[Critique] L'âge du capitalisme de surveillance (Shoshana Zuboff) Résumé.

L'âge du capitalisme de surveillance (Shoshana Zuboff)

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Voici les points clés de ce livre.

Premièrement, Définition et origine du capitalisme de surveillance, Le capitalisme de surveillance représente une forme avancée du capitalisme dans laquelle les données personnelles sont collectées, analysées et exploitées à des fins commerciales. L'origine de cette pratique remonte au développement rapide des technologies numériques et des plateformes en ligne qui ont découvert la rentabilité des informations comportementales des utilisateurs. Zuboff souligne notamment comment Google a été pionnier en monétisant les interactions en ligne des utilisateurs afin de générer des prédictions et vendre des espaces publicitaires ciblés, initiant ainsi l'essor massif du modèle économique basé sur la surveillance numérisée. En étudiant cette évolution, l'auteure montre comment les entreprises technologiques se sont progressivement éloignées d'un modèle de service utilisateur vers un système d'extraction agressive d'informations personnelles à des fins strictement commerciales, créant une économie de la surveillance omniprésente.

Deuxièmement, Les mécanismes d'extraction et d'exploitation des données, Shoshana Zuboff analyse en détail les méthodes sophistiquées et souvent opaques utilisées par les entreprises de la Silicon Valley pour capturer et extraire les données personnelles. Elle explique comment nos moindres clics, likes, publications ou encore déplacements physiques via nos smartphones deviennent autant de ressources à exploiter commercialement. L'auteure évoque également l'utilisation du big data, des algorithmes prédictifs et de l'apprentissage automatique (machine learning) afin de perfectionner constamment ce processus d'anticipation de nos comportements futurs. Elle démontre à quel point cette automatisation de l'extraction et du traitement des données crée une asymétrie fondamentale de savoir et de pouvoir entre les utilisateurs ordinaires et ces entreprises technologiques, libérant ainsi une dynamique profondément inégale où l'utilisateur n'a souvent ni contrôle ni conscience de la portée exacte des informations partagées.

Troisièmement, Conséquences sociétales et politiques majeures, L'auteur met en évidence les conséquences alarmantes que génère le capitalisme de surveillance sur les plans sociétal et politique. Cette économie, explique-t-elle, conduit à une érosion rapide de la vie privée et à une marchandisation invasive de l'intimité humaine. De plus en plus, les décisions individuelles sont influencées ou anticipées grâce aux données collectées, remettant ainsi en cause l'autonomie et l'agentivité personnelle. Au plan politique, cette concentration de pouvoir et de connaissances aux mains d'un petit nombre d'entreprises provoque un déséquilibre démocratique inquiétant. Elle considère que nous assistons au remplacement progressif des institutions démocratiques traditionnelles par une gouvernance algorithmique opaque, où les entreprises technologiques gagnent une influence sur les processus politiques eux-mêmes, menaçant directement les fondements démocratiques et les libertés civiles.

Quatrièmement, La résistance et les moyens d'action face au capitalisme de surveillance, Zuboff envisage plusieurs pistes afin de résister efficace...