Martin Hillgren från HSNG, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur Nordens största hälsokedja har byggt en 1,3 miljardersaffär med egna varumärken, datadriven kanalmix och ett nytt helautomatiserat lager. Martin delar insikter om AI‑sök, trepelarmodellen trafik–konvertering–retention, varför små experiment slår kanalbyten, och hur första‑partsdata samt community content ska säkra tillväxt i en cookielös framtid.
6:03 Bolagskarta - HSN‑gruppen & Gymgrossisten
8:41 1,3 Mdkr omsättning – tre gånger större än närmaste konkurrent
10:00 Försprånget: 25 års organisk tillväxt & nordisk marknadstäckning
12:08 Nytt autolager & tech‑stack lyfter kapacitet och marginal
18:27 AI‑strategi: testa tidigt, fokusera på relevans, strunta i hype
22:22 “Doppa tårna”‑principen – gå all‑in först när standarden satt sig
25:00 Trepelare‑modell: trafik → konvertering → retention driver intäkter
37:27 AI‑sök utmanar Google – SEO flyttas mot frågeintentioner
44:22 Riskbalans: små experiment istället för total kanalförflyttning
50:29 Video & community‑innehåll stärker brand och engagemang
53:51 Första‑partsdata blir nyckeln efter cookies & GDPR
60:02 Kundservice + loyalty‑program fördjupar CLV och bygger moat
Boken som nämns i slutet har titeln: Extreme Ownership av Jocko Willnik
Här hittar du Martin & HSNG:
https://www.linkedin.com/in/martin-hillgren-15450328/
Sponsor:
Följ Björn på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/
Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/
Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:
https://www.framtidensehandel.se/
https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/
https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ
Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:
https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/
https://www.linkedin.com/in/ankarskold/
Tusen tack för att du lyssnar!
Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Crime Junkie
Does hearing about a true crime case always leave you scouring the internet for the truth behind the story? Dive into your next mystery with Crime Junkie. Every Monday, join your host Ashley Flowers as she unravels all the details of infamous and underreported true crime cases with her best friend Brit Prawat. From cold cases to missing persons and heroes in our community who seek justice, Crime Junkie is your destination for theories and stories you won’t hear anywhere else. Whether you're a seasoned true crime enthusiast or new to the genre, you'll find yourself on the edge of your seat awaiting a new episode every Monday. If you can never get enough true crime... Congratulations, you’ve found your people. Follow to join a community of Crime Junkies! Crime Junkie is presented by audiochuck Media Company.
24/7 News: The Latest
The latest news in 4 minutes updated every hour, every day.
Stuff You Should Know
If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.