Dans cet épisode, Cédric Watine (Outils du Manager) nous détaille deux éléments fondamentaux pour entretenir la confiance avec ses collaborateurs et leur permettre d'atteindre leurs objectifs sans passer pour un "micro-manager".
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En bref:
- Les deux R du management :
Résultats (obtenir les résultats et atteindre les objectifs) et Rétention (garder les employés engagés et loyaux). Il souligne que la rétention est devenue encore plus cruciale aujourd'hui, car un employé heureux produit des résultats.
- Construire la confiance avec les 1-1s :
Les entretiens hebdomadaires de 30 minutes sont un moyen clé de construire la confiance.
- Techniques de feedback efficace :
Le feedback doit être spécifique, basé sur des comportements observables, et formulé de manière constructive. Utiliser la structure "Quand tu... [comportement], cela a eu un impact sur [résultat]".Le feedback doit être donné calmement, de manière respectueuse et être suivi d'une demande claire de changement de comportement.
- Cultiver l'antifragilité :
S'inspirant de Nassim Taleb, Cédric préconise de rendre les entreprises antifragiles plutôt que robustes : Permettre aux employés de s'adapter aux changements. Encourager l'autonomie et l'initiative. Créer une culture d'apprentissage continu. Chapitres: 00:00 Intro 01:27 La culture de la confiance 03:04 Les deux "R" du management 10:56 La délégation et le coaching 18:06 Le One-on-One efficace 27:33 Astuces pour rester en écoute active 31:43 Établir la confiance en One-on-One 37:18 Mangement par l'influence vs l'autorité 41:55 Les étapes du feedback 51:04 La puissance de la répétition 01:06:17 Inspirations pour aller plus loin Ressources: Les outils du manager (podcast de Cédric Wattine) https://smartlink.ausha.co/outils-du-manager Le manager essentiel (livre de Cédric Wattine) https://outilsdumanager.com/livres/ Outils du manager (page LinkedIn) https://www.linkedin.com/in/outils-du-manager/ E-mail privés de Cédric https://www.formactions.outilsdumanager.com/inscription-emails-prives-adf72f1d Antifragile (livre de Nassim Nicholas Taleb) https://en.wikipedia.org/wiki/Antifragile_(book) Les 5 dysfonctions d'une équipe (livre de Patrick Lencioni) https://www.amazon.ca/-/fr/dp/B08HD8NCTV Manager Tools (podcast de Kate Braun et Sarah Sentes) https://open.spotify.com/show/1SZYc7eE1Nqd8WMbIaPEs Déjà fan de ce contenu ?
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