Ep.143 不知不覺走進星巴克 — 咖啡店的科技策略

星巴克 50 週年，已從一家傳統市場的咖啡豆店，成長為全球超過 32,000 家分店，代表現代生活風格的全球品牌。現任星巴克 CEO 曾是 IBM 的工程師、微軟的全球資深副總，是正牌的科技人。在他領導之下，星巴克努力發展 app、數位貨幣與人工智慧，成為更靈活、更全面的咖啡集團。另一方面，星巴克持續發展新飲料與新的營運模式，包括強化旗艦店、廣開小店，與虛擬通路互相扶植，讓消費者口渴時不知不覺就選擇星巴克。 想問科技島讀 podcast 問題？請在 2021 年 6 月 1 日前寫信至 [e-mail]，就有可能由主持人在節目上回答！ 文章：星巴克的未來 — 人工智慧與虛實融合 https://bit.ly/3ojer35