Empatia!
Qualidade muito apreciada nos dias de hoje e por vezes, arrisco-me a dizer, a única que faz com que alguém decida, apoie, e fique do seu lado, em tempos de crise.
Este domínio da Inteligência Emocional, muito falado, discutido e entendido... Mas nem sempre realizado na prática.
Este episódio esclarece e poderá ouvir alguns exemplos concretos também.
Espero que faça sentido e aplique ;)
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