January 2, 2025 • 23 mins
Podcast Resumen: "Las Raíces de la Crisis de Liderazgo: Generaciones en Conflicto"
En este episodio de Mérida a las 7, Eduardo Cerezuela, reconocido experto en estrategia de negocios y gestión empresarial, se adentra en un tema crucial: la crisis de liderazgo en las empresas modernas. Con la conducción de Sara Cebada y David Moreno, se analizan las tensiones entre generaciones que coexisten en el ámbito laboral: Boomers, Generación X, Millennials y la emergente Generación Z.
Eduardo revela cómo las diferencias en valores, expectativas y métodos de trabajo están impactando negativamente en la sinergia y productividad de las organizaciones. Desde el choque cultural entre generaciones hasta la búsqueda de aprobación constante en las redes sociales que influye en el entorno laboral, Eduardo desglosa las razones detrás de esta crisis y ofrece estrategias prácticas para fomentar una convivencia armoniosa.
Momentos destacados del episodio:
- La importancia de entender las raíces históricas de los conflictos generacionales.
- Ejemplos concretos de cómo los choques entre generaciones afectan el liderazgo y la toma de decisiones.
- La necesidad de estrategias flexibles, sesiones de coaching y comunicación para superar estas barreras.
Un episodio imprescindible para líderes, emprendedores y profesionales interesados en navegar con éxito los retos de un entorno empresarial multigeneracional. ¡Escúchalo y transforma tu visión del liderazgo!
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Transcript
Episode Transcript
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(00:00):
Pues bueno le damos la más cordial bienvenida Eduardo Ceresuela top boys
(00:04):
¿Qué tal Eduardo? ¿Cómo estás?
Experto en estrategia de negocios y gestión empresarial
Gracias por acompañarnos ahora sí en carne viva
Bienvenido por el año
Igualmente gracias por la invitación
Como siempre es un placer estar en la audiencia con ustedes Sara y David
Los extrañaba ya estuve dos semanas de viaje
Y bueno gracias a Dios pudimos mantener la comunicación
(00:26):
Les agradezco mucho
Y hoy en día acá presente todavía lo disfruto más
Oye responda la pregunta Eduardo ¿Qué crees?
¿Qué cosas, qué comportamientos, qué cosas debemos de dejar de normalizar ahora que empieza el año?
Que es una nueva oportunidad
Lo que te voy a decir me voy a tener que apartar un poquito de mis experiencias en economía
(00:47):
Pero también quiero hablar de este tema porque es muy importante si me lo permites
Sí claro
Me gustaría explicarlo bien en profundidad ¿no?
Lo que creo que se debe dejar de normalizar y es muy peligroso
Y te voy a explicar por qué cada vez es más peligroso
Es el tema del uso del teléfono celular cuando uno maneja
Correcto
Es muy peligroso porque hay estadísticas que están dando información
(01:15):
De que están aumentando los accidentes por distracciones en el teléfono celular
Y les voy a decir algo porque creo que es peligroso y porque creo que ocurre esto ¿no?
El teléfono celular activa una... es adictivo
Es una adicción ¿no?
Y activa una hormona que es opaminérgica
(01:37):
Esa hormona tiene que ver con la hormona del deseo
Es la que nos impulsa a hacer cosas pero es la que nos mantiene en el deseo constantemente
Es decir cuando nosotros hacemos un cambio se activa esa hormona
Y es la que nos está y es una sensación que automáticamente cuando la alcanzamos
(01:59):
Buscamos esa experiencia de nuevo a un nivel mucho más elevada
Esto ocurre con muchas áreas
Esto ocurre a otras sustancias dopaminérgicas
Son el alcohol, la drogadicción
Las cosas que a veces ven los niños que no deberían ver
(02:22):
No sé si se puede pronunciar eso en tu programa
La pornografía porque no sé si hay menores o no
Pero bueno la cuestión es que todas estas son impulsos dopaminérgicos
Altamente adictivos, peligrosamente adictivos
Entonces llega un momento que uno está manejando
(02:43):
Lleva el impulso y no puede detener ese impulso de querer contestar una llamada
Un whatsapp o un mensaje
Y creo que tenemos que reflexionar mucho sobre esto
Es más tendríamos que hacer una campaña para ver cómo solucionar este asunto
No me gusta hablar de las imposiciones porque no vivimos en un mundo
(03:08):
donde la imposición tiene mucho funcionamiento o debería tener mucho beneficio
Pero hay ciudades donde te multan con multas muy severas
Si te ven con el celular en la mano
Son medidas punitorias, soy más de concentrarme las medidas preventivas que en las punitorias
Yo mozbo más la prevención que el castigo
(03:28):
Y además ahora Eduardo que trae en las pantallas los automóviles lo puedes leer allá
Y es todavía peor, o sea no tienes que tener agarrado el celular prácticamente
Para estar utilizando y tu atención estar desviada en una pantalla más
Así es
Es más, esto es una transición también quiero decirte
(03:50):
Porque dentro de unos años cuando ya se normalice dentro de 10 años
Un poco más esta tecnología de viajes automáticos
Donde los autos van a ser autónomos
La expresión para la redundancia
Ya vas a poder tener una pantalla de este tamaño y te vas a enterar cuando llegues
(04:11):
Pero mientras eso no ocurra y los autos sean autónomos
Y se manejen por inteligencia artificial y mecánica robótica
Entonces hay que tener mucho cuidado porque es impresionante la cantidad de accidentes
Y creo que eso no lo tenemos que permitir normalizar
(04:31):
Y desde uno prestar mucho atención
Qué buena respuesta
Desde uno, si, me gusta dar siempre buenas respuestas
Sobre saliente Eduardo, se les habla como siempre
Ennerdo
No, lo que voy a hablar hoy es, me encantaría hablar algo que creo que está pegando mucho en las empresas
(04:54):
Y hace un tiempo descubrí por qué es ese conflicto
Ese nivel de conflictividad por qué se da
Que tiene que ver con el liderazgo
Hay miles de libros de liderazgo
También la política en las empresas, en los pymes, en las grandes empresas, en las grandes corporaciones
(05:15):
Pero no había visto algo que explicara
Porque todos vienen con las recetas
Nosotros vivimos en un mundo de recetas
Los 10 tips de esto, los 5 de esto
Porque el mundo se volvió como asquerosamente pragmático
A mí me gusta
(05:35):
5 fun facts de todo
Yo cuando estudiaba en la universidad me quejaba muchísimo de lo que me daban para leer y para estudiar
Porque eran pilas de libros de este tamaño
Era impresionante lo que leí y lo que estudiaba
A veces me quejaba de por qué esto, por qué lo otro, por qué y qué conexión
Y lo que me di cuenta con el tiempo es que lo que te estaban tratando de mandar como mensaje en la universidad
(06:00):
Es que la conexión la tienes que encontrar tú
Aprenderías a pensar, a desarrollar un sentido como
Exactamente, porque cuando te dan todas las recetas
Las recetas te sirven nada más que para hacer esas recetas
No sé si me explico
Entonces hoy entiendo por qué me daban tanto para leer y tanto para estudiar
Para que nosotros hiciéramos esa síntesis en nuestro cerebro y poder conectar a nivel de neuronal y aprender
(06:27):
Esa es una de las formas más interesantes
Ahora lo cambió todo y como todo este mundo es un recetario
Pasa a todos los y te dicen
En todos los artículos, te digo en link
Sí, sí
Lo que más se ve y lo que más difunde
Es tanto, te digo la verdad, no sé tanto de Facebook, yo me enfoco más en link
Y lo que pega a nivel de difusión es los cinco estos, los diez estos, los siete estos
(06:51):
El listado de la secuencia de...
Sí, entre tres mil soluciones que no solucionan nada
Entonces, siendo altima de hoy, lo que quería hablar es de esta crisis de liderazgo
¿Por qué hay tanta publicación de liderazgo?
Yo decía, ¿por qué tanto liderazgo?
Todos los líderes ahora
Todos los libros de management son todos de liderazgo
(07:13):
Y liderazgo, liderazgo, liderazgo y la publicación
Pero claro, y me cuenta por qué
Porque hay muchísimos conflictos en las empresas de liderazgo
Y parece que no dan con la receta
Ya
Porque vienen con este recetario que te digo
Y la receta no está ahí, la receta está en la historia
Y creo que es como dice Roger Waters una canción
(07:35):
History for fools and the man is a tool
En una de sus canciones espectaculares, ¿no?
Y lo que ocurre es que la respuesta está en la historia
¿En qué historia? En la historia generacional
¿Sabes? Porque hoy en vida conviven generaciones
Tres generaciones diferentes en las empresas
Y es un choque tremendo
(07:57):
Impresionante, y ahora voy a explicar por qué es ese choque
Y voy a dar ejemplos, que es lo que ustedes les gustan
Me encanta
Entonces, ¿qué ocurre con los choques?
Bueno, primero las generaciones, todavía hay boomers en las empresas
Sí, claro
Todavía hay boomers en puestos de dirección general
Todavía hay boomers en puestos de supervisión
(08:18):
Y además hay X, hay generación X
Y después también hay milenias
Y también hay generación Z, ya empiezan
Entonces la cuestión es decir
¿Qué? Imagínate en el caos que es liderar cuando...
¿Por qué antes las generaciones, David?
Antes duraban muchos años
(08:40):
Una generación se mantenía, podía pasar
Una generación con las mismas costumbres
Y pasar dos generaciones con las mismas
Pero que pasó incluso tal vez de nuestros papás
Con sus papás
¡Perfecto!
Nuestros padres y nuestros abuelos
¡Excelente gem!
Ellos no había mayor tras... o sea, era una transferencia de poderes
Automáticas, casi
(09:02):
Y sin por gran problema, ¿no?
Porque compartían los mismos valores
Estaban enmarcados en la misma cultura
Venían con ciertas creencias
Que las tenían muy arraigadas
Y se respetaban
Pero de qué ocurre cuando todo se acelera
Y se producen periodos más cortos generacionales
Que son periodos de 10 años, 15 años
Y cambia radicalmente
(09:23):
Impulsado por la tecnología
Impulsado por las guerras, impulsado por los conflictos
Por la crisis de energía, incluso por el petróleo
O sea, cuando empieza a cambiar todo esto
Se producen conflictos enormes dentro de la empresa
Y voy a dar ejemplos
Y alcarnos
No, algunos son divertidos, ¿no?
Entonces, lo que digo es ejemplos, ¿no?
(09:45):
Sí, bueno, vienen los chavos de tercera generación
Que se encuentran con los boomers
Que están ahí todavía en la empresa
¿Los abuelos, no?
Y los chavos vienen con...
Con una cultura...
Escucha esto, ¿no?
Ven con una cultura tecnológica
Donde están constantemente necesitando la aprobación
(10:07):
Entonces, ¿por qué?
Porque las redes sociales todo se ponen con estrellitas
Tener estrellitas, 2, 3, 1...
Antes no existía eso de las estrellitas
¿Entendés?
Sí, claro
Esos likes, te lo juro
Esos likes que estás acostumbrado en la computadora
También ocurre en la empresa
Esos quieren likes
Necesito que me den likes
Tiene que pegar la estrellita
(10:28):
Y David nunca me da likes, by the way
David nunca me da likes, by the way
Bueno, lo que te quiero decir es...
Imaginate lo que es para un boomer
Un boomer que nació con una cultura
Donde para ellos el trabajo era el sueño americano
Para el boomer, no sólo de Estados Unidos
En todo el mundo
Extendido a otros países
(10:49):
Eso, bueno, voy a trabajar acá
Voy a ahorrar dinero toda la vida
Y me voy a retirar y jubilar
No existió, hoy en día no me jodan con la jubilación
No existe, se la comió de inflación
No, pero ya más no puedes
Necesitamos un país con nuestro...
No, no, no, por más que se forzara
Ya no puedes pensar en jubilarse
¿Cuál edad tendrá un boomer el más joven?
Bueno, hablemos de generación boomer
(11:12):
Son los que nacieron en el 64
Para atrás, o sea, para atrás
De 64 para atrás, sí
Porque a partir de 65 ya somos X
Sí, exacto
Bueno, yo no puedo...
Se no puedo hablar, soy Z
Yo no puedo hablar
Imagínate, dicho que...
Imagínate una reunión
(11:33):
Entre un boomer y un millenial
O vos, imagínate una cosa así, no?
Te voy a dar un ejemplo
Llega el millenial y se quede en reunión todos los días
Para cualquier cosa, 30 reuniones por día
Porque lo que pasa es que buscan la aprobación
Entonces, no, tenemos que hacer una reunión
Para resolver este tema
Tenemos que hacer una reunión para resolver este tema
Porque necesitan aprobación
(11:55):
Es inconsciente, es inconsciente
Entonces, para ellos la democracia
El consenso es muy importante
Porque inconscientemente traen en su cabeza
Que la aprobación viene del like
No sé si me explico
Y te encontré con los boomer
Que son las personas que son como robots
Que vienen con una cabeza supercuadrada
(12:17):
Porque no le estoy pegando solo a los boomers
No le estoy pegando solo a los jóvenes
Vienen con la cabeza supercuadrada
Y los tipos vienen con una planeación muy rígida
Y se encuentran con estos pibe y chocan todo el día
Y no están dispuestos a negociar tampoco
Y chocan todo el día
Entonces, hay una crisis de liderazgo
En las empresas terribles, en las pymes también
(12:38):
Entonces hay que tener en cuenta ciertos aspectos
Del liderazgo
Que hay que mantener
Hay que entender, no podemos dejar de comunicarnos
Porque si no vamos a perder a todos los millenials
Vamos a perder a todos los Z
A todos los pocos X que nos quieren
(12:59):
Y los X que hacen todo el trabajo
Y los X están...
Hoy en día están en posiciones en general
Deberían estar en posiciones de directores
De directores de alta dirección
Los boomers estarían hoy en día como consejeros
Muchos casos consejeros, directores generales
Los X están en planos de alta gerencia
(13:21):
Y gerencia intermedia
Y los millenials ya están empezando
Bueno, ya hay millenials en posiciones también importantes
Como directores de empresas de tecnología
Por ejemplo, y empresas mucho más jóvenes
En cargados de área y así
El tema es que la cantidad de choc es que hay...
Es impresionante
Cuando haces una empresa, por más que sea una pime
(13:43):
Por más que sea una empresa mediana
Si tenés 20 empleados, 15
Vas a encontrarte con estas cosas
Entonces tenés que tener la flexibilidad
Para poder adaptarte a las necesidades
De las generaciones más jóvenes
Y poder enseñar cómo convivir
Esa convivencia necesaria
Entre estas generaciones
¿Cómo? ¿Cómo?
Tenemos ahí que hacer sesiones de coaching
(14:05):
Entrenamientos
Para que puedan unirse
Y entenderse mutuamente
Y acompañarse
Es decir, vos le tenés que explicar
A la generación Z
Más que nada
A la generación Y
Y Z
¿Cómo son los boomers y los X?
(14:27):
Y los boomers y los X
Vos le tenés que explicar cómo son las nuevas generaciones
Una cosa es que vos lo veas en tu casa
Y que mis hijos son así
Y otra cosa es que lo veas en una empresa
¿Me entendés?
Donde los compromisos son muy diferentes
Y esto es un choque muy grande cultural
Y ahora entiendo por qué
Hay tanta crisis de liderazgo
Porque hay generaciones que están chocando mucho
(14:49):
Además, los jóvenes vienen
Con un impas
De
Indirector, inconscientemente de queja
De que ellos
No pueden asumir ciertas posiciones
Porque
El sueño para ellos no es el
Ya no existe el tema
Ellos no pueden empezar a jubilación
La jubilación no existe ningún
(15:11):
O sea, será comida la inflación
En la mayoría de los países
Eso es un sueño idílico hoy en día
Entonces, ese contraste
Yo la recomendaría a los empresarios
Cuidar mucho
Cómo entrenar
Cómo ayudar a ese conocimiento
A esa integración, ese trabajo en grupo
En equipo, a esa comprensión
Es decir, explicarles cómo funciona
(15:33):
La mente de un boomer y un X
A los jóvenes que son Y
Y explicarles también
Es decir, bueno
No, no, es decir, esto son cuadrados
Tenía que van por su
Por su vida, no, tratar de
Hacerles entender
Y después asignarle ciertas funciones
Y ciertos roles
Que favorecen la sinergia
(15:55):
En la empresa, no
Tal vez en
Las tareas
Que se pueda consultar
Las cuestiones más estratégicas
Convencer a los boomers
De que participen en la consulta
O sea, porque hoy en día
Bueno, los jóvenes
Consultan todo
A mí me ha pasado en empresas
(16:17):
Que han venido
Directors generales
Y de verlos trabajar
Y con un estilo completamente diferente
Uno de los últimos que tuve en este caso
Se adaptaba muy bien
A las nuevas generaciones
Fue rector
Del tecnológico de Monterrey
De varios campus del norte
El doctor Araujo
(16:39):
Y él venía con una impronta
Muy juvenil
De reunirse
De tener ese diálogo
Obviamente
Él chocó un poco con la gente
Inclusive, yo como
Estaba como asesor consejero
Y hubo chocó con gente
Más de mi generación
Y él era un tipo de mi generación
(17:01):
Él creo que es dos años más grande
De hecho, a veces
Yo lo acompañaba
En sus clases de estrategia
O me invitaba a dar pláticas
A los alumnos para las clases de estrategia
¿De qué son estos camaleones?
Que tiene la llave, ¿no?
Él tenía una... Tiene
Porque todavía sigue dirigiendo a compañías
(17:21):
Tiene una habilidad espectacular
Para comunicarse con la gente joven
Y una de las cosas que
Yo observaba del
Era que todo el tiempo
Provocaba reuniones espontáneas
Y a mí me llamaba mucho la atención
Pero Alberto, otra vez una reunión
Sí, sí, sí, vamos a reunirnos
Y vamos a ver este tema
Es porque de alguna forma
(17:43):
Es obligaba la gente a participar
¿Entendés?
Y como era el director general de la compañía
Yo estaba ahí como
Consultor, entonces
A mí me llamaba mucho la atención
La frecuencia, y de repente generaba
Espontáneas en un día
Y yo soy, pustas, ahí está
Pero los chavos bien
Los chavos super bien, ¿viste?
(18:05):
Claro, los otros
Los grandes son los que ya tengo una cita
Ya tengo una cita, así es
Otra vez, y cuando voy a trabajar
Fijate el concepto, mira
Ahí lo ven como trabajar
Acabo de decirlo inconscientemente
Es decir, si me mantienes todo el día
De la reunión, ¿cuándo voy a trabajar?
Esa es la mentalidad del boomer
Si me están cuenta que trabajo
(18:27):
Es este cambrado de rebote
De llegar a la solución
Exactamente, y eso es lo que genera
Un montón de conflictos, por eso tiene la falta
El entendimiento generacional
La que genera los mayores conflictos
En el liderazgo de Andia, y esto pasa
A nivel empresarial, a nivel político
A nivel público, a nivel de administración
O sea, los otros días
Tuvo una reunión
(18:49):
Su secretario de Economía
De acá del Estado
Y es muy joven
Es un tipo muy joven
O sea, muy capaz, brillante
Pero es un tipo joven
No es un boomer
Ni una generación X
No, es una generación joven
Y sorprende ver en esos puestos
Es una economista que estudió
(19:11):
En la Universidad de Yucatán
Un tipo muy formado
Muy protocolo, muy serio
Pero, ¿cómo se llevaban las juntas antiguamente?
Porque por ejemplo en nuestra generación
Ya puede haber sido un email
El Clash Comemme, ¿no?
Pero ¿por qué? Porque las juntas antiguas
Eran
Unidireccionales
Dirigidas
(19:33):
Para darte cierta información
Ciertas órdenes, ¡vay!
Las juntas estas
Impronto que tú mencionas pues son
Un verdadero trabajo
En equipo
Y sabes a que lo que obedece es eso
A la tecnología y a la complejidad
Ha crecido mucho la complejidad
La tecnología, las oportunidades
Los cambios transversales
(19:55):
Toda la multilateralidad
Que existe hoy en día en las empresas
Hace que vos no la puedas manejar
Con boomers que vienen
Con una estructura que no da
Para esa nivel de apertura
Los chavos tienen un nivel de apertura muy
Importante, ¿viste?
Vienen con mucho más inclusividad
¿no?
Imaginemos que ellos están
(20:17):
En otro mundo
Que es un mundo más inclusivo
Que protege más el medio ambiente
Que es más participativo, que es más democrático
Y nosotros venimos de un mundo
De muy vertical
Y esta idea de la generación de cristal
Contra la generación de concreto
También se presentan las empresas
Sí, completamente
Es un poco, esa generación de cristal
(20:39):
Está más asociada
A estas últimas generaciones
Y la generación de cristal
Anteriormente
La generación de cristal había
Una generación que tiene un nombre
Que eran los disruptores
Los que venían a romper el camino
Lo que venían con el machete
Y abrieron el camino, tienen un nombre ahora
Me olvide
(21:01):
Pero después los de cristal vienen después de esto
Sí, sí, sí
Tiene algo que ver con todo esto
Es una cuestión cultural
Es una cuestión que hay que entender
Y te digo la verdad
Que los dueños de empresas
Que siguen siendo boomers
Y que siguen manejando la empresa
Como la manejaban en su época
Y entonces los chavos se le vuelan
(21:23):
Se le vuelan, se le vuelan
Y me dicen no encuentro gente
Y no me dura nadie
Es lo que pasa es que no tenés preparado tu empresa
Para recibir a las nuevas generaciones
Ese es el problema
Y si quieren que están abiertos a esa asesoría
Sí, pero no es solamente
A cambiar, claro
A poner una mejor oficina
No se trata de eso
(21:45):
Se trata de generar reuniones periódicas
De seguimiento
A veces son unas reuniones una o dos semanas
O a veces dos reuniones por día
Eso va cambiando
Y no están adaptados
No entienden cómo funciona la nueva generación
Las nuevas generaciones valoran
No son como los boomers
Los boomers valoraban el billete
El billete todo el tiempo
(22:07):
Porque el retiro, el billete y todo esto
Son las generaciones
Saben, ellos ya son más maduros
En el sentido
De que saben que su jubilación no va a existir
Entonces ellos buscan más
El disfrutar
El pasar un buen momento
La experiencia
No comprometerse demasiado
Porque son cosas que después no van a poder mantener
(22:29):
Son mucho más
Aunque la gente se burle
Son mucho más maduros
Y mucho más despiertos
En esa época
Que creíamos en mariposas de colores
Ellos son mucho más realistas
Que nosotros
Y ya saben que a veces no van a poder formar una familia
Ya saben que eso sabes que no
Porque si hago esto no puedo hacer lo otro
(22:51):
Y el mundo los condicionó
No es culpa de ellos
El mundo los condicionó a eso
Entonces hay que entender
Que ellos se tuvieron que adaptar
A un mundo muy diferente
El que vivimos nosotros
Que es un mundo mucho más realista
Grudamente realista
Entonces hay que respetarlos
Más en su madurez
(23:13):
Porque entonces ya hay que entenderlos
Entonces ese era mi mensaje
En el día de hoy
Eduardo Ceresuela ¿Dónde encontramos
La asesoría que muchos boomers
Se están necesitando?
999
4x4
Y un 4x4
Más fácil que eso
Más fácil que eso
(23:35):
Voy en LinkedIn
Experto en estrategia de negocios
Y gestión empresarial
Eduardo Ceresuela
Un gusto, un placer
Enorme como siempre
Muchas gracias
Gracias a ustedes
Gracias
Vamos a un após, estamos en media a la 7
No le cambien, tenemos más
(23:57):
Una media a la 7
Pues bueno le damos la más cordial bienvenida Eduardo Ceresuela top boys
(00:04):
¿Qué tal Eduardo? ¿Cómo estás?
Experto en estrategia de negocios y gestión empresarial
Gracias por acompañarnos ahora sí en carne viva
Bienvenido por el año
Igualmente gracias por la invitación
Como siempre es un placer estar en la audiencia con ustedes Sara y David
Los extrañaba ya estuve dos semanas de viaje
Y bueno gracias a Dios pudimos mantener la comunicación
(00:26):
Les agradezco mucho
Y hoy en día acá presente todavía lo disfruto más
Oye responda la pregunta Eduardo ¿Qué crees?
¿Qué cosas, qué comportamientos, qué cosas debemos de dejar de normalizar ahora que empieza el año?
Que es una nueva oportunidad
Lo que te voy a decir me voy a tener que apartar un poquito de mis experiencias en economía
(00:47):
Pero también quiero hablar de este tema porque es muy importante si me lo permites
Sí claro
Me gustaría explicarlo bien en profundidad ¿no?
Lo que creo que se debe dejar de normalizar y es muy peligroso
Y te voy a explicar por qué cada vez es más peligroso
Es el tema del uso del teléfono celular cuando uno maneja
Correcto
Es muy peligroso porque hay estadísticas que están dando información
(01:15):
De que están aumentando los accidentes por distracciones en el teléfono celular
Y les voy a decir algo porque creo que es peligroso y porque creo que ocurre esto ¿no?
El teléfono celular activa una... es adictivo
Es una adicción ¿no?
Y activa una hormona que es opaminérgica
(01:37):
Esa hormona tiene que ver con la hormona del deseo
Es la que nos impulsa a hacer cosas pero es la que nos mantiene en el deseo constantemente
Es decir cuando nosotros hacemos un cambio se activa esa hormona
Y es la que nos está y es una sensación que automáticamente cuando la alcanzamos
(01:59):
Buscamos esa experiencia de nuevo a un nivel mucho más elevada
Esto ocurre con muchas áreas
Esto ocurre a otras sustancias dopaminérgicas
Son el alcohol, la drogadicción
Las cosas que a veces ven los niños que no deberían ver
(02:22):
No sé si se puede pronunciar eso en tu programa
La pornografía porque no sé si hay menores o no
Pero bueno la cuestión es que todas estas son impulsos dopaminérgicos
Altamente adictivos, peligrosamente adictivos
Entonces llega un momento que uno está manejando
(02:43):
Lleva el impulso y no puede detener ese impulso de querer contestar una llamada
Un whatsapp o un mensaje
Y creo que tenemos que reflexionar mucho sobre esto
Es más tendríamos que hacer una campaña para ver cómo solucionar este asunto
No me gusta hablar de las imposiciones porque no vivimos en un mundo
(03:08):
donde la imposición tiene mucho funcionamiento o debería tener mucho beneficio
Pero hay ciudades donde te multan con multas muy severas
Si te ven con el celular en la mano
Son medidas punitorias, soy más de concentrarme las medidas preventivas que en las punitorias
Yo mozbo más la prevención que el castigo
(03:28):
Y además ahora Eduardo que trae en las pantallas los automóviles lo puedes leer allá
Y es todavía peor, o sea no tienes que tener agarrado el celular prácticamente
Para estar utilizando y tu atención estar desviada en una pantalla más
Así es
Es más, esto es una transición también quiero decirte
(03:50):
Porque dentro de unos años cuando ya se normalice dentro de 10 años
Un poco más esta tecnología de viajes automáticos
Donde los autos van a ser autónomos
La expresión para la redundancia
Ya vas a poder tener una pantalla de este tamaño y te vas a enterar cuando llegues
(04:11):
Pero mientras eso no ocurra y los autos sean autónomos
Y se manejen por inteligencia artificial y mecánica robótica
Entonces hay que tener mucho cuidado porque es impresionante la cantidad de accidentes
Y creo que eso no lo tenemos que permitir normalizar
(04:31):
Y desde uno prestar mucho atención
Qué buena respuesta
Desde uno, si, me gusta dar siempre buenas respuestas
Sobre saliente Eduardo, se les habla como siempre
Ennerdo
No, lo que voy a hablar hoy es, me encantaría hablar algo que creo que está pegando mucho en las empresas
(04:54):
Y hace un tiempo descubrí por qué es ese conflicto
Ese nivel de conflictividad por qué se da
Que tiene que ver con el liderazgo
Hay miles de libros de liderazgo
También la política en las empresas, en los pymes, en las grandes empresas, en las grandes corporaciones
(05:15):
Pero no había visto algo que explicara
Porque todos vienen con las recetas
Nosotros vivimos en un mundo de recetas
Los 10 tips de esto, los 5 de esto
Porque el mundo se volvió como asquerosamente pragmático
A mí me gusta
(05:35):
5 fun facts de todo
Yo cuando estudiaba en la universidad me quejaba muchísimo de lo que me daban para leer y para estudiar
Porque eran pilas de libros de este tamaño
Era impresionante lo que leí y lo que estudiaba
A veces me quejaba de por qué esto, por qué lo otro, por qué y qué conexión
Y lo que me di cuenta con el tiempo es que lo que te estaban tratando de mandar como mensaje en la universidad
(06:00):
Es que la conexión la tienes que encontrar tú
Aprenderías a pensar, a desarrollar un sentido como
Exactamente, porque cuando te dan todas las recetas
Las recetas te sirven nada más que para hacer esas recetas
No sé si me explico
Entonces hoy entiendo por qué me daban tanto para leer y tanto para estudiar
Para que nosotros hiciéramos esa síntesis en nuestro cerebro y poder conectar a nivel de neuronal y aprender
(06:27):
Esa es una de las formas más interesantes
Ahora lo cambió todo y como todo este mundo es un recetario
Pasa a todos los y te dicen
En todos los artículos, te digo en link
Sí, sí
Lo que más se ve y lo que más difunde
Es tanto, te digo la verdad, no sé tanto de Facebook, yo me enfoco más en link
Y lo que pega a nivel de difusión es los cinco estos, los diez estos, los siete estos
(06:51):
El listado de la secuencia de...
Sí, entre tres mil soluciones que no solucionan nada
Entonces, siendo altima de hoy, lo que quería hablar es de esta crisis de liderazgo
¿Por qué hay tanta publicación de liderazgo?
Yo decía, ¿por qué tanto liderazgo?
Todos los líderes ahora
Todos los libros de management son todos de liderazgo
(07:13):
Y liderazgo, liderazgo, liderazgo y la publicación
Pero claro, y me cuenta por qué
Porque hay muchísimos conflictos en las empresas de liderazgo
Y parece que no dan con la receta
Ya
Porque vienen con este recetario que te digo
Y la receta no está ahí, la receta está en la historia
Y creo que es como dice Roger Waters una canción
(07:35):
History for fools and the man is a tool
En una de sus canciones espectaculares, ¿no?
Y lo que ocurre es que la respuesta está en la historia
¿En qué historia? En la historia generacional
¿Sabes? Porque hoy en vida conviven generaciones
Tres generaciones diferentes en las empresas
Y es un choque tremendo
(07:57):
Impresionante, y ahora voy a explicar por qué es ese choque
Y voy a dar ejemplos, que es lo que ustedes les gustan
Me encanta
Entonces, ¿qué ocurre con los choques?
Bueno, primero las generaciones, todavía hay boomers en las empresas
Sí, claro
Todavía hay boomers en puestos de dirección general
Todavía hay boomers en puestos de supervisión
(08:18):
Y además hay X, hay generación X
Y después también hay milenias
Y también hay generación Z, ya empiezan
Entonces la cuestión es decir
¿Qué? Imagínate en el caos que es liderar cuando...
¿Por qué antes las generaciones, David?
Antes duraban muchos años
(08:40):
Una generación se mantenía, podía pasar
Una generación con las mismas costumbres
Y pasar dos generaciones con las mismas
Pero que pasó incluso tal vez de nuestros papás
Con sus papás
¡Perfecto!
Nuestros padres y nuestros abuelos
¡Excelente gem!
Ellos no había mayor tras... o sea, era una transferencia de poderes
Automáticas, casi
(09:02):
Y sin por gran problema, ¿no?
Porque compartían los mismos valores
Estaban enmarcados en la misma cultura
Venían con ciertas creencias
Que las tenían muy arraigadas
Y se respetaban
Pero de qué ocurre cuando todo se acelera
Y se producen periodos más cortos generacionales
Que son periodos de 10 años, 15 años
Y cambia radicalmente
(09:23):
Impulsado por la tecnología
Impulsado por las guerras, impulsado por los conflictos
Por la crisis de energía, incluso por el petróleo
O sea, cuando empieza a cambiar todo esto
Se producen conflictos enormes dentro de la empresa
Y voy a dar ejemplos
Y alcarnos
No, algunos son divertidos, ¿no?
Entonces, lo que digo es ejemplos, ¿no?
(09:45):
Sí, bueno, vienen los chavos de tercera generación
Que se encuentran con los boomers
Que están ahí todavía en la empresa
¿Los abuelos, no?
Y los chavos vienen con...
Con una cultura...
Escucha esto, ¿no?
Ven con una cultura tecnológica
Donde están constantemente necesitando la aprobación
(10:07):
Entonces, ¿por qué?
Porque las redes sociales todo se ponen con estrellitas
Tener estrellitas, 2, 3, 1...
Antes no existía eso de las estrellitas
¿Entendés?
Sí, claro
Esos likes, te lo juro
Esos likes que estás acostumbrado en la computadora
También ocurre en la empresa
Esos quieren likes
Necesito que me den likes
Tiene que pegar la estrellita
(10:28):
Y David nunca me da likes, by the way
David nunca me da likes, by the way
Bueno, lo que te quiero decir es...
Imaginate lo que es para un boomer
Un boomer que nació con una cultura
Donde para ellos el trabajo era el sueño americano
Para el boomer, no sólo de Estados Unidos
En todo el mundo
Extendido a otros países
(10:49):
Eso, bueno, voy a trabajar acá
Voy a ahorrar dinero toda la vida
Y me voy a retirar y jubilar
No existió, hoy en día no me jodan con la jubilación
No existe, se la comió de inflación
No, pero ya más no puedes
Necesitamos un país con nuestro...
No, no, no, por más que se forzara
Ya no puedes pensar en jubilarse
¿Cuál edad tendrá un boomer el más joven?
Bueno, hablemos de generación boomer
(11:12):
Son los que nacieron en el 64
Para atrás, o sea, para atrás
De 64 para atrás, sí
Porque a partir de 65 ya somos X
Sí, exacto
Bueno, yo no puedo...
Se no puedo hablar, soy Z
Yo no puedo hablar
Imagínate, dicho que...
Imagínate una reunión
(11:33):
Entre un boomer y un millenial
O vos, imagínate una cosa así, no?
Te voy a dar un ejemplo
Llega el millenial y se quede en reunión todos los días
Para cualquier cosa, 30 reuniones por día
Porque lo que pasa es que buscan la aprobación
Entonces, no, tenemos que hacer una reunión
Para resolver este tema
Tenemos que hacer una reunión para resolver este tema
Porque necesitan aprobación
(11:55):
Es inconsciente, es inconsciente
Entonces, para ellos la democracia
El consenso es muy importante
Porque inconscientemente traen en su cabeza
Que la aprobación viene del like
No sé si me explico
Y te encontré con los boomer
Que son las personas que son como robots
Que vienen con una cabeza supercuadrada
(12:17):
Porque no le estoy pegando solo a los boomers
No le estoy pegando solo a los jóvenes
Vienen con la cabeza supercuadrada
Y los tipos vienen con una planeación muy rígida
Y se encuentran con estos pibe y chocan todo el día
Y no están dispuestos a negociar tampoco
Y chocan todo el día
Entonces, hay una crisis de liderazgo
En las empresas terribles, en las pymes también
(12:38):
Entonces hay que tener en cuenta ciertos aspectos
Del liderazgo
Que hay que mantener
Hay que entender, no podemos dejar de comunicarnos
Porque si no vamos a perder a todos los millenials
Vamos a perder a todos los Z
A todos los pocos X que nos quieren
(12:59):
Y los X que hacen todo el trabajo
Y los X están...
Hoy en día están en posiciones en general
Deberían estar en posiciones de directores
De directores de alta dirección
Los boomers estarían hoy en día como consejeros
Muchos casos consejeros, directores generales
Los X están en planos de alta gerencia
(13:21):
Y gerencia intermedia
Y los millenials ya están empezando
Bueno, ya hay millenials en posiciones también importantes
Como directores de empresas de tecnología
Por ejemplo, y empresas mucho más jóvenes
En cargados de área y así
El tema es que la cantidad de choc es que hay...
Es impresionante
Cuando haces una empresa, por más que sea una pime
(13:43):
Por más que sea una empresa mediana
Si tenés 20 empleados, 15
Vas a encontrarte con estas cosas
Entonces tenés que tener la flexibilidad
Para poder adaptarte a las necesidades
De las generaciones más jóvenes
Y poder enseñar cómo convivir
Esa convivencia necesaria
Entre estas generaciones
¿Cómo? ¿Cómo?
Tenemos ahí que hacer sesiones de coaching
(14:05):
Entrenamientos
Para que puedan unirse
Y entenderse mutuamente
Y acompañarse
Es decir, vos le tenés que explicar
A la generación Z
Más que nada
A la generación Y
Y Z
¿Cómo son los boomers y los X?
(14:27):
Y los boomers y los X
Vos le tenés que explicar cómo son las nuevas generaciones
Una cosa es que vos lo veas en tu casa
Y que mis hijos son así
Y otra cosa es que lo veas en una empresa
¿Me entendés?
Donde los compromisos son muy diferentes
Y esto es un choque muy grande cultural
Y ahora entiendo por qué
Hay tanta crisis de liderazgo
Porque hay generaciones que están chocando mucho
(14:49):
Además, los jóvenes vienen
Con un impas
De
Indirector, inconscientemente de queja
De que ellos
No pueden asumir ciertas posiciones
Porque
El sueño para ellos no es el
Ya no existe el tema
Ellos no pueden empezar a jubilación
La jubilación no existe ningún
(15:11):
O sea, será comida la inflación
En la mayoría de los países
Eso es un sueño idílico hoy en día
Entonces, ese contraste
Yo la recomendaría a los empresarios
Cuidar mucho
Cómo entrenar
Cómo ayudar a ese conocimiento
A esa integración, ese trabajo en grupo
En equipo, a esa comprensión
Es decir, explicarles cómo funciona
(15:33):
La mente de un boomer y un X
A los jóvenes que son Y
Y explicarles también
Es decir, bueno
No, no, es decir, esto son cuadrados
Tenía que van por su
Por su vida, no, tratar de
Hacerles entender
Y después asignarle ciertas funciones
Y ciertos roles
Que favorecen la sinergia
(15:55):
En la empresa, no
Tal vez en
Las tareas
Que se pueda consultar
Las cuestiones más estratégicas
Convencer a los boomers
De que participen en la consulta
O sea, porque hoy en día
Bueno, los jóvenes
Consultan todo
A mí me ha pasado en empresas
(16:17):
Que han venido
Directors generales
Y de verlos trabajar
Y con un estilo completamente diferente
Uno de los últimos que tuve en este caso
Se adaptaba muy bien
A las nuevas generaciones
Fue rector
Del tecnológico de Monterrey
De varios campus del norte
El doctor Araujo
(16:39):
Y él venía con una impronta
Muy juvenil
De reunirse
De tener ese diálogo
Obviamente
Él chocó un poco con la gente
Inclusive, yo como
Estaba como asesor consejero
Y hubo chocó con gente
Más de mi generación
Y él era un tipo de mi generación
(17:01):
Él creo que es dos años más grande
De hecho, a veces
Yo lo acompañaba
En sus clases de estrategia
O me invitaba a dar pláticas
A los alumnos para las clases de estrategia
¿De qué son estos camaleones?
Que tiene la llave, ¿no?
Él tenía una... Tiene
Porque todavía sigue dirigiendo a compañías
(17:21):
Tiene una habilidad espectacular
Para comunicarse con la gente joven
Y una de las cosas que
Yo observaba del
Era que todo el tiempo
Provocaba reuniones espontáneas
Y a mí me llamaba mucho la atención
Pero Alberto, otra vez una reunión
Sí, sí, sí, vamos a reunirnos
Y vamos a ver este tema
Es porque de alguna forma
(17:43):
Es obligaba la gente a participar
¿Entendés?
Y como era el director general de la compañía
Yo estaba ahí como
Consultor, entonces
A mí me llamaba mucho la atención
La frecuencia, y de repente generaba
Espontáneas en un día
Y yo soy, pustas, ahí está
Pero los chavos bien
Los chavos super bien, ¿viste?
(18:05):
Claro, los otros
Los grandes son los que ya tengo una cita
Ya tengo una cita, así es
Otra vez, y cuando voy a trabajar
Fijate el concepto, mira
Ahí lo ven como trabajar
Acabo de decirlo inconscientemente
Es decir, si me mantienes todo el día
De la reunión, ¿cuándo voy a trabajar?
Esa es la mentalidad del boomer
Si me están cuenta que trabajo
(18:27):
Es este cambrado de rebote
De llegar a la solución
Exactamente, y eso es lo que genera
Un montón de conflictos, por eso tiene la falta
El entendimiento generacional
La que genera los mayores conflictos
En el liderazgo de Andia, y esto pasa
A nivel empresarial, a nivel político
A nivel público, a nivel de administración
O sea, los otros días
Tuvo una reunión
(18:49):
Su secretario de Economía
De acá del Estado
Y es muy joven
Es un tipo muy joven
O sea, muy capaz, brillante
Pero es un tipo joven
No es un boomer
Ni una generación X
No, es una generación joven
Y sorprende ver en esos puestos
Es una economista que estudió
(19:11):
En la Universidad de Yucatán
Un tipo muy formado
Muy protocolo, muy serio
Pero, ¿cómo se llevaban las juntas antiguamente?
Porque por ejemplo en nuestra generación
Ya puede haber sido un email
El Clash Comemme, ¿no?
Pero ¿por qué? Porque las juntas antiguas
Eran
Unidireccionales
Dirigidas
(19:33):
Para darte cierta información
Ciertas órdenes, ¡vay!
Las juntas estas
Impronto que tú mencionas pues son
Un verdadero trabajo
En equipo
Y sabes a que lo que obedece es eso
A la tecnología y a la complejidad
Ha crecido mucho la complejidad
La tecnología, las oportunidades
Los cambios transversales
(19:55):
Toda la multilateralidad
Que existe hoy en día en las empresas
Hace que vos no la puedas manejar
Con boomers que vienen
Con una estructura que no da
Para esa nivel de apertura
Los chavos tienen un nivel de apertura muy
Importante, ¿viste?
Vienen con mucho más inclusividad
¿no?
Imaginemos que ellos están
(20:17):
En otro mundo
Que es un mundo más inclusivo
Que protege más el medio ambiente
Que es más participativo, que es más democrático
Y nosotros venimos de un mundo
De muy vertical
Y esta idea de la generación de cristal
Contra la generación de concreto
También se presentan las empresas
Sí, completamente
Es un poco, esa generación de cristal
(20:39):
Está más asociada
A estas últimas generaciones
Y la generación de cristal
Anteriormente
La generación de cristal había
Una generación que tiene un nombre
Que eran los disruptores
Los que venían a romper el camino
Lo que venían con el machete
Y abrieron el camino, tienen un nombre ahora
Me olvide
(21:01):
Pero después los de cristal vienen después de esto
Sí, sí, sí
Tiene algo que ver con todo esto
Es una cuestión cultural
Es una cuestión que hay que entender
Y te digo la verdad
Que los dueños de empresas
Que siguen siendo boomers
Y que siguen manejando la empresa
Como la manejaban en su época
Y entonces los chavos se le vuelan
(21:23):
Se le vuelan, se le vuelan
Y me dicen no encuentro gente
Y no me dura nadie
Es lo que pasa es que no tenés preparado tu empresa
Para recibir a las nuevas generaciones
Ese es el problema
Y si quieren que están abiertos a esa asesoría
Sí, pero no es solamente
A cambiar, claro
A poner una mejor oficina
No se trata de eso
(21:45):
Se trata de generar reuniones periódicas
De seguimiento
A veces son unas reuniones una o dos semanas
O a veces dos reuniones por día
Eso va cambiando
Y no están adaptados
No entienden cómo funciona la nueva generación
Las nuevas generaciones valoran
No son como los boomers
Los boomers valoraban el billete
El billete todo el tiempo
(22:07):
Porque el retiro, el billete y todo esto
Son las generaciones
Saben, ellos ya son más maduros
En el sentido
De que saben que su jubilación no va a existir
Entonces ellos buscan más
El disfrutar
El pasar un buen momento
La experiencia
No comprometerse demasiado
Porque son cosas que después no van a poder mantener
(22:29):
Son mucho más
Aunque la gente se burle
Son mucho más maduros
Y mucho más despiertos
En esa época
Que creíamos en mariposas de colores
Ellos son mucho más realistas
Que nosotros
Y ya saben que a veces no van a poder formar una familia
Ya saben que eso sabes que no
Porque si hago esto no puedo hacer lo otro
(22:51):
Y el mundo los condicionó
No es culpa de ellos
El mundo los condicionó a eso
Entonces hay que entender
Que ellos se tuvieron que adaptar
A un mundo muy diferente
El que vivimos nosotros
Que es un mundo mucho más realista
Grudamente realista
Entonces hay que respetarlos
Más en su madurez
(23:13):
Porque entonces ya hay que entenderlos
Entonces ese era mi mensaje
En el día de hoy
Eduardo Ceresuela ¿Dónde encontramos
La asesoría que muchos boomers
Se están necesitando?
999
4x4
Y un 4x4
Más fácil que eso
Más fácil que eso
(23:35):
Voy en LinkedIn
Experto en estrategia de negocios
Y gestión empresarial
Eduardo Ceresuela
Un gusto, un placer
Enorme como siempre
Muchas gracias
Gracias a ustedes
Gracias
Vamos a un após, estamos en media a la 7
No le cambien, tenemos más
(23:57):
Una media a la 7
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