FPT Telecom có uy tín không? Khám phá hệ sinh thái dịch vụ FPT

Podcast này, Lắp Mạng FPT 24h sẽ giúp bạn khám phá toàn diện về FPT Telecom - từ lịch sử phát triển, hệ sinh thái dịch vụ đa dạng đến những yếu tố làm nên uy tín của thương hiệu viễn thông hàng đầu này.

FPT Telecom được thành lập vào năm 1997, là một thành viên của Tập đoàn FPT - tập đoàn công nghệ lớn nhất Việt Nam. Trải qua gần 30 năm phát triển, FPT Telecom đã chuyển mình từ một nhà cung cấp dịch vụ internet đơn thuần trở thành một hệ sinh thái viễn thông - giải trí toàn diện. 

Về độ phủ sóng, FPT Telecom hiện đã hiện diện tại 59/63 tỉnh thành trên cả nước với hơn 3 triệu thuê bao internet và truyền hình. Hạ tầng mạng lưới của FPT Telecom được đầu tư bài bản với hơn 300.000 km cáp quang và nhiều tuyến cáp quốc tế, đảm bảo kết nối ổn định cho khách hàng. Đặc biệt, FPT Telecom còn là đơn vị tiên phong trong việc nâng cấp đường truyền cáp quang với công nghệ GPON hiện đại, cho phép tốc độ download lên đến 1Gbps và upload ổn định.

Hệ sinh thái dịch vụ của FPT Telecom bao gồm nhiều sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu toàn diện của người dùng:

Đầu tiên phải kể đến FPT Internet - dịch vụ cáp quang băng thông rộng với nhiều gói cước từ 100Mbps đến 1Gbps, phù hợp với cả hộ gia đình và doanh nghiệp. Theo thống kê từ Speedtest.net, FPT thường xuyên nằm trong top 3 nhà mạng có tốc độ internet ổn định nhất Việt Nam trong những năm gần đây.

Tiếp đến là FPT Play - dịch vụ truyền hình internet với hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, cùng kho nội dung VOD phong phú. Điểm nổi bật của FPT Play là sở hữu nhiều bản quyền độc quyền các giải đấu thể thao, phim bom tấn và sản xuất nội dung riêng chất lượng cao. 

Một dịch vụ đang được ưa chuộng trong những năm gần đây là FPT Camera - giải pháp giám sát an ninh thông minh tích hợp công nghệ AI cho phép nhận diện khuôn mặt, phát hiện chuyển động bất thường và lưu trữ đám mây an toàn. Dịch vụ này rất phù hợp với các hộ gia đình có nhu cầu giám sát từ xa, bảo vệ người thân và tài sản.

Ngoài ra, FPT Telecom còn cung cấp các dịch vụ khác như FPT Hi FPT (quản lý wifi thông minh), FPT iHome (giải pháp nhà thông minh), dịch vụ Data Center và các giải pháp CNTT tổng thể cho doanh nghiệp.

FPT Telecom cũng đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước như "Nhà cung cấp dịch vụ Internet tốt nhất Việt Nam" (5 năm liên tiếp), "Top 10 doanh nghiệp công nghệ uy tín nhất" và "Thương hiệu mạnh Việt Nam". Đặc biệt, FPT Telecom là doanh nghiệp viễn thông duy nhất tại Việt Nam được chứng nhận ISO 27001 về bảo mật thông tin và ISO 9001 về hệ thống quản lý chất lượng.

Dự án cộng đồng cũng là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển bền vững của FPT Telecom. Công ty đã triển khai nhiều chương trình có ý nghĩa như "Internet cho giáo dục" (cung cấp internet miễn phí cho các trường học vùng sâu vùng xa), "FPT vì cộng đồng" (hỗ trợ đồng bào vùng lũ lụt), và gần đây nhất là dự án "Smart City" phối hợp với nhiều địa phương xây dựng hạ tầng cho đô thị thông minh.

Tuy nhiên, như mọi nhà cung cấp dịch vụ lớn, FPT Telecom cũng không tránh khỏi những thách thức và ý kiến trái chiều. Một số khách hàng phản ánh về quy trình xử lý khiếu nại đôi khi còn phức tạp, thời gian chờ tổng đài trong giờ cao điểm dài, hoặc chất lượng dịch vụ không đồng đều giữa các khu vực. Tuy nhiên, FPT Telecom liên tục cải tiến quy trình phục vụ khách hàng và đầu tư nâng cấp hạ tầng để khắc phục những điểm yếu này.

Nhìn về tương lai, FPT Telecom đang đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số và mở rộng hệ sinh thái. Công ty đã công bố kế hoạch đầu tư hơn 20.000 tỷ đồng trong 5 năm tới để nâng cấp hạ tầng mạng lưới, phát triển các dịch vụ số mới và mở rộng độ phủ đến các vùng nông thôn. 

Thông tin liên hệ: 

Website: https://lapmang24h.com 

Địa chỉ: 48 P. Vạn Bảo, Ngọc Kh