Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ. Анна Гаан, Сompot

Долгое время считалось, что комьюнити-менеджер — это человек, который общается с аудиторией в соцсетях или блоге компании, проводит конкурсы и другие активности, например.

Каждый вкладывает в работу комьюнити-менеджера что-то свое: одни считают, что перечисленные действия должны в конечном итоге сводиться к продажам, другие — отводят такому специалисту роль балагура и массовика-затейника. При этом мало кто понимает, что такое комьюнити-менеджмент, зачем это нужно и что лежит в основе.

— Что входит в обязанности комьюнити-менеджера и по каким критериям выбирать такого специалиста?

— Чем комьюнити-менеджмент отличается от SMM?

— Сообщество в соцсети — группа по интересам или нечто большее?

— Без чего невозможно создать комьюнити сегодня?

— Каждому ли бизнесу необходимо создавать комьюнити?

— Каким образом web 3.0 меняет комьюнити, и как как теперь будут выглядеть сообщества с децентрализованным подходом?

В новом выпуске NextMedia Podcast обсудили эти и другие вопросы с Анной Гаан — экспертом по комьюнити-менеджменту, основателем конвента по управлению сообществами и комьюнити-бюро Compot.

📌 Если вам нужна помощь в продвижении ТГ-канала — смело обращайтесь к нам, в NextMedia. Мы не только ведем каналы клиентов, но и успешно развиваем и монетизируем проекты с суммарной аудиторией ~900 тыс. читателей: «Вечерний Телеграмъ», «Крипта на доступном», «NFT на доступном».

В услугу продвижения ТГ-канала входит: контент-план для ленты; написание текстов, согласно контент-плану; согласование контент-плана, внесение правок; создание визуальных креативов; модерация канала, чата; личный менеджер; контроль публикаций; итоговый отчет; сбор кейса. Оставляйте заявки: [e-mail]. 

📌Выпуск с Варварой Лялягиной, экспертом по проведению прямых эфиров, руководителем и основателем сообщества Start Blog Up, а также сообщества для творческих предпринимателей «Студия»: https://podcast.ru/e/9ilw3VcMNM2.

📌 Tелеграм-канал Compot, сообщества русскоговорящих комьюнити-менеджеров: https://t.me/compotchat.

▪️ Мы в Telegram: https://t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM

▪️ Мы в VK: https://vk.com/nextmediapodcast