Safari službou je nástroj, ktorý vám pomôže identifikovať silné a slabé stránky služieb.
V epizóde rozoberiem definíciu, účel, vysvetlím výhody a nevýhody a poskytnem návod na použitie tento výskumnej metódy vo vašom biznise.
Následne načrtnem a poskladám dizajnovú výzvu ABSM v kontexte témy. A nebude chýbať ani spojitosť Safari službou s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou.
🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb
Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa na odber 5 dielneho e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.
KAPITOLY EPIZÓDY
0:00 Úvod
2:21 Safari službou
14:12 Dizajnová výzva 7/22/23
16:21 Spojitosť s cj/cx
17:48 Ďalšie kroky
💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.
📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@zakaznickypixel.sk, alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk.
ODOBERAJTE PODCAST
🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel
🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK
🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh
🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts
SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™
👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/
📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/
👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/
▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel
#podcast #zakaznickypixel #safarisluzbou #servicesafari #ux #userexperience #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #sds #sprievodcadizajnomsluzieb #design #ecommerce
Podcast Zákaznícky Pixel™: Safari službou: Ako použiť tento výskumný nástroj? | podcast ep.72 - https://youtu.be/6OmliBGkYOU
Popular Podcasts
On Purpose with Jay Shetty
I’m Jay Shetty host of On Purpose the worlds #1 Mental Health podcast and I’m so grateful you found us. I started this podcast 5 years ago to invite you into conversations and workshops that are designed to help make you happier, healthier and more healed. I believe that when you (yes you) feel seen, heard and understood you’re able to deal with relationship struggles, work challenges and life’s ups and downs with more ease and grace. I interview experts, celebrities, thought leaders and athletes so that we can grow our mindset, build better habits and uncover a side of them we’ve never seen before. New episodes every Monday and Friday. Your support means the world to me and I don’t take it for granted — click the follow button and leave a review to help us spread the love with On Purpose. I can’t wait for you to listen to your first or 500th episode!
Dateline NBC
Current and classic episodes, featuring compelling true-crime mysteries, powerful documentaries and in-depth investigations. Follow now to get the latest episodes of Dateline NBC completely free, or subscribe to Dateline Premium for ad-free listening and exclusive bonus content: DatelinePremium.com
Stuff You Should Know
If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.