Workerscast

Ein Anrufbeantworter, der nicht nur Nachrichten entgegen nimmt, sondern auch wirklich mit den Anrufern spricht und Auskünfte gibt. Genau das kann KI-Telefonie. Malermeister Timo Reinhardt hat KI-Telefonie in seinem Handwerksunternehmen getestet und berichtet in dieser Episode über seine Erfahrungen und die zukünftigen Ziele, die er mit KI-Telefonie hat.

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Es dauert noch ungefähr 10 Jahre und der Großteil der Babyboomer-Generation geht in Rente – auch im Handwerk. Sind wir darauf vorbereitet? Tun wir genug für die Nachwuchsgewinnung? Nüchtern betrachtet: Nein! Deshalb ist diese Episode ein kleiner Appell, die kommenden Jahre zu nutzen, um in der Nachwuchsgewinnung im Handwerk ordentlich Gas zu geben ...

KI ist momentan in aller Munde. Die Möglichkeiten und Chancen durch diese Technologie sind auch im Handwerk gigantisch. Doch bei allen Chancen und Möglichkeiten darf auch einen Blick auf die Risiken nicht fehlen. Dafür habe ich mir mal wieder die Datenschutzexpertin meines Vertrauens Anke Hofmeyer eingeladen. Sie versorgt dich mit den wichtigsten Infos rund um den Datenschutz beim Einsatz von KI-Systemen.

Wie verändert sich unser Suchverhalten eigentlich gerade? Warum wird ChatGPT für viele zur ersten Anlaufstelle – und wo ist Google trotzdem (noch) unschlagbar? In dieser Folge sprechen wir über diese spannende Entwicklung, mein eigenes Suchverhalten und was das auch fürs Handwerk bedeuetet.

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Was macht dich als Unternehmer wirklich erfolgreich? Dein Wissen oder deine Persönlichkeit? Natürlich gehört beides dazu. Allerdings nicht zu gleichen Teilen! Was für dich als Unternehmer wirklich zählt, um auch in schwierigen Zeiten erfolgreich zu sein, erfährst du in diesem Interview von Stefan Merath. Stefan ist einer der bekanntesten Unternehmer-Coaches in Deutschland. Reinhören ist alos praktisch Pflichtpr...

Digitalisierung, KI, Automatisierung. Was nach Buzzword-Bingo klingt hat ein riesiges Potenzial im Handwerk. Und zwar zur Lösung eines der größten Probleme: Zu wenig Zeit! Die Chancen um aus deiner Zeitfalle als Handwerksunternehmer rauszukommen sind da. Du musst sie nur nutzen! Diese Folge gibt dir ein Update dazu.

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Hast du schon mal etwas von Relocation gehört? Ich geb’s zu, für mich war es auch neu. Meine Interviewpartnerin Larissa Pilch, ist dagegen Expertin in der Disziplin, ausländischen oder ortsfremden Mitarbeitern den Einstieg an einem neuen Ort zu erleichtern. In dieser Episode erfährst du, warum diese Dienstleistung auch im Handwerk ein ganz wichtiger Baustein in der Mitarbeiter- und Azubigewinnung werden kann. G...

Mit 97% liegt der Wunsch nach einer „schnellen Rückmeldung“ unangefochten auf Platz 1 der Kundenwünsche. Als Handwerker kannst du nicht 24/7 für deine Kunden verfügbar sein. Doch deine Webseite kann es. Sie kann auch gleich die Kontaktaufnahme mit dem Kunden für dich übernehmen. Schnell und einfach. Für dich und für den Kunden. Wie du das umsetzen kannst, hörst du in dieser Podcastfolge.

Chaos im Lager? Fehlende Teile? Doppelt bestellt? Viele Handwerksunternehmer kennen das. Du auch? Mein heutiger Gast Doris Paulus hat sich genau darauf spezialisiert. Mit ihrem System macht sie aus teuren Lagerräumen einen Ort der puren Wertschöpfung. Wie das funktioniert und warum sich das sofort lohnt, hörst du in dieser Podcastfolge.
Wir sprechen darüber, warum viele Unternehmer ihr Lager völlig unterschätze...

Was kostet es denn? Wahrscheinlich eine der häufigsten Fragen, die Handwerker von ihren Kunden hören. Diese Frage kann deine Webseite beantworten. Nicht so exakt wie du, wenn du ein Angebot erstellst. Dennoch für jeden Kunden individuell und das rund um die Uhr. Wie das funktioniert und welche Vorteile das für dich und deine Kunden hat, hörst du in dieser Episode.

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Es gibt nur wenige Aussagen, die pauschal für das ganze Handwerk gelten. „Ohne gutes Material läuft nichts!“, ist in jedem Fall eine davon. Bevor Material verarbeitet werden kann, muss es erstmal kalkuliert, bestellt und geliefert werden. Eine lange Prozesskette mit viel Zeitaufwand und hohem Fehlerpotenzial. Genau hier setzt mein Interviewpartner Peter Schmücker mit seiner Plattform Materialmeister an. Wie es ...

Vertrauen aufbauen? Mit einer Webseite? Ja, das ist möglich und für die Anbahnung einer Kundenbeziehung auch absolut förderlich. Als Handwerksunternehmen hast du dafür zwei große Möglichkeiten. Welche das sind, hörst du in dieser Podcast-Episode zum „Sofa-Test“.

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Überall trifft man auf dieses Schlagwort: Nachhaltigkeit. Doch was bedeutet das eigentlich genau? Und was bedeutet es speziell für das Handwerk? Dazu habe ich mir heute einen speziellen Gast eingeladen. Meine Schwester Jutta. In ihrem Dachdeckerunternehmen setzt sie sehr stark auf das Thema Nachhaltigkeit. Wie das im Handwerksunternehmen genau aussieht und was Unternehmen, Mitarbeiter, Umwelt und Gesellschaft d...

Natürlich enthält jede Webseite Informationen. Die entscheidende Frage ist jedoch: Sind es die Informationen, die deine Kunden wirklich brauchen? Um diese Frage zu beantworten tauchen wir in dieser Folge in den ersten Teil des „Sofa-Test“ ein. Wir klären, welche Informationen deine Kunden im ersten Schritt wirklich auf deiner Webseite suchen und wie du diese Informationen am besten bereitstellen kannst.

Wir brauchen mehr Azubis im Handwerk! Was wir dafür brauchen, ist eine gute Ausbildung und vor allem gute Ausbilder, wie Markus Mack. Markus hat für seine Ausbildung schon Preise erhalten. In diesem Interview verrät er dir, was gute Ausbildung ausmacht und wie er es schafft, immer wieder gute Azubis zu gewinnen.

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Die Webseite ist wahrscheinlich eines der am unterschätztesten Werkzeuge im Handwerk. Für viele Unternehmen ist sie eine bessere Visitenkarte mit ein paar bunten Bildern. Das ist nicht nur schade, sondern geradezu fahrlässig. Denn deine Webseite kann dir einen enormen Wettbewerbsvorteil liefern, wenn sie deine Kunden vom ersten Moment perfekt abholt. Ob sie das tut, verrät dir der „Sofa-Test“. Um diesen Test ge...

Mit Superlativen um mich zu schmeißen ist eigentlich nicht mein Ding. Im Falle der HEROcon sind sie aber einfach angebracht. Denn diese Veranstaltung wird definitiv das Handwerker-Event des Jahres. Die Größe, die Speaker, die Location usw. usw.

Es wird gigantisch gut! Was und wer dahintersteckt und warum du das in keinem Fall verpassen darfst, erfährst du in dieser Podcast-Folge von Niklas ...

Für jede Ziel- und Interessengruppe gibt es einige, primäre Themen. Diese Themen werden für diese Zielgruppe niemals langweilig. Das gilt auch für die Zielgruppe Mitarbeiter im Handwerk. Wenn du potenzielle Mitarbeiter auf dich aufmerksam machen willst, musst du nicht ständig nach neuen Themen suchen. Finde die Hauptthemen deiner Zielgruppe und dann bespiele sie immer und immer wieder. Wie es genau funktioniert...

Was beschäftigt Handwerksunternehmen in Bezug auf das Arbeitsrecht? Zwei, die das wissen müssen, sind Kim Cleve und Jennifer Smoch. Beide sind Juristinnen und arbeiten in einer Kreishandwerkerschaft. In dieser Podcastfolge geben sie dir die Antworten auf die drei häufigsten Rechtsfragen von Handwerksunternehmen. Direkt aus der Praxis. Mehr von Kim und Jennifer kannst du in ihrem Podcast „Werken mit Recht“ hören...