December 2, 2025 • 41 mins
Oktoobri lõpus uuenenud Club One muudab Tallinki lojaalsusprogrammi personaalsemaks kui kunagi varem. Igal kliendil on nüüd oma konto, punktisüsteem on ühtlustatud ning sagedasti reisivad kliendid saavad täiesti uued auhinnad ja Platinum-taseme eelised.
Tallinki kliendilojaalsuse juht Raimond Valler räägib saates, miks tuli 3,5 miljoni kliendiga programm nullist ümber mõelda. „Tahtsime süsteemi, mis ei premeeri ainult ostusummat, vaid ka seda, kui palju inimesed päriselt reisivad – just see loob kõige õiglasema kogemuse,“ ütleb Valler.
Saates tuleb juttu sellest, mida tähendab üleminek isiklikele kontodele, kuidas töötab uus reisisagedusel põhinev auhinnasüsteem ning kellele loodi Platinum-tase. Räägime ka sellest, miks võimaldab kuni 8-liikmeline peregrupp punkte koguda senisest märksa paindlikumalt ning kuidas uuendus mõjutab broneerimismugavust.
Valler räägib ka arendustiimi pingutustest, et nii suur süsteem sujuvalt uuele hingamisele üle viia.
Saadet juhib Juuli Nemvalts.
Fotol: Tallinki kliendilojaalsuse juht Raimond Valler tutvustab uuenenud Club One’i programmi.
Foto autor: Tallink.
Mark as Played
Popular Podcasts
Las Culturistas with Matt Rogers and Bowen Yang
Ding dong! Join your culture consultants, Matt Rogers and Bowen Yang, on an unforgettable journey into the beating heart of CULTURE. Alongside sizzling special guests, they GET INTO the hottest pop-culture moments of the day and the formative cultural experiences that turned them into Culturistas. Produced by the Big Money Players Network and iHeartRadio.
The Joe Rogan Experience
The official podcast of comedian Joe Rogan.
Stuff You Should Know
If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.