo el tiempo, y el "espejismo del examen" nos hace creer que solo cuentan las decisiones solemnes. A partir de ahí: por qué mirar sol...

"¿Voluntariado? O sea, trabajar gratis." Esa respuesta —real— resume la mentalidad que hoy desmontamos. Me acompaña Aarón Benítez, rockstar del emprendimiento y la innovación según la revista Entrepreneur y empresario de educación e internet de las cosas en México.

Aarón plantea el voluntariado como un entrenamiento corporativo sofisticado: la escuela gerencial más barata que existe, la vía de acceso a un networking de ...

Vas a todo trotar y, si te preguntaran a dónde, la respuesta honesta sería la del chiste: "no sé, pregúntale al caballo". Hoy se sienta conmigo Raimón Samsó —autor de 24 libros y uno de mis mentores— para hablar del activo más descuidado del emprendedor: el tiempo para pensar.

Hablamos de por qué quien solo ejecuta deja vacante el puesto más importante de su negocio, de la práctica de "echarte de tu propia empresa" para...

¿Te ha pasado que explicas algo con total claridad y la otra persona no lo capta? Casi nunca es falta de interés: es que su mente procesa por otro canal. Hay tres sistemas —visual, auditivo y kinestésico— y la mayoría comunicamos solo en el nuestro.

Te explico cómo reconocer cada sistema en las frases y los gestos de la gente, cómo integrar los tres en tus reuniones y presentaciones para que nadie se quede fuera, y cómo...