August 12, 2025 • 21 mins
In this episode, Annie and Anastasia dive into the subtle art of expressing disagreement politely in French. They liken it to a strategic game of chess—where every word matters and one wrong move can shift the tone entirely.
- A three-tiered approach to disagreement: from basic to sophisticated
- “Soft” expressions like “I don’t quite share that opinion”
- Nuanced phrases such as “Allow me to offer a different perspective”
- Elegant expert-level formulations like “While your proposal is appealing…”
- A three-step structure: acknowledge the idea, introduce your nuance, offer an alternative
- Real-life dialogue examples in work and everyday settings
- Why speaking up matters—to avoid frustration and misunderstandings
- Cultural differences in how disagreement is expressed
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Annie et Anastasia explorent l'art subtil d'exprimer son désaccord poliment en français, comparant cette compétence à un jeu d'échecs où chaque mot compte et une seule mauvaise phrase peut tout faire basculer. Elles présentent une hiérarchie de formulations allant du simple au sophistiqué pour exprimer une opinion divergente tout en maintenant une communication respectueuse et constructive.
• Trois niveaux d'expression du désaccord: du basique au sophistiqué
• Le désaccord "soft" avec des expressions comme "Je ne partage pas tout à fait cette opinion"
• Le désaccord "nuancé" au niveau intermédiaire: "Permettez-moi d'avoir un point de vue différent"
• Les formulations élégantes pour experts: "Bien que votre proposition soit séduisante..."
• Une structure en trois étapes: reconnaître la valeur de l'idée, introduire sa nuance, proposer une alternative
• Exemples de dialogues dans différents contextes (travail, vie quotidienne)
• L'importance d'oser exprimer son opinion pour éviter frustrations et malentendus
• La différence entre les cultures dans l'expression du désaccord
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Mark as Played
Transcript
Episode Transcript
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Speaker 1 (00:09):
Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de
Francisation réussie avec Annie.
Aujourd'hui, je suis encompagnie d'Anastasia et nous
allons aborder un sujet trèsimportant, que je nomme l'art du
désaccord.
Bonjour, anastasia, bonjour.
Speaker 2 (00:25):
Annie, je suis heureuse d'être avec toi et tes
auditeurs afin de partager monexpérience, moi aussi.
Speaker 1 (00:33):
Alors commençons La communication.
en français.
c'est comme un jeu d'échecsChaque mot compte et une seule
mauvaise phrase peut tout fairebasculer.
Aujourd'hui, on plonge dansl'art subtil d'exprimer son
désaccord poliment.
Speaker 2 (00:51):
Oh, c'est tellement vrai.
J'ai justement vécu unesituation gênante la semaine
dernière, qui illustreparfaitement ce sujet.
Speaker 1 (00:59):
Eh bien, raconte-nous ça.
Les exemples concrets sonttoujours les plus révélateurs.
Speaker 2 (01:05):
Alors voilà, J'étais en réunion avec des collègues et
, sans réfléchir, j'ai réponduun peu peut-être brutalement Je
ne suis pas d'accord À uneproposition.
Le malaise était palpable,comme si j'avais commis un crime
social Chez moi en Ukraine.
C'est normal d'être direct.
En général, Ça ne gêne personne.
Speaker 1 (01:28):
C'est exactement le genre de situation qu'on veut
éviter.
En fait, il existe toute unehiérarchie de formules dans la
manière d'exprimer son désaccord.
C'est fascinant de voir commentle même message peut être
transmis avec différents niveauxde sophistication.
Speaker 2 (01:46):
Alors, comment peut-on commencer à maîtriser
ces nuances?
As-tu des exemples concretspour moi, annie.
Speaker 1 (01:55):
Certainement Anastasia.
Eh bien, commençons par leniveau de base, ce que j'appelle
le désaccord soft.
Au lieu de dire brutalement jene suis pas d'accord, on peut
utiliser des formules comme jene partage pas tout à fait cette
opinion, ou encore j'aiquelques réserves sur cette
proposition.
(02:15):
Voilà un exemple concret pourt'aider, écoute bien le dialogue
suivant entre Samir et Marie,qui se déroulent dans un centre
communautaire.
Speaker 4 (02:27):
Écoute bien le dialogue suivant entre Samir et
Marie, qui se déroulent dans uncentre communautaire.
Je pense qu'on devraitorganiser une grande fête pour
tous les nouveaux arrivants lasemaine prochaine.
Speaker 5 (02:36):
Ce serait une bonne occasion de se rencontrer vite.
Je comprends que l'idée soitsympa.
Cependant, je ne partage pastout à fait cette opinion.
J'ai quelques réserves surcette proposition, car certains
préfèrent prendre plus de tempspour se sentir à l'aise avant de
participer à un grandrassemblement.
Peut-être qu'on pourraitcommencer par de petites
(02:56):
rencontres plus informelles,comme un café-rencontre ou un
atelier en petits groupes.
Speaker 1 (03:03):
Samir réfléchissant, marie encourageante.
Speaker 5 (03:15):
Parfait.
L'essentiel, c'est que tout lemonde se sente bienvenu et prêt.
On pourra ensuite organiser unefête plus grande quand le
groupe sera plus à l'aise.
Speaker 1 (03:31):
Voilà un scénario qui fonctionne, car il utilise les
expressions.
Je ne partage pas tout à faitcette opinion et j'ai quelques
réserves sur cette proposition.
Il met en scène un désaccordexprimé de façon douce,
respectueuse et constructive Et,en plus, il propose une
alternative pratique favorisantl'écoute et le compromis.
Speaker 2 (03:56):
Super, je vois.
Et pour un niveau plus avancé,je suppose qu'il y a des
formulations plus sophistiquées.
Speaker 1 (04:04):
Absolument Au niveau intermédiaire, on entre dans le
désaccord nuancé.
Je suppose qu'il y a desformulations plus sophistiquées
Absolument Au niveauintermédiaire.
On entre dans le désaccordnuancé avec des phrases comme
Permettez-moi d'avoir un pointde vue différent si vous
utilisez le vouvoiement, ouPermets-moi d'avoir un point de
vue différent si vous tutoyez lapersonne, ou encore Je
(04:25):
comprends votre logique.
Cependant, ou néanmoins,écoutons à nouveau le dialogue
de base adapté avec des formulesde politesse de niveau
intermédiaire.
C'est parti no-transcript.
Speaker 5 (05:14):
Peut-être qu'on pourrait commencer par de
petites rencontres plusinformelles, comme un
café-rencontre ou un atelier enpetits groupes.
Speaker 4 (05:26):
Samir réfléchissant.
Speaker 5 (05:38):
Parfait.
L'essentiel, c'est que tout lemonde se sente bienvenu et prêt.
Speaker 1 (05:48):
On pourra ensuite organiser une fête plus grande
quand le groupe sera plus àl'aise.
Ce modèle met en avant ledésaccord nuancé.
On reconnaît la valeur de laproposition, On introduit son
avis avec élégance, Puis onpropose une alternative positive
.
C'est idéal pour enseigner lapolitesse dans la communication
interculturelle.
Ce scénario fonctionne bien.
(06:10):
Il utilise les expressions.
Je ne partage pas tout à faitcette opinion Et j'ai quelques
réserves sur cette proposition.
Il met en scène un désaccordexprimé de façon douce,
respectueuse et constructive.
Il propose une alternativepratique favorisant l'écoute et
(06:32):
le compromis.
Speaker 2 (06:34):
Ces exemples sont vraiment éclairants.
Speaker 1 (06:37):
Au niveau expert, on utilise des formulations très
élégantes comme Bien que votreproposition soit séduisante,
j'aurais tendance à privilégierune autre approche.
Voici le scénario de baseadapté au niveau expert, avec
une formulation élégante pourexprimer le désaccord.
Speaker 4 (06:57):
Je pense qu'on devrait organiser une grande
fête pour tous les nouveauxarrivants la semaine prochaine.
Ce serait une bonne occasion dese rencontrer vite.
Speaker 5 (07:09):
Bien que votre proposition soit séduisante,
j'aurais tendance à privilégierune autre approche.
Il me semble que certainsmembres apprécient d'avoir un
peu plus de temps pours'intégrer et se sentir en
confiance avant de participer àun événement d'une telle ampleur
.
Que diriez-vous de commencerpar quelques rencontres plus
(07:33):
informelles, comme uncafé-rencontre ou un atelier en
petits groupes?
Cela permettrait à chacun defaire connaissance
progressivement, Samirréfléchissant.
Speaker 4 (07:50):
C'est une bonne idée.
Samir réfléchissant.
C'est une bonne idée.
Speaker 1 (07:58):
On pourrait essayer comme ça pour rendre l'accueil
plus chaleureux pour tous.
Marie, encourageantecollaborative.
Speaker 5 (08:10):
Parfait.
Speaker 1 (08:14):
L'essentiel, c'est que chacun se sente bienvenu et
prêt Une fois le groupe à l'aise, nous pourrons organiser une
grande fête tous ensemble.
Ce scénario, avec sa tournureexperte, montre comment exprimer
un désaccord de façonparticulièrement respectueuse et
raffinée, en valorisant d'abordl'idée de l'autre tout en
proposant une alternativeconstructive.
(08:35):
Nadia utilise une formulationpolie et simple pour exprimer
son avis différent.
L'échange reste positif etaccessible, chaque phrase est
courte et le vocabulaire restede base.
La solution proposée estconcrète et facile à comprendre
pour tous.
Choisissez le scénario adapté àvotre niveau Et surtout celui
(09:01):
avec lequel vous vous sentez àl'aise pour exprimer un
désaccord tout en restantrespectueux et clair.
Voilà un tout autre scénariorencontré par un nouvel
immigrant, illustrantrespectueusement un petit
désaccord culturel.
Speaker 3 (09:19):
Monsieur Diallo, un nouvel arrivant.
Bonjour, je m'appelle MonsieurDiallo.
Je viens de commencer ici.
Dites, ça vous dirait detravailler sans écouteur
aujourd'hui, pour qu'on puissediscuter un peu.
Dans mon pays, on aime bienéchanger pendant le travail.
Speaker 6 (09:40):
Ça rend la journée plus agréable.
Ah, merci pour la propositionIci.
On a pris l'habitude d'écouterde la musique en travaillant.
Ça nous aide à nous concentrer,Mais pendant les pauses, on se
(10:01):
retrouve tous ensemble pourjaser un peu.
Speaker 1 (10:03):
Tu aimerais te joindre à nous la prochaine fois
, monsieur Diallo, avec unsourire.
Speaker 3 (10:09):
Oui, avec plaisir.
Chez moi, c'est différent, maisje vais essayer.
Et alors, à la pause, je seraiheureux de discuter avec vous
tous.
Speaker 6 (10:22):
Super Bienvenue dans l'équipe M Diallo.
On va apprendre à se connaître.
Speaker 1 (10:31):
Chacun avec ses habitudes.
Ce dialogue met en valeurl'écoute, la compréhension
mutuelle et l'adaptation auxhabitudes de ses collègues.
Speaker 2 (10:37):
Je vois le principe On commence par une
reconnaissance positive, puis onintroduit délicatement notre
point de vue différent.
Exactement.
Speaker 1 (10:46):
Et cette structure s'adapte à toutes les situations
.
Dans un contexte familial, parexemple, quand quelqu'un propose
un restaurant qui ne convientpas à tout le monde, on peut
dire l'idée est excellente.
Néanmoins, comme certains ontdes régimes particuliers,
peut-être pourrions-nousenvisager un endroit plus adapté
.
Speaker 2 (11:04):
Mais n'y a-t-il pas un risque que ça sonne un peu
artificiel?
C'est une excellente remarque.
Speaker 1 (11:09):
L'important est de s'approprier ces formules et de
les adapter à son stylepersonnel.
C'est un apprentissage.
Au début, ça peut sembler peunaturel, mais avec la pratique,
ça devient instinctif.
Speaker 2 (11:22):
Et j'imagine que cela varie selon les cultures, tout
à fait.
Speaker 1 (11:27):
Mais la culture française accorde une importance
particulière à la forme, à lamanière dont les choses sont
dites.
C'est lié à une longuetradition de diplomatie et de
raffinement social.
Dans d'autres cultures, commela tienne, une approche plus
directe peut être parfaitementacceptable.
Speaker 2 (11:49):
Donc, si je comprends bien, il y a une sorte de
formule magique à retenir.
Speaker 1 (11:52):
Oui, on peut la résumer en trois étapes
Reconnaître la valeur de l'idéede l'autre, introduire sa nuance
avec des connecteurs appropriés, comme cependant, ou néanmoins,
et proposer une alternativeconstructive ou poser une
question qui ouvre le dialogue.
Speaker 2 (12:17):
Ces conseils sont vraiment précieux.
Comment suggères-tu decommencer à les mettre en
pratique?
Speaker 1 (12:23):
Je vous propose un défi concret Cette semaine
essayez d'utiliser au moins unede ces formules diplomatiques
dans une vraie conversation.
D'utiliser au moins une de cesformules diplomatiques dans une
vraie conversation.
Commencez par des situationspeu stressantes, notez les
(12:45):
réactions et adaptezprogressivement votre approche.
L'objectif n'est pas laperfection immédiate, mais une
amélioration progressive de sacommunication, mais une
amélioration progressive de sacommunication.
Pratiquons avec cinq petitsdialogues tirés de situations
réelles au travail ou dans lavie de tous les jours.
Ils sont simples et faciles àcomprendre, mais chacun contient
une formulation un peu tropdirecte ou maladroite.
(13:06):
L'objectif est d'apprendre àreformuler avec respect,
diplomatie et ouverture pourmieux s'intégrer.
Speaker 2 (13:14):
D'accord.
Speaker 4 (13:24):
Je ne veux pas faire cette tâche aujourd'hui.
Speaker 5 (13:27):
Tu n'as pas le choix, c'est ton travail.
Speaker 1 (13:32):
Qu'en penses-tu, Anastasia?
Speaker 2 (13:36):
Je pense que c'est trop direct.
Speaker 1 (13:39):
Bravo, voilà la version améliorée.
Speaker 4 (13:46):
Je préférerais reporter cette tâche à demain,
si possible.
Speaker 5 (13:50):
Je comprends, mais on a une échéance importante
aujourd'hui.
Peut-on trouver un compromis.
Speaker 2 (13:59):
C'est en effet moins agressant.
Speaker 1 (14:03):
Dialogue 2.
Speaker 3 (14:08):
On devrait organiser la réunion à 9h.
Speaker 6 (14:12):
Non, ce n'est pas une bonne heure.
Speaker 1 (14:17):
Anastasia.
Speaker 2 (14:20):
C'est un désaccord peut-être trop brusque.
Speaker 1 (14:23):
Oui, tout à fait.
Voilà la version améliorée.
Speaker 3 (14:31):
On devrait organiser la réunion à 9 heures.
Speaker 6 (14:35):
Je comprends ton idée .
Cependant, j'ai un conflitd'horaire.
Est-ce qu'on pourrait envisager10 heures à la place?
C'est beaucoup mieux.
Dialogue 3 J'aime utiliserGoogle Docs.
Speaker 5 (14:56):
Moi non, c'est nul.
Speaker 1 (15:00):
Qu'en penses-tu?
Speaker 2 (15:02):
C'est une fermeture d'opinion, je pense.
Speaker 1 (15:05):
Complètement, même dévalorisant, à mon avis, la
version améliorée.
Speaker 6 (15:15):
J'aime utiliser Google Doc.
Speaker 5 (15:18):
Je comprends que tu le trouves pratique.
Personnellement, je préfèreWord pour certaines fonctions.
On pourrait voir ce quiconvient le mieux au projet.
Speaker 2 (15:30):
Je vois, elle offre une alternative.
Voilà, tu commences àcomprendre.
Speaker 1 (15:37):
Dialogue 4.
Speaker 5 (15:42):
Peux-tu rester 30 minutes de plus aujourd'hui.
Speaker 3 (15:46):
Non, je ne peux pas.
Speaker 2 (15:50):
C'est un refus trop sec.
Speaker 1 (15:55):
La version améliorée.
Speaker 5 (15:59):
Peux-tu rester 30 minutes de plus aujourd'hui.
Speaker 3 (16:03):
Je suis désolé.
J'ai un engagement après letravail.
Est-ce possible de m'organiserautrement demain?
Speaker 2 (16:15):
Il lui offre une alternative.
Voilà.
Speaker 1 (16:22):
Dialogue 5.
Speaker 3 (16:26):
J'ai fait le rapport comme demandé.
Speaker 5 (16:29):
Ce n'est pas bien fait.
Speaker 2 (16:34):
Ouh, c'est un jugement trop direct, trop franc
.
Speaker 1 (16:38):
Tu as tout compris.
Voilà la version améliorée.
Speaker 3 (16:46):
J'ai fait le rapport comme demandé.
Speaker 5 (16:48):
Merci pour ton travail.
Il y a cependant quelquespoints à améliorer.
Je vais te montrer comment lesajuster.
Speaker 1 (16:59):
Voilà, j'espère que cette pratique vous aidera à
mieux interagir dans votremilieu.
Speaker 2 (17:04):
Personnellement, tu m'as beaucoup aidé aujourd'hui.
Je t'en remercie De rien.
Speaker 1 (17:09):
J'aimerais aussi vous rappeler qu'il est très
important de donner son avis,surtout quand on veut se sentir
bien dans son environnement.
Ici, chacun a le droit deparole et le droit de partager
ses idées et ses valeurs.
C'est ce qui enrichit la vie engroupe.
Parfois, on n'ose pas dire ceque l'on pense, on garde tout
(17:33):
pour soi et cela peut créer desmalentendus ou des frustrations.
Pourtant, de nombreux petitsproblèmes peuvent se résoudre
simplement, juste en prenant letemps de s'exprimer et d'écouter
les autres.
Donner son avis ne veut pas direimposer sa façon de voir ni
(17:55):
manquer de respect aux autres.
Au contraire, plus oncommunique avec respect, plus on
bâtit un climat de confiance oùchacun se sent à sa place.
N'oubliez pas Ici, votreopinion compte.
Dire je ne suis pas tout à faitd'accord ou je préfère une
(18:18):
autre solution, avec gentillesse, c'est aussi montrer qu'on
respecte l'autre et qu'oncherche à construire ensemble.
Alors, n'ayez pas peur deprendre la parole, même si votre
avis est différent.
Oser s'exprimer, c'est souventla clé pour mieux s'intégrer et
éviter les malentendus.
Ensemble, avec respect, onavance plus loin.
(18:41):
Voudrais-tu ajouter autre chose, anastasia?
Speaker 2 (18:46):
Je suis tout à fait d'accord avec toi Savoir
exprimer un désaccord, c'est unréel investissement dans nos
relations professionnelles etpersonnelles.
J'ai dû m'excuser au travailpour ce faux pas.
C'est certain que j'éviterai le.
Je ne suis pas d'accord.
Speaker 1 (19:02):
On en apprend tous les jours.
N'oublions pas que la maîtrisede ces nuances linguistiques est
non seulement un atoutprofessionnel majeur, mais aussi
un véritable super-pouvoirsocial qui peut transformer des
situations potentiellementconflictuelles en échanges
constructifs et enrichissants.
Speaker 2 (19:19):
Je suis complètement d'accord.
Speaker 1 (19:23):
Merci beaucoup, annie .
Cela me fait plaisir.
Anastasia.
Cela termine cet épisode.
Si vous vous êtes senti inspirépar cet épisode, abonnez-vous
pour n'en manquer aucun Et,surtout, partagez-le avec un ami
, un collègue ou un proche quiapprend le français.
Vous pourriez vraiment l'aiderà progresser.
Chaque écoute, chaque partage,chaque commentaire compte.
(19:48):
Ensemble, on rend le françaisvivant, accessible et humain.
Voilà, n'oubliez pas que chaqueerreur est une opportunité
d'apprentissage, avec de lapatience et de la pratique.
Merci de choisir de pratiquervotre français avec moi et à la
(20:08):
semaine prochaine pour un nouvelépisode.
Et comme toujours, je voussouhaite le plus beau des succès
dans votre intégration enfrançais.
Ne lâchez surtout pas.
Sous-titrage ST' 501.
Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de
Francisation réussie avec Annie.
Aujourd'hui, je suis encompagnie d'Anastasia et nous
allons aborder un sujet trèsimportant, que je nomme l'art du
désaccord.
Bonjour, anastasia, bonjour.
Speaker 2 (00:25):
Annie, je suis heureuse d'être avec toi et tes
auditeurs afin de partager monexpérience, moi aussi.
Speaker 1 (00:33):
Alors commençons La communication.
en français.
c'est comme un jeu d'échecsChaque mot compte et une seule
mauvaise phrase peut tout fairebasculer.
Aujourd'hui, on plonge dansl'art subtil d'exprimer son
désaccord poliment.
Speaker 2 (00:51):
Oh, c'est tellement vrai.
J'ai justement vécu unesituation gênante la semaine
dernière, qui illustreparfaitement ce sujet.
Speaker 1 (00:59):
Eh bien, raconte-nous ça.
Les exemples concrets sonttoujours les plus révélateurs.
Speaker 2 (01:05):
Alors voilà, J'étais en réunion avec des collègues et
, sans réfléchir, j'ai réponduun peu peut-être brutalement Je
ne suis pas d'accord À uneproposition.
Le malaise était palpable,comme si j'avais commis un crime
social Chez moi en Ukraine.
C'est normal d'être direct.
En général, Ça ne gêne personne.
Speaker 1 (01:28):
C'est exactement le genre de situation qu'on veut
éviter.
En fait, il existe toute unehiérarchie de formules dans la
manière d'exprimer son désaccord.
C'est fascinant de voir commentle même message peut être
transmis avec différents niveauxde sophistication.
Speaker 2 (01:46):
Alors, comment peut-on commencer à maîtriser
ces nuances?
As-tu des exemples concretspour moi, annie.
Speaker 1 (01:55):
Certainement Anastasia.
Eh bien, commençons par leniveau de base, ce que j'appelle
le désaccord soft.
Au lieu de dire brutalement jene suis pas d'accord, on peut
utiliser des formules comme jene partage pas tout à fait cette
opinion, ou encore j'aiquelques réserves sur cette
proposition.
(02:15):
Voilà un exemple concret pourt'aider, écoute bien le dialogue
suivant entre Samir et Marie,qui se déroulent dans un centre
communautaire.
Speaker 4 (02:27):
Écoute bien le dialogue suivant entre Samir et
Marie, qui se déroulent dans uncentre communautaire.
Je pense qu'on devraitorganiser une grande fête pour
tous les nouveaux arrivants lasemaine prochaine.
Speaker 5 (02:36):
Ce serait une bonne occasion de se rencontrer vite.
Je comprends que l'idée soitsympa.
Cependant, je ne partage pastout à fait cette opinion.
J'ai quelques réserves surcette proposition, car certains
préfèrent prendre plus de tempspour se sentir à l'aise avant de
participer à un grandrassemblement.
Peut-être qu'on pourraitcommencer par de petites
(02:56):
rencontres plus informelles,comme un café-rencontre ou un
atelier en petits groupes.
Speaker 1 (03:03):
Samir réfléchissant, marie encourageante.
Speaker 5 (03:15):
Parfait.
L'essentiel, c'est que tout lemonde se sente bienvenu et prêt.
On pourra ensuite organiser unefête plus grande quand le
groupe sera plus à l'aise.
Speaker 1 (03:31):
Voilà un scénario qui fonctionne, car il utilise les
expressions.
Je ne partage pas tout à faitcette opinion et j'ai quelques
réserves sur cette proposition.
Il met en scène un désaccordexprimé de façon douce,
respectueuse et constructive Et,en plus, il propose une
alternative pratique favorisantl'écoute et le compromis.
Speaker 2 (03:56):
Super, je vois.
Et pour un niveau plus avancé,je suppose qu'il y a des
formulations plus sophistiquées.
Speaker 1 (04:04):
Absolument Au niveau intermédiaire, on entre dans le
désaccord nuancé.
Je suppose qu'il y a desformulations plus sophistiquées
Absolument Au niveauintermédiaire.
On entre dans le désaccordnuancé avec des phrases comme
Permettez-moi d'avoir un pointde vue différent si vous
utilisez le vouvoiement, ouPermets-moi d'avoir un point de
vue différent si vous tutoyez lapersonne, ou encore Je
(04:25):
comprends votre logique.
Cependant, ou néanmoins,écoutons à nouveau le dialogue
de base adapté avec des formulesde politesse de niveau
intermédiaire.
C'est parti no-transcript.
Speaker 5 (05:14):
Peut-être qu'on pourrait commencer par de
petites rencontres plusinformelles, comme un
café-rencontre ou un atelier enpetits groupes.
Speaker 4 (05:26):
Samir réfléchissant.
Speaker 5 (05:38):
Parfait.
L'essentiel, c'est que tout lemonde se sente bienvenu et prêt.
Speaker 1 (05:48):
On pourra ensuite organiser une fête plus grande
quand le groupe sera plus àl'aise.
Ce modèle met en avant ledésaccord nuancé.
On reconnaît la valeur de laproposition, On introduit son
avis avec élégance, Puis onpropose une alternative positive
.
C'est idéal pour enseigner lapolitesse dans la communication
interculturelle.
Ce scénario fonctionne bien.
(06:10):
Il utilise les expressions.
Je ne partage pas tout à faitcette opinion Et j'ai quelques
réserves sur cette proposition.
Il met en scène un désaccordexprimé de façon douce,
respectueuse et constructive.
Il propose une alternativepratique favorisant l'écoute et
(06:32):
le compromis.
Speaker 2 (06:34):
Ces exemples sont vraiment éclairants.
Speaker 1 (06:37):
Au niveau expert, on utilise des formulations très
élégantes comme Bien que votreproposition soit séduisante,
j'aurais tendance à privilégierune autre approche.
Voici le scénario de baseadapté au niveau expert, avec
une formulation élégante pourexprimer le désaccord.
Speaker 4 (06:57):
Je pense qu'on devrait organiser une grande
fête pour tous les nouveauxarrivants la semaine prochaine.
Ce serait une bonne occasion dese rencontrer vite.
Speaker 5 (07:09):
Bien que votre proposition soit séduisante,
j'aurais tendance à privilégierune autre approche.
Il me semble que certainsmembres apprécient d'avoir un
peu plus de temps pours'intégrer et se sentir en
confiance avant de participer àun événement d'une telle ampleur
.
Que diriez-vous de commencerpar quelques rencontres plus
(07:33):
informelles, comme uncafé-rencontre ou un atelier en
petits groupes?
Cela permettrait à chacun defaire connaissance
progressivement, Samirréfléchissant.
Speaker 4 (07:50):
C'est une bonne idée.
Samir réfléchissant.
C'est une bonne idée.
Speaker 1 (07:58):
On pourrait essayer comme ça pour rendre l'accueil
plus chaleureux pour tous.
Marie, encourageantecollaborative.
Speaker 5 (08:10):
Parfait.
Speaker 1 (08:14):
L'essentiel, c'est que chacun se sente bienvenu et
prêt Une fois le groupe à l'aise, nous pourrons organiser une
grande fête tous ensemble.
Ce scénario, avec sa tournureexperte, montre comment exprimer
un désaccord de façonparticulièrement respectueuse et
raffinée, en valorisant d'abordl'idée de l'autre tout en
proposant une alternativeconstructive.
(08:35):
Nadia utilise une formulationpolie et simple pour exprimer
son avis différent.
L'échange reste positif etaccessible, chaque phrase est
courte et le vocabulaire restede base.
La solution proposée estconcrète et facile à comprendre
pour tous.
Choisissez le scénario adapté àvotre niveau Et surtout celui
(09:01):
avec lequel vous vous sentez àl'aise pour exprimer un
désaccord tout en restantrespectueux et clair.
Voilà un tout autre scénariorencontré par un nouvel
immigrant, illustrantrespectueusement un petit
désaccord culturel.
Speaker 3 (09:19):
Monsieur Diallo, un nouvel arrivant.
Bonjour, je m'appelle MonsieurDiallo.
Je viens de commencer ici.
Dites, ça vous dirait detravailler sans écouteur
aujourd'hui, pour qu'on puissediscuter un peu.
Dans mon pays, on aime bienéchanger pendant le travail.
Speaker 6 (09:40):
Ça rend la journée plus agréable.
Ah, merci pour la propositionIci.
On a pris l'habitude d'écouterde la musique en travaillant.
Ça nous aide à nous concentrer,Mais pendant les pauses, on se
(10:01):
retrouve tous ensemble pourjaser un peu.
Speaker 1 (10:03):
Tu aimerais te joindre à nous la prochaine fois
, monsieur Diallo, avec unsourire.
Speaker 3 (10:09):
Oui, avec plaisir.
Chez moi, c'est différent, maisje vais essayer.
Et alors, à la pause, je seraiheureux de discuter avec vous
tous.
Speaker 6 (10:22):
Super Bienvenue dans l'équipe M Diallo.
On va apprendre à se connaître.
Speaker 1 (10:31):
Chacun avec ses habitudes.
Ce dialogue met en valeurl'écoute, la compréhension
mutuelle et l'adaptation auxhabitudes de ses collègues.
Speaker 2 (10:37):
Je vois le principe On commence par une
reconnaissance positive, puis onintroduit délicatement notre
point de vue différent.
Exactement.
Speaker 1 (10:46):
Et cette structure s'adapte à toutes les situations
.
Dans un contexte familial, parexemple, quand quelqu'un propose
un restaurant qui ne convientpas à tout le monde, on peut
dire l'idée est excellente.
Néanmoins, comme certains ontdes régimes particuliers,
peut-être pourrions-nousenvisager un endroit plus adapté
.
Speaker 2 (11:04):
Mais n'y a-t-il pas un risque que ça sonne un peu
artificiel?
C'est une excellente remarque.
Speaker 1 (11:09):
L'important est de s'approprier ces formules et de
les adapter à son stylepersonnel.
C'est un apprentissage.
Au début, ça peut sembler peunaturel, mais avec la pratique,
ça devient instinctif.
Speaker 2 (11:22):
Et j'imagine que cela varie selon les cultures, tout
à fait.
Speaker 1 (11:27):
Mais la culture française accorde une importance
particulière à la forme, à lamanière dont les choses sont
dites.
C'est lié à une longuetradition de diplomatie et de
raffinement social.
Dans d'autres cultures, commela tienne, une approche plus
directe peut être parfaitementacceptable.
Speaker 2 (11:49):
Donc, si je comprends bien, il y a une sorte de
formule magique à retenir.
Speaker 1 (11:52):
Oui, on peut la résumer en trois étapes
Reconnaître la valeur de l'idéede l'autre, introduire sa nuance
avec des connecteurs appropriés, comme cependant, ou néanmoins,
et proposer une alternativeconstructive ou poser une
question qui ouvre le dialogue.
Speaker 2 (12:17):
Ces conseils sont vraiment précieux.
Comment suggères-tu decommencer à les mettre en
pratique?
Speaker 1 (12:23):
Je vous propose un défi concret Cette semaine
essayez d'utiliser au moins unede ces formules diplomatiques
dans une vraie conversation.
D'utiliser au moins une de cesformules diplomatiques dans une
vraie conversation.
Commencez par des situationspeu stressantes, notez les
(12:45):
réactions et adaptezprogressivement votre approche.
L'objectif n'est pas laperfection immédiate, mais une
amélioration progressive de sacommunication, mais une
amélioration progressive de sacommunication.
Pratiquons avec cinq petitsdialogues tirés de situations
réelles au travail ou dans lavie de tous les jours.
Ils sont simples et faciles àcomprendre, mais chacun contient
une formulation un peu tropdirecte ou maladroite.
(13:06):
L'objectif est d'apprendre àreformuler avec respect,
diplomatie et ouverture pourmieux s'intégrer.
Speaker 2 (13:14):
D'accord.
Speaker 4 (13:24):
Je ne veux pas faire cette tâche aujourd'hui.
Speaker 5 (13:27):
Tu n'as pas le choix, c'est ton travail.
Speaker 1 (13:32):
Qu'en penses-tu, Anastasia?
Speaker 2 (13:36):
Je pense que c'est trop direct.
Speaker 1 (13:39):
Bravo, voilà la version améliorée.
Speaker 4 (13:46):
Je préférerais reporter cette tâche à demain,
si possible.
Speaker 5 (13:50):
Je comprends, mais on a une échéance importante
aujourd'hui.
Peut-on trouver un compromis.
Speaker 2 (13:59):
C'est en effet moins agressant.
Speaker 1 (14:03):
Dialogue 2.
Speaker 3 (14:08):
On devrait organiser la réunion à 9h.
Speaker 6 (14:12):
Non, ce n'est pas une bonne heure.
Speaker 1 (14:17):
Anastasia.
Speaker 2 (14:20):
C'est un désaccord peut-être trop brusque.
Speaker 1 (14:23):
Oui, tout à fait.
Voilà la version améliorée.
Speaker 3 (14:31):
On devrait organiser la réunion à 9 heures.
Speaker 6 (14:35):
Je comprends ton idée .
Cependant, j'ai un conflitd'horaire.
Est-ce qu'on pourrait envisager10 heures à la place?
C'est beaucoup mieux.
Dialogue 3 J'aime utiliserGoogle Docs.
Speaker 5 (14:56):
Moi non, c'est nul.
Speaker 1 (15:00):
Qu'en penses-tu?
Speaker 2 (15:02):
C'est une fermeture d'opinion, je pense.
Speaker 1 (15:05):
Complètement, même dévalorisant, à mon avis, la
version améliorée.
Speaker 6 (15:15):
J'aime utiliser Google Doc.
Speaker 5 (15:18):
Je comprends que tu le trouves pratique.
Personnellement, je préfèreWord pour certaines fonctions.
On pourrait voir ce quiconvient le mieux au projet.
Speaker 2 (15:30):
Je vois, elle offre une alternative.
Voilà, tu commences àcomprendre.
Speaker 1 (15:37):
Dialogue 4.
Speaker 5 (15:42):
Peux-tu rester 30 minutes de plus aujourd'hui.
Speaker 3 (15:46):
Non, je ne peux pas.
Speaker 2 (15:50):
C'est un refus trop sec.
Speaker 1 (15:55):
La version améliorée.
Speaker 5 (15:59):
Peux-tu rester 30 minutes de plus aujourd'hui.
Speaker 3 (16:03):
Je suis désolé.
J'ai un engagement après letravail.
Est-ce possible de m'organiserautrement demain?
Speaker 2 (16:15):
Il lui offre une alternative.
Voilà.
Speaker 1 (16:22):
Dialogue 5.
Speaker 3 (16:26):
J'ai fait le rapport comme demandé.
Speaker 5 (16:29):
Ce n'est pas bien fait.
Speaker 2 (16:34):
Ouh, c'est un jugement trop direct, trop franc
.
Speaker 1 (16:38):
Tu as tout compris.
Voilà la version améliorée.
Speaker 3 (16:46):
J'ai fait le rapport comme demandé.
Speaker 5 (16:48):
Merci pour ton travail.
Il y a cependant quelquespoints à améliorer.
Je vais te montrer comment lesajuster.
Speaker 1 (16:59):
Voilà, j'espère que cette pratique vous aidera à
mieux interagir dans votremilieu.
Speaker 2 (17:04):
Personnellement, tu m'as beaucoup aidé aujourd'hui.
Je t'en remercie De rien.
Speaker 1 (17:09):
J'aimerais aussi vous rappeler qu'il est très
important de donner son avis,surtout quand on veut se sentir
bien dans son environnement.
Ici, chacun a le droit deparole et le droit de partager
ses idées et ses valeurs.
C'est ce qui enrichit la vie engroupe.
Parfois, on n'ose pas dire ceque l'on pense, on garde tout
(17:33):
pour soi et cela peut créer desmalentendus ou des frustrations.
Pourtant, de nombreux petitsproblèmes peuvent se résoudre
simplement, juste en prenant letemps de s'exprimer et d'écouter
les autres.
Donner son avis ne veut pas direimposer sa façon de voir ni
(17:55):
manquer de respect aux autres.
Au contraire, plus oncommunique avec respect, plus on
bâtit un climat de confiance oùchacun se sent à sa place.
N'oubliez pas Ici, votreopinion compte.
Dire je ne suis pas tout à faitd'accord ou je préfère une
(18:18):
autre solution, avec gentillesse, c'est aussi montrer qu'on
respecte l'autre et qu'oncherche à construire ensemble.
Alors, n'ayez pas peur deprendre la parole, même si votre
avis est différent.
Oser s'exprimer, c'est souventla clé pour mieux s'intégrer et
éviter les malentendus.
Ensemble, avec respect, onavance plus loin.
(18:41):
Voudrais-tu ajouter autre chose, anastasia?
Speaker 2 (18:46):
Je suis tout à fait d'accord avec toi Savoir
exprimer un désaccord, c'est unréel investissement dans nos
relations professionnelles etpersonnelles.
J'ai dû m'excuser au travailpour ce faux pas.
C'est certain que j'éviterai le.
Je ne suis pas d'accord.
Speaker 1 (19:02):
On en apprend tous les jours.
N'oublions pas que la maîtrisede ces nuances linguistiques est
non seulement un atoutprofessionnel majeur, mais aussi
un véritable super-pouvoirsocial qui peut transformer des
situations potentiellementconflictuelles en échanges
constructifs et enrichissants.
Speaker 2 (19:19):
Je suis complètement d'accord.
Speaker 1 (19:23):
Merci beaucoup, annie .
Cela me fait plaisir.
Anastasia.
Cela termine cet épisode.
Si vous vous êtes senti inspirépar cet épisode, abonnez-vous
pour n'en manquer aucun Et,surtout, partagez-le avec un ami
, un collègue ou un proche quiapprend le français.
Vous pourriez vraiment l'aiderà progresser.
Chaque écoute, chaque partage,chaque commentaire compte.
(19:48):
Ensemble, on rend le françaisvivant, accessible et humain.
Voilà, n'oubliez pas que chaqueerreur est une opportunité
d'apprentissage, avec de lapatience et de la pratique.
Merci de choisir de pratiquervotre français avec moi et à la
(20:08):
semaine prochaine pour un nouvelépisode.
Et comme toujours, je voussouhaite le plus beau des succès
dans votre intégration enfrançais.
Ne lâchez surtout pas.
Sous-titrage ST' 501.
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