لماذا تُعد التجارة الإلكترونية طريقاً سهلاً للنجاح؟ مع محمد عزت الرئيس التنفيذي لشركة بوسطة

تواصل معانا وشاركنا افكارك

سوق التجارة الإلكترونية في مصر يشهد تحولاً جذرياً. من نسبة لا تتجاوز 1% قبل ثمانية أعوام إلى 5% اليوم، مع توقعات بالوصول إلى 20% خلال السنوات القادمة. لكن رغم هذا النمو المتسارع، تواجه 70% من الشركات الناشئة في هذا المجال الفشل.

خلال حديثنا المعمق، نكشف عن الأسباب الحقيقية وراء هذه النسبة المرتفعة من الإخفاق، ونقدم رؤية شاملة للأركان الأربعة الأساسية لبناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح: بناء منتج يحتاجه السوق فعلاً (مع التحقق من الفكرة بعيداً عن مجاملات العائلة والأصدقاء)، استراتيجية تسويق فعالة، تجربة توصيل استثنائية، وفهم عميق لاقتصاديات العمل. نستعرض كيف أن 60% من العملاء لا يعودون للشراء بعد تجربة توصيل سيئة، وكيف يمكن لرواد الأعمال تجنب هذه المشكلة.

نستكشف معاً مستقبل العلاقة بين التجارة التقليدية والإلكترونية، وكيف أن توفير الوقت أصبح عاملاً حاسماً في عالم متسارع الإيقاع. نستعرض قصص نجاح ملهمة لشباب مصريين استطاعوا بناء علامات تجارية قوية في عالم التجارة الإلكترونية، ونحلل العوامل التي ميزتهم عن غيرهم. إذا كنت تفكر في إطلاق مشروع تجارة إلكترونية أو تطوير مشروعك القائم، هذه الحلقة ستمنحك خارطة طريق واضحة للتغلب على التحديات وتحقيق النجاح في سوق واعد.

Support the show

استمتع بتجربة سماع بودكاست فريدة من خلال ابليكشن بزنس بالعربي واستفيد من محتوى اضافي وحصري في البزنس وتطوير ذات حمل تطبيق من بزنس بالعربي من خلال الرابط: https://m.mtrbio.com/BBA-Application

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌 ‎اورنچ بيزنس
تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة.
🟠Facebook
https://www.facebook.com/OrangeBusinessEgypt
🟠Instagram
https://www.instagram.com/orangebusinessegypt

📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا.

📌 بنيان
شركة الرائدة في مجال الاستثمار العقاري، والتي تتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في الاستثمار المتخصص في الأصول التجارية و الإدارية. زوروا موقعنا https://bonyanegypt.com

Episode Transcript

Speaker 1 (00:00):
انت عندكو كم من الخبرة كبيرة قوي في مجال الإي
كوميرس أو التجارة الإلكترونيةوتقول كاشف جزء كبير قوي من السوق
بالذات الشركات الصغيرة وكدهوالمتوسطة في المجال ده انت رؤيتك
إيه لمجال الإي كوميرس أوالتجارة الإلكترونية

Speaker 2 (00:22):
هو the next big thing يعني يعني في سي كبيرة عندنا قال
لي لو معك مليون دولار النهاردةهو بيسأل عشان يشوف ينفست في مين
في مصر.
اه.
تقول له يا باشا انفست فيالايكوميرس.
اي حد بدخل الاعة وتسعين دي الليبيفشلوا.
في تقريبا ستين ستين في الميةساعين في المية من الجحيم.
ايه سوري يا تلاتين في المية منالجحيم.

(00:48):
من

Speaker 1 (00:49):
وجهة نظرك ليه?

Speaker 2 (00:51):
عشان انت انت الفرق ما بين الاي كومرس انت عندك ال نسبة
الـ e -commerce ما كانتش موجودةخالص مصر من 7-8 سنين كانت 1%
النهاردة مصر 4-5% هتقول لي بس؟آه بس بس 4-5% ده معناه إن احنا

(01:17):
كبرنا 4 أضعف طيب هنروح لك فينالسنين الجاية؟ حنروح لـ 15%-20%
يعني الـ 4% بحجمها دلوقتي حتطلع4-5 أضعف كمان

Speaker 1 (01:29):
طيب في كلمة ريتيلرز قالوا هالي وده بصراحة قالتلي من
أكثر من حد كبير ومنهم برضو كانتالحلقة بتاع هو client عندمكن
يريبليس ريتيل الريتيل يا جماعةبرضو بيسمع اللي هو المحلات
القائمة مش على الانترنت يعنيفعمره ما هيريبليس وبالعكس ريتيل

(01:55):
بيرميك في حتة تانية خالص

Speaker 2 (01:57):
يضمت وانت ريبلي محد تاني بيبيع برضو

Speaker 1 (02:05):
ملابس حجم كبير قال لي بص الإي كومرس حلو بس دي سقف لا
يمكن صعب قوي أن أنت تعدي السقفده لأن الناس تبقى لسه عايزة تروح
وتشتري

Speaker 2 (02:18):
وكده.
لا أنا دايما بسميها يعني اناامرأتي مثلا بتحب تنزل تروح المول
تروح تنزل تسافر برا عشان تشتريمع ان التكت اغلى من ان انت لو
اشتريت من مصر بس لا هي الexperience فهل ال experience
هتتشال يعني كفاية قوي اي اي ونقعد في البيت مع كمش هتحرك فهل
الاي كومير بقى اللي هو مثلا اناواحد من الناس مثلا عمري ما بروح
اشتري من المحلات يعني موضوعالشوبينج ده مش احسن حاجة بالنسبة

(02:47):
لي بالنسبة لي اتس كونفينينت انالسه عم المنزل لو اروح عربية
وبنز في أمريكا نفسها أمريكا 37%e-commerce يعني 63% retail

(03:08):
فالretail موجود ليه؟ مش عشانالبضاعة موجود عشان ال experience
طيب هل ده هيتغير بعدين؟ أنا Ibelieve so عشان كل لما رتم
الحياة بقى أسرع النهاردة خليناناخد ال I تانTime معلش معنى انت
لسه احنا فاكر قبل الحلقة كنتبتقول ليه هنتعلم ايه ولا ايه

(03:28):
معنى كلمة هنتعلم ايه ولا ايهمعنى ان الـ Challenge هيبقى اصعب
كتير في المستقبل صحيح معنى انالـ Challenge هيبقى اصعب طيب
ايكوميرز بيعمل ايه؟ بيعمل ايه؟بيوفر وقت.
بيوفر وقت.
فالمستقبل جاي في ايه؟ المستقبلاللي جاي ان انت ازاي توفر لي وقت

(03:51):
فكل حاجة ما مش ايكوميرز بس اناالنهاردة من عشاء العربات
الكهرباية او من الناس اللي دايمابتقول عربية الكهربائية نمبر ون
لو سألتني السبب الرئيسي ايه بخششالبنزينة بشهن هذا الموبايل بتجي
تحت البيت اصحى الصبح اخذالعربية وامشي انا بدخل بنزينة
واربع عمل سيانات

Speaker 1 (04:17):
انا

Speaker 2 (04:18):
بالنسبة لي اقتلني ولا توقفني في م بمحبش اروح المول
عشان وقتي فكل لما الناس هتبتديتالضغط والوقت هيقل الايكومرس
هيزيد

Speaker 1 (04:28):
طب لو انا عندي بزنس صغير في الايكومرس او لسه ببتدي
تنصحني بايه عشان انجح البزنس دهلانت شفتها مهمة في المجال
e-commerce انه يقدر ينجح فيهاالشاب او كده بيبيه حاجة online

Speaker 2 (04:47):
بص هو اول حاجة build something that people want ابني

Speaker 1 (04:51):
حاجة الناس عايزاها

Speaker 2 (04:53):
ده product بقى لازم تproperly validate the product
يعني تشوف ومش من مامتك واختكأكيد انت لو رحت للمامتك واختك
اديتهم اي حاجة تقولك جميلة ياابني صح ولا أنا غلطان يعني ابعد
في الفاليديشن عن الأرائب والصحابان انت تفاليديشن هل الناس فعلا

(05:19):
عايز المونتك تا ومحتاجين هودسبالقبل.
طب فين هنا?
لا انت في مرحلة تانية بقىتفاليديت نفسك.
انت هل انت شاطر قوي ان انتهتستند اوت وسط الناس دي وعتكتله
ازاي فلازم تذكر قوي الماركتينجوحتى لو حتقوت سورسه وانت في

(05:48):
الاول انا بس كل لما حد يتكلمنيبقول له باشا بص داخل البيزنس ده
نصيحة شختعلم يعمل على وحدك فديمهم الماركتينج هو الشغلانة في
الايكوميرس انت بتبيع اونلاين هيبالضبط الانلاين ده مول كبير صح

(06:13):
النهاردة ليه تمن النهاردة لو انتنفس المحل خلينا ناخد مثلا مول
مصر فتحت جوه قالك المتر بخمسةآلاف جنيه.
تقول ايا باشا غالي.
وروح تفتح اصاد الناحية التانيةلوحدك.
حد هيعبرك وخش عندك?
محدش.
انت لازم تخش المول.

(06:34):
فالمول هو تمن الغليو والارضبتاعته.
النسبي.
التجميع اللي هو عاملها.
الاي كوميرس هو ده.
التجميع اللي موجود اذا كانفيسبوك ولا سوشال ميديا.
طيب انا عشان بقى جوة السوشالميديا دي.
ايه اللي انا محتاجه?
و طيب انا عشان اعمله محتاج ايه?

(06:56):
محتاج حد متخصص.
فدي اول حاجة.
اللي انا بشوفها المشاكل الليبتقع فيها الناس ان هم ما بيعرفوش
يكالكليتو the proper fundingللكلام ده ان انا ازاي ابيلد the
proper brand local brands ناكحةجدا وديك امثلة كتير ايه اللي

(07:18):
نجحهم proper brand propermarketing فدول هم

Speaker 1 (07:23):
العمود الفرقية تسويق قوي.
بالضبط.

Speaker 2 (07:24):
نيجي بقى التالت واهم واحدة بقى.
اه.
از اديل بريكر.
كل لما انت بتدي للكستمر بتاعككل لما الكستمر بتاعك ده ودي وفي
دراسات ستين في المية منالكاستمرز اللي بياخدوا bad

(07:45):
experience في الدليفري مابيرجعوش تاني ستين في المية
فحتقولي

Speaker 1 (07:55):
ده رقم كبير

Speaker 2 (07:58):
ده رقم في مصر ندخله اكتر كمان يعني احنا في مصر شوية
عاطفيين فالموضوع بيلب أبواره.
اه.
واجتماع على السوشيال ميدياوالكلام ده واحنا من اكتر الناس
اللي مشتومين.
اه.

(08:19):
اي حد يطلع فهم?
اه.
السوشيال ميديا.
تمام احنا شعب علازم تتعامل عليهفال experience أهم حاجة نيجي
بقى الرابع حاجة انك تفهم الكي بياي ستاعت الاي كوميرس يعني
lifetime value يعني acquisitionيعني انا اما روح اكوار كاستومل

(08:39):
حيكلفني دولار لازم ابيانه 3economics.
مين اللي بينجح في الناس دي?
يعني انت عندك طارق بسم اللهومشاء الله ولا محمد شحاتة ولا
محمود سعيد خطوة ولا طالما اه شابكتير سببه لك لعمل 16 سنة.
كل الناس دي بصوا على البرنداتدي.
يدرسوك.

(09:00):
تقعد فاهمين وكلهم ايه بسم اللهعياد صغيرة يعني طبعا ما احترمش
اصدق كلمة عياد صغيرة يعني دهبالعكس يعني سنهم صغير قوي انهم
ينجحوا النجاح الصحق ده ليهبيتعلم فاهمين كويس الكلامجي

(09:21):
يقوله بسطة سعرك غالي ولا فارقمعاه أنا بشها انت بتديني
experience بتترجم عندي qualityلsuccess rate لcustomer مبسوط
هيرجع يشتري تاني فحكسب علىlifetime value بتاعته فحعمل فوز
كتير فالcycle دي مهمة قوي ان انتتعلمها زي كورس