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September 3, 2024 25 mins

En este episodio hablaremos sobre herramientas al momento de comprar un vuelo. 

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Episode Transcript

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(00:05):
(Transcribed by TurboScribe.ai. Go Unlimited to remove this message.) Bienvenidos al podcast Diversidad Funcionar en Acción.
Mi nombre es la doctora Ruth Mercado y
estoy feliz de tenerte aquí para conversar sobre
herramientas de accesibilidad, inclusión y apoderamiento en las
personas con diversidad funcional.
Bienvenidos a Diversidad Funcionar en Acción.
Gracias por estar al otro lado y ser

(00:26):
parte de esta comunidad.
Mi nombre es la doctora Ruth Mercado.
Estoy feliz de estar con ustedes en el
día de hoy en esta serie especial sobre
turismo accesible.
Hoy vamos a hablar de 10 pasos indispensables
para la compra de vuelos.
Antes se hablaba mucho de los martes el
mejor día para comprar y muchas de esas

(00:47):
falacias que realmente no le haga caso porque
realmente no hay un día, no es que
sea de noche, no es que sea de
día.
Yo he necesariamente no hay un patrón o
una estrategia específica para conseguir los vuelos más
económicos.

(01:08):
Eso es una falacia.
Yo quisiera hablar de pasos indispensables que tú
como persona con diversidad funcional debes considerar al
momento de comprar los vuelos.
Y primero antes que nada vamos a empezar
como todo, investigando con anticipación los vuelos, las

(01:29):
líneas aéreas, todo con tanta anticipación que te
permita manejar esta área de los costos.
Por lo general cuando yo compro mis vuelos
siempre los compro hasta con más o menos
como 10 meses con anticipación.
Eso me permite a mí manejar mucho mejor
mi presupuesto porque me da un tiempo prolongado

(01:52):
para tal vez el comprar los vuelos es
de manera inmediata pero el generar el dinero
para la experiencia del viaje pues me da
esa oportunidad de yo desarrollar un presupuesto en
esos 10 meses o 11 meses que me
permita sufragar los costos de mi viaje.

(02:17):
Normalmente los vuelos pues suelen estar más económicos
cuando se compran con anticipación.
Esto es suerte y verdad.
Yo le voy a decir honestamente a veces
suerte y verdad.
En mi caso yo utilizo la aplicación de
Going.
Otro tip que muchas veces me da recordatorio

(02:37):
de cuando los vuelos estaban más económicos, acaban
de bajar los vuelos a este destino y
entonces ahí hago...
Yo no digo mira el año que viene
voy para tal lugar.
No.
Honestamente yo veo cómo surgen las ofertas y
si hay una oferta muy buena y ese
lugar realmente era algo que yo quería ir

(02:59):
pues lo compro y ya.
No soy muy como que freak de que
el año que viene voy a ir para
tal lugar.
No necesariamente.
También hemos tenido situaciones por ejemplo cuando fuimos
a Islandia el año pasado ya tenemos unas
amistades que ya habían comprado los vuelos y
entonces fue como más monitorear cuando ese vuelo

(03:21):
estuviese más económico de modo que pudiéramos ahí
aprovechar para poder comprarlo.
Pero todo va a depender de su situación,
de su interés.
Por ejemplo me pasa mucho con yo siempre
tengo que viajar en temporadas altas que realmente
todo es más costoso y entonces para mí
es un beneficio comprarlo con anticipación porque como

(03:43):
que todavía la gente no está comprando nada
y entonces pues esas fechas no se incrementan.
Me pasa por ejemplo cuando voy a viajar
en navidad que comúnmente viajo en navidad pues
ahí como todavía la gente no está comprando
para viajar en navidad pues tienden a estar
un poco más económicos los vuelos que hacerlo

(04:05):
dos o tres meses antes.
Por eso es que le estoy diciendo que
pues todo va a depender.
No hay una regla general donde yo voy
a poder conseguir los vuelos más económicos pero
por regla general si usted lo compra con
anticipación pues tienden a estar mucho más económicos.
Además de que muchas plataformas específicas como hay

(04:29):
varias aplicaciones que tienen gráficas que establecen cuál
es el por ejemplo cuál es el costo
más económico de ese vuelo y cuál es
el costo más elevado y ahí también tú
puedes hacer tu análisis para identificar ok cuánto
estoy dispuesto a pagar por este vuelo cuál
es el máximo.
En este momento está en su top no
pues yo no quiero pagar por ese vuelo

(04:50):
ese costo y ahí también usted puede analizar
también en términos de las temporadas.
Por ejemplo yo sueño con ir a Turquía
pero mi problema con Turquía es que las
temporadas que yo quiero viajar a Turquía, que
yo puedo viajar a Turquía muchas veces son
temporadas altas y entonces ahí me limita particularmente

(05:11):
la logística porque normalmente para esas para esas
fechas el costo está demasiado elevado y entonces
pues ahí estoy en algún momento se me
dará pero usted también puede hacer el análisis
basado en esa gráfica.
Segundo, usted también puede establecer alertas de precios.

(05:33):
Hay aplicaciones que usted puede elegir esa alerta
inclusive Google Flight te da la opción para
ponerle alertas.
Hay aplicaciones yo creo que hasta Speedia está
poniendo alertas.
En Hopper usted también puede poner alertas.
Usted puede identificar cuáles van a ser esas
aplicaciones de búsqueda de vuelos que usted va

(05:54):
a utilizar y entonces poner alertas en ella.
Normalmente yo utilizo Google Flight como una forma
de alerta de los vuelos.
Lo importante es que usted pueda utilizar la
herramienta en línea que usted desee y que
pueda poner esa alerta para que le avise
cuando ese vuelo pudiera estar a ese costo.
Pasa mucho con vuelos específicos.

(06:17):
Yo quiero este vuelo con esta línea aérea
pues entonces ahí usted puede tener algo también
más concreto cuando ese vuelo baje.
Tercero, compara las aerolíneas y las agencias.
Muchas veces la gente cree que hacer el
viaje por usted únicamente va a salir más

(06:38):
económico.
Por lo general sí, pero inclusive hay muchas
agencias de viaje que tienen ofertas espectaculares y
que entiendo que puede tener un precio muy
muy bueno.
Así que usted evalúe, revisa varias aerolíneas y

(06:59):
sitios web para para viajes, para comparar esos
precios y esas condiciones.
No te limiten únicamente a una sola fuente.
Utiliza todas las fuentes necesarias, pero ten en
cuenta algo.
Hay muchos sitios web que muchas veces cuando
tú haces la búsqueda, porque ya me pasó,
cuando haces la búsqueda te tiende a cambiar

(07:21):
las fechas para identificar cuáles son las fechas
más económicas.
Ten pendiente con eso porque muchas veces si
no te das cuenta crees que la página
web identificó las fechas que tú querías y
cuando vienes a ver te puso otra fecha
porque fue la fecha en términos a su
búsqueda que era más económica.

(07:42):
Ten en cuenta eso.
Inclusive pasa también que muchas páginas, por ejemplo
Google Flight, cuando tú haces la búsqueda te
indica todas las opciones que tú puedes comprar
el vuelo y muchas de esas páginas web
que tú ni conoces.
Tienes que ser muy cuidadoso con eso también
porque muchas veces te ponen un precio y

(08:04):
cuando tú vas a su página web a
comprarlo después te dicen que el vuelo no
está disponible, el que tú compraste.
Y entonces te dicen pues te podemos buscar
otro vuelo.
Te llama un representante alegadamente y ese representante
te dice que el vuelo no está disponible
pero tiene otro vuelo y que el costo

(08:24):
es adicional tanto.
Ten cuidado con eso.
Ya me pasó también.
Trata de que sean fuentes que sean fidedignas
de páginas web que realmente se escuchen, no
páginas web que usted nunca ha escuchado de
ellas porque también podría ser algún tipo de
fraude.
Cuatro, sé flexible con las fechas.

(08:45):
Si tu empleo o tus condiciones de vida
te lo permiten, a mí no me lo
permiten mucho, si te lo permiten trata de
negociar con esto de la fecha, tal vez
unos días antes, unos días después, para que
puedas ahorrar porque muchas veces cuando eres mucho
más flexibles con las fechas puedes conseguir unas

(09:06):
ofertas increíbles.
En mi caso, vuelvo y le digo como
yo tengo que viajar en temporadas altas pues
a veces me hace un poquito difícil manejar
esta flexibilidad.
Si usted tiene la bendición de que usted
puede viajar cuando usted desee, pues mire sea
flexible con las fechas y permita que esas
herramientas de búsqueda te den también porque te

(09:29):
permiten también tu manejar dos días antes, dos
días después y entonces ver la mejor oferta
para usted para que usted pueda tener un
vuelo económico.
Cinco, también tienes que considerar aeropuertos alternativos.
En algunas ocasiones, el buscar otro aeropuerto, el
jugar con los aeropuertos también es una excelente

(09:52):
alternativa.
Por ejemplo, cuando tú vas a Nueva York,
puedes ir por Newark o puedes ir por
la guardia, entonces vas manipulando la búsqueda y
entonces pues le pones las tres opciones y
ves cuál es de ellas es más económica.
Esto pasa también con Orlando o Fort Lauderdale
y tú vas identificando cuál es la mejor

(10:12):
opción para ti.
En el caso de nosotros, creo cuando fuimos
a Australia, una de las cosas que verificamos,
verificamos que puede ser Los Ángeles, puede ser
San Francisco, inclusive evaluamos la opción de salir
de Hawái y cuál de esas tres opciones
era la mejor para yo conseguir el mejor

(10:32):
el mejor costo de un vuelo.
No necesariamente el aeropuerto tal, que es el
más nombrado, pudiera ser el más económico.
Reconocemos que hay aeropuertos pequeños que sus costos
son excesivos y que realmente pues, pero usted
a través de un aeropuerto internacional también se
puede mover a otras áreas porque muchas veces

(10:53):
estos aeropuertos internacionales tienen una excelente excelente servicio
de transportación pública que te permite moverte fácilmente
en la ciudad.
Muy importante vigilar las diferentes opciones en esa
ciudad.
Si ya es saliendo de Nueva York, que
es un destino muy común para salir para

(11:15):
Europa, para salir para Asia, usted evalúe de
acuerdo a lo que usted entienda que es
la mejor opción.
Sexto y es revisar esas políticas de la
aerolínea.
Asegúrate de entender las políticas específicamente de equipaje,
de cambios y cancelaciones.
Esto también puede influenciar mucho en la decisión

(11:38):
de elegir esa línea aérea y del costo
del viaje.
Nos pasa mucho con aerolíneas como Bueling, aerolíneas
como Scott, aerolíneas normalmente que son aerolíneas de
bajo costo, que muchas veces uno cree como
que, ay Dios mío, es mucho más económico,
me voy a ir por esta aerolínea, pero

(11:59):
entonces el costo de la maleta, te vas
a llevar maleta, no te vas a llevar
bulto y entonces cuando tienes que pagar 80
euros por una maleta, pues ¿para qué me
fui por ahí?
Realmente no fue la mejor opción.
Por ejemplo, pasa mucho cuando tú viajas en
Europa.
Por ejemplo, Italia y España tienen la bendición

(12:20):
de que tienen muy buenos sistemas de transportación
pública en términos de trenes y entonces hay
veces, ay el vuelo me sale en 20
euros de, por ejemplo, de Madrid a Sevilla,
pero la maleta me sale en 80 euros
y el transporte del tren me sale en
60 euros.

(12:41):
Pues realmente usted se está ahorrando 40 euros
del vuelo porque usted va a tener que
pagar por esa maleta.
Inclusive pasa, por ejemplo, hasta aerolíneas como Welling,
que no solamente te cobra por el costo
del, eso lo están haciendo todas las líneas
de bajo costo, no solamente te cobra por

(13:02):
el costo de la maleta sino también por
el peso de la maleta, pues usted pudiera
estar pagando mucho dinero, mucho dinero.
Tengo una amiguita que, bendito, en un momento
tuvo que pagar 300 dólares por su maleta
por ir a una de estas aerolíneas de
bajo costo en vez de tomar un tren.

(13:23):
Así que esas son las cosas que usted
tiene que tomar en cuenta al momento de
elegir si un vuelo es la mejor opción.
Usted evalúe si tal vez moviéndome de acuerdo
a su impedimento, a su diversidad funcional, usted
evalúa cuál es la mejor herramienta.
Muchos de estos trenes son sumamente accesibles, más

(13:43):
allá de los buses, que entiendo que es
un poco más difícil la accesibilidad, no imposible,
pero un poco más compleja.
Pero los trenes es espectacular y la tranquilidad
con que tú puedes viajar en el tren
es realmente muy buena.
Yo prefiero mil veces, mil veces, coger un

(14:04):
tren que coger un vuelo interno, ya sea
en España o en Italia.
Así que es muy importante revisar esas políticas
porque si a la larga todo te va
a salir más caro, pues no vale la
pena identificar esa línea aérea.
Séptimo, aprovecha los programas de fidelidad y pues
si eres miembro de algún programa de puntos

(14:26):
o de media, pues revisa si puedes utilizarlos
para tal vez reducir ese costo del vuelo.
En nuestro caso, los vuelos de Croacia fueron
pagados con millas.
Los vuelos que nosotros vamos ahora para Argentina
también fueron comprados con millas.
Yo le gasté todas las millas a mi
esposo este año.

(14:47):
Lo hemos comprado todo con millas.
Pero entonces yo lo que hago es identifico
qué puedo pagar con millas y entonces aquello
que no pago con millas, pues entonces es
el presupuesto que debo realizar para cubrir los
costos del viaje al momento que tenga el
viaje.
Si tienes alguna tarjeta de crédito que te
ofrece puntos o millas, pues entonces esto es

(15:09):
una estrategia de cómo utilizar también esos puntos
y millas a tu favor.
Ocho, compra en el momento adecuado.
El comprar vuelos de un día para otro
necesariamente es la forma más económica.
En algunos casos sí, en algunos casos no.
Así que inclusive no te dejes llevar por
presiones externas o si en algún momento te

(15:31):
sientes vulnerable emocionalmente, pues mira, tampoco.
Yo pienso que cuando uno hace esto, decide
tener un estilo de vida de viajero y
también tiene que poner en perspectiva que esto
no puede ser basado en las emociones, que
tú necesitas un presupuesto, que necesitas un dinero.
Si no tienes la capacidad económica para hacer

(15:52):
ese viaje, mira, lo ideal es que usted
no lo haga.
Así que no compres algo que al final
del día no puedas ni comer durante varios
meses por tener ese viaje.
Yo pienso que hay que hacer un balance
en todas estas áreas.
El comprar vuelos cercanos a la fecha muchas
veces es muy costoso.

(16:13):
Muchas veces hay la flexibilidad o hay las
ofertas que a veces tres meses antes del
vuelo pues tienden a bajar los costos de
algunas aerolíneas, pero realmente no hay una regla
exacta.
Es bien importante que entiendas cuáles son las
mejores temporadas para viajar, cuál es la ruta

(16:33):
más adecuada.
Hay veces que tú quieres ir a Italia
y entonces te enfocas únicamente a pues yo
voy a llegar a España y en España
pues de ahí coge un vuelo para Italia
y coges y compras el vuelo directamente a
España.
Pero después te das cuenta que un vuelo
directamente a Roma, que no hay vuelos directos
a Roma, pero el tú poner de San

(16:54):
Juan a Roma te salía mucho más económico.
La decisión de comprar únicamente el de San
Juan a Madrid y después añadirle el de
Roma.
Así que usted tiene que hacer todos estos
cálculos y poner todas las opciones.
También usted puede identificar cuáles son los mejores
aeropuertos para llegar a este destino y hacer

(17:15):
la búsqueda y ver cuáles son las mejores
opciones para para esta ciudad.
Normalmente pensamos siempre en Roma, pero muchas veces
hay ofertas para Milán y entonces a veces
salir a Milán sale mucho más económico que
ir directamente a Roma.
Cosas así que usted puede decir.
Por eso muchas veces Google Flight te da

(17:37):
la opción de Explorer.
Hay una opción, una pestaña que se llama
Explorer, que usted puede poner en San Juan
o SGU y entonces le dice todos los
costos.
Usted puede ampliar el mapa y de acuerdo
a la amplitud del mapa le salen los
costos desde San Juan a esa ciudad.

(17:58):
Y ahí usted puede ver que me sale
más económico.
Me ha pasado mucho que en esa búsqueda
que amplío un vuelo a Madrid me sale
el mismo costo que pudiera salirme un vuelo
a Roma.
Y por eso le dije que ahí es
que usted tiene que tener cuidado.
Que no vaya a ser que en su
inocencia usted cree que a Madrid me va

(18:20):
a salir más económico.
Perdió la oportunidad de tener el mismo costo
o aproximado el mismo costo a ya directamente
a la ciudad de Roma.
Otra recomendación es revisar y seleccionar el asiento.
Ahora mismo las aerolíneas se han puesto mucho
más difíciles con esto de los asientos.

(18:41):
Me pasó ahora mismo cuando viajé.
Fue la primera vez que viajaba en consagües
y no sabía ni cómo operaba y me
di cuenta que ellos operan bajo la área
que ellos te asignen.
Si tú eres de la área, por ejemplo,
que me tocó siempre la área 4 para
abordar, pues soy la última que abordo.
Y entonces nunca me tocó estar con, en

(19:03):
este caso con Solimar, en el vuelo porque
éramos las últimas que abordábamos y al hacer
las últimas pues lo que quedaban eran asientos
aleatorios.
Uno alejado de otro.
No habían asientos continuos.
Obviamente ellos te dan la opción para que
tú puedas pagar por entrar primero y entonces
así tú puedas seleccionar tu asiento.

(19:26):
Ahora mismo nos pasó, ay Dios mío, nos
pasó con Iberia.
Normalmente con Iberia yo lo que hago es
que rápido que empieza el check-in, pues
hago mi check-in para que el sistema
identifique que yo, porque yo siempre compro los
vuelos juntos de mi esposo y yo, identifique
el sistema y los ponga juntos.
¿Qué pasó?
Que en este vuelo de regreso a Puerto

(19:49):
Rico, yo por error puse un número mal
del pasaporte.
Me tocó hacer el random select y no
pude hacer el check-in hasta el aeropuerto.
Sí, Luis pudo hacer su check-in, pero
yo no pude hacer el mío y al
no hacerlo unidos conjunto con anticipación, pues no

(20:10):
nos tocó cercano uno del otro.
Obviamente si usted está dispuesto a pagar por
el asiento, pues fenomenal.
Puede ocurrir que no necesariamente al momento del
check-in, cuando el sistema los realice, le
toquen juntos.
Y más si usted está haciendo el check
-in muy cercano a la fecha, a la
hora del embarque.

(20:31):
Tiene que tomar eso en cuenta muchas veces
cuando usted lo hace con rápido.
Si su vuelo sale a las 12 y
rápido le enviaron el email de hacer el
check-in y usted lo hace con anticipación,
pues hay una gran probabilidad de que le
toque unidos.
Siempre cuando no le pase como a mí,
que ha sido random select o haya puesto
algo mal y necesite la verificación del mostrador

(20:53):
para poder hacer su check-in.
Número 10 y es verificar todos los detalles
antes de pagar.
Esto también me ha pasado.
Ay Dios mío, me ha pasado de todo.
Antes de usted finalizar su compra, asegúrese de
que toda la información esté correcta.
Nombre, fecha, destino, número de pasaporte, condiciones, todo.

(21:18):
Porque un error también puede traer costos adicionales.
Me pasó hace poco cuando fui con mi
hermana para Guatemala, que yo fui la que
le compré los vuelos corriendo porque le cancelaron
el vuelo y compramos un vuelo nuevo.
Y el apellido de su esposo es raro.
Yo estaba dormida, también acepto, y escribí mal

(21:41):
su apellido.
Y entonces mi hermana tuvo que llamar de
inmediato a la línea AERGA para arreglar el
nombre de su esposo porque eso pudiera también
levantar una bandera y decirle que no podían.
Porque recuerde que cuando usted compra un vuelo,
su nombre debe estar igual que cómo está
en su identificación.

(22:03):
Debe estar igual que cómo esté en su
identificación.
En mi caso, ya yo no compro vuelos
ni para Estados Unidos.
Utilizando solamente mi nombre inicial y mi apellido
inicial.
Los compro con nombre, mi segundo nombre y
el apellido y mi apellido de mi madre.

(22:24):
Todo, todo completo porque así está mi identificación.
Y por ejemplo, países internacionales, si su boleto
no está igual que su identificación, muchas veces
usted también puede levantar una bandera roja que
puede también tener dificultad en acceder al país.

(22:45):
Y pasa también con las visas.
Si usted va a pedir una visa, eso
es lo más que te dicen.
La visa, el nombre que esté en la
visa, tiene que estar igual que esté en
su identificación.
Usted revise todas esas condiciones.
Me ha pasado tan bien, ay Dios mío.
Yo he metido tanto la pata, así que
no se preocupe que hemos aprendido en el

(23:05):
proceso.
Por ejemplo, la fecha.
Identifique bien que puso bien la fecha.
Que no vaya a ser que, por ejemplo,
pasa mucho con junio y julio, que haya
puesto mal la fecha y entonces por error
usted pierda su vuelo, pierde el dinero.
Lo más que todo, pierde el dinero porque
usted escogió mal la fecha.

(23:25):
No olvides que al momento de tu comprar
tu vuelo, es importante también que tú identifiques
las necesidades particulares que tienes dentro de la
compra del vuelo.
Si ya sea una restricción de movilidad y
necesitas asistencia, ya sea una restricción alimenticia, todas
esas áreas debes integrarlas al momento de comprar

(23:47):
tu vuelo.
Existen especificaciones, ¿verdad?
Al momento de comprar el vuelo existen estas
preguntas y es importante que puedas identificarlas para
que al momento de tú tener tu viaje
puedas tener la asistencia requerida en ese vuelo.
Yo espero que estos pasos te ayuden a
encontrar mejor expresión y asegurarte que tu experiencia

(24:09):
de compra de vuelo sea una más fluida
y económica posible.
Recuerda compartir este episodio con cualquier amigo, con
cualquier persona que se pueda beneficiar de esta
información, con este contenido de valor.
Recuerda dejarnos las 5 estrellas en Apple Podcasts
y Spotify.
Gracias por estar conmigo en el día de
hoy.
Un abrazo gigantesco y nos vemos la semana

(24:32):
que viene.
Si te identificas con la población con diversidad
funcional, recuerda que puedes contar con un espacio
que permitirá aumentar tu conocimiento y desarrollar la
empatía para alcanzar una inclusión.
Si deseas que discutamos algún tema, escríbeme por
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(24:54):
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