Las presentaciones Secretos de Steve Jobs Cómo ser increíblemente exitoso ante cualquier auditorio - Carmine Gallo

ANALIZAMOS: Las presentaciones Secretos de Steve Jobs Cómo ser increíblemente exitoso ante cualquier auditorio https://allmylinks.com/dellibroalmicrofono

Episode Transcript

Speaker 2 (00:00):
Bienvenidas y bienvenidos a Del libro al micrófono. Hoy nos
vamos a meter de lleno en un texto que, la verdad,
es una especie de manual de instrucciones para cautivar a
una audiencia. Se trata de Las presentaciones, secretos de Steve Jobs,
de Carmine Gallo.

Speaker 3 (00:17):
Y es que es un libro fascinante. No te habla
de Jobs como un genio inalcanzable, sino que lo desarma,
lo deconstruya. Galo analiza sus presentaciones como si fueran una
pieza de relojería, ¿sabes? Y nos muestra cada engranaje. La
idea es que cualquiera puede entender y, sobre todo, aplicar

(00:38):
sus métodos.

Speaker 2 (00:39):
Exacto. Y esa es nuestra misión en esta charla. No
solo listar sus trucos, sino entender la psicología que hay detrás.
O sea,¿ cómo es que un tipo, en un escenario,
con un suéter negro y unos jeans, lograba generar más
emoción que un tráiler de Hollywood? Y más importante,¿ qué
podemos aprender de eso nosotros para vender nuestras propias ideas?

Speaker 3 (00:59):
Godú, mira, para entenderlo, Galo propone una estructura que vamos
a usar de guía. Es como una obra de teatro
en tres actos. El primero es la creación de la historia.
El segundo, cómo entregar la experiencia. Y el tercero, el
pulido y el ensayo. Así que, si te parece, empecemos
por los cimientos de todo.

Speaker 2 (01:20):
La historia.

Speaker 3 (01:21):
La historia.

Speaker 2 (01:21):
Me parece perfecto. Y, a ver, lo primero que me
sorprendió del libro y que va en contra de todo
lo que uno pensaría de un gurú de la tecnología,
es que Jobs empezaba todo con lápiz y papel. En
un mundo digital,¿ por qué volver a lo más análogo
que existe?

Speaker 3 (01:36):
Fíjate que esa es una de las claves más profundas.
Al empezar en análogo, ya sea un cuaderno o una pizarra,
te obligas a pensar en la estructura, en el mensaje,
en la narrativa. El software, con sus plantillas y efectos,
es una distracción en esa primera etapa. Galo habla de
la prueba de la servilleta. Ajá. La idea de que

(01:58):
si no puedes dibujar tu gran idea en el reverso
de una servilleta, probablemente es demasiado complicada.

Speaker 2 (02:04):
O sea, que primero es el alma, el relato, y
después viene el cuerpo, que serían las diapositivas. Tiene todo
el sentido. Y bueno, una vez que tienes ese esqueleto,
Gallo dice que Jobs se enfocaba obsesivamente en una pregunta.
La pregunta que toda la audiencia tiene en la cabeza,
pero no dice en voz alta.¿ Y a mí qué
me importa?

Speaker 3 (02:23):
Totalmente. Y aquí está la gran diferencia entre la comunicación
promedio y la memorable. La mayoría de las empresas hablan
de características. Nuestro nuevo procesador tiene 5 nanómetros y 10 núcleos. Jobs
hablaba de beneficios. El libro pone un ejemplo genial. En
vez de, este procesador tiene dos núcleos de alto rendimiento,

(02:45):
la versión Jobs sería... Imaginen tener dos cerebros en su computadora.
Pueden descargar música mientras escanean virus sin que nada se
vuelva más lento.

Speaker 2 (02:55):
Es un cambio radical. No me estás vendiendo un chip. No.
Me estás vendiendo una experiencia de fluidez, de tranquilidad. Y
esa capacidad para conectar, según el libro, venía de una
pasión que era casi religiosa para él. Cita a Jobs
diciendo algo como que nunca lo hizo por el dinero,
sino por dejar una huella en el universo.

Speaker 3 (03:18):
Y esa pasión es el motor que lo impulsa todo.
No puedes fingirla. Cuando Jobs presentaba un producto, no vendía
un aparato electrónico.

Speaker 2 (03:27):
Vendía un sueño.

Speaker 3 (03:28):
Exacto. Vendía una herramienta para cambiar el mundo, para liberar
la creatividad. Y para comunicar ese sueño, usaba lo que
Gallo llama titulares estilo Twitter. Ah, sí. Sí, frases cortas,
potentes y muy visuales.

Speaker 2 (03:43):
Claro. Como el legendario mil canciones en tu bolsillo para
el iPod. Es una genialidad. No dijo un reproductor de
MP3 de 5 gigas. Eso no significa nada para la mayoría.
Pero mil canciones es una imagen mental instantánea. O con
el iPhone. El titular fue simplemente, hoy Apple reinventa el teléfono.¿

(04:04):
Qué declaración

Speaker 3 (04:05):
Exacto. Y para darle orden a esas ideas, se apoyaba
en un principio psicológico muy poderoso.

Speaker 2 (04:11):
¿Cuál?

Speaker 3 (04:12):
La regla de tres. Nuestro cerebro tiene una memoria de
trabajo limitada. Puede manejar tres o cuatro bloques de información fácil.
Más que eso y empezamos a perdernos. Por eso sus
presentaciones siempre tenían un mapa de ruta clarísimo.

Speaker 2 (04:27):
Como cuando presentó el iPhone, ¿no? que lo describió como
la fusión de tres dispositivos en uno. Justo. Un iCode
con pantalla táctil, un teléfono revolucionario y un comunicador de Internet. Tres.
Fácil de recordar, fácil de repetir.

Speaker 3 (04:42):
Precisamente. Y esa estructura tan clara le servía de base
para el elemento final de su historia. El conflicto. Toda
gran historia necesita un bueno y un malo. Jobs era
un maestro en presentar un antagonista.

Speaker 2 (04:57):
A ver, déjame entender esto.¿ No es un poco arriesgado
eso de crear un villano? Podría sonar arrogante o agresivo.¿
Cómo lograba que funcionara sin alejar a parte de la audiencia?

Speaker 3 (05:11):
Es una excelente pregunta. La clave está en cómo lo enmarcaba.
El villano nunca era una persona o un competidor de
forma maliciosa. El villano era un concepto, un problema. En
el famoso comercial de 1984... El villano era IBM, sí, pero
no como empresa. Era la encarnación de la conformidad, del control,

(05:32):
del gran hermano de Orwell.

Speaker 2 (05:34):
Ah, ya veo. Entonces no es un ataque, es una cruzada.
No estaba diciendo somos mejores que ellos. Estaba diciendo nosotros
luchamos por la individualidad, contra un sistema que quiere aplastarla.

Speaker 3 (05:48):
Exactamente. Al crear ese problema, ese villano conceptual, preparaba el
escenario para la llegada del héroe.

Speaker 2 (05:56):
El producto de Apo.

Speaker 3 (05:58):
Que venía a salvar el día. Es la estructura clásica
de problema-solución. Es increíblemente persuasiva porque apela a nuestro deseo
de ver triunfar al rebelde. Ok,

Speaker 2 (06:08):
entonces la base es tener una historia sólida, un villano
y un héroe. Pero una gran historia en papel no
sirve de nada si la entregas aburrida. Y ahí es
donde entramos al segundo acto, ¿no?¿ Cómo lograba Jobs que
la gente no solo entendiera la historia, sino que la sintiera?

Speaker 3 (06:23):
Justo ahí. Y el primer principio para lograrlo es el minimalismo.
Gallo lo llama canalizar su zen interior. Las diapositivas de
Jobs eran la antítesis de lo que vemos en el
mundo corporativo. Eran famosas por lo que no tenían.

Speaker 2 (06:38):
Cero viñetas?

Speaker 3 (06:39):
Cero viñetas, nada de párrafos de texto, nada de logos
por todas partes. A

Speaker 2 (06:44):
veces era solo una palabra o una imagen en un
fondo azul. Y al principio uno podría pensar que es simpleza,
pero hay una estrategia muy profunda detrás de eso.

Speaker 3 (06:56):
Por supuesto. Se basa en un concepto de la psicología cognitiva,
el efecto de superioridad de la imagen. En pocas palabras…
Nuestro cerebro está programado para recordar imágenes mucho, pero mucho
mejor que el texto. Claro. Si te muestro una diapositiva
con la palabra perro y otra con la foto de
un perro, recordarás la foto con un 65% más de eficacia.

(07:19):
Jobs usaba esto a su favor. La diapositiva mostraba la
imagen y eso obligaba a la audiencia a centrar su
atención en él

Speaker 2 (07:26):
En el narrador.

Speaker 3 (07:27):
En el narrador, para obtener el contexto. O

Speaker 2 (07:29):
sea que, en el fondo, es una especie de hackeo
a nuestro cerebro primitivo que evolucionó para procesar imágenes no
listas de texto.

Speaker 3 (07:37):
Gallo dice que Jobs entendió esto instintivamente. Y hacía lo
mismo con los números. Los números por sí solos son abstractos, aburridos.
Él los disfrazaba. Les daba un contexto que la gente
pudiera entender. En lugar de decir, hemos vendido 20 millones de iPods, decía,
eso es el equivalente a 4,000 iPods cada día, cada hora

(08:01):
del día.

Speaker 2 (08:02):
Recuerdo el ejemplo del libro sobre la cuota de mercado.
En vez de decir que tenían un 5%, que suena
a poco, lo comparaba con la cuota de mercado de
marcas de lujo como BMW o Mercedes. Y de repente,
ese 5% ya no sonaba pequeño, sonaba exclusivo aspiracional.

Speaker 3 (08:20):
Es que se trata de traducir datos en significado. Y
para transmitir ese significado usaba un lenguaje increíblemente sencillo y emotivo.
El libro analiza las transcripciones y las palabras que más
repetía eran increíble, asombroso, genial, revolucionario. Evitaba la jerga técnica
como si fuera veneno.

Speaker 2 (08:40):
Lo cual es irónico viniendo de una de las empresas
más tecnológicas del mundo. Pero claro, su objetivo no era
impresionar a los ingenieros, era enamorar al público general.

Speaker 3 (08:50):
Y no lo hacía solo. Otra de sus grandes herramientas
era compartir el escenario. A menudo invitaba a socios, a desarrolladores,
a sus ejecutivos.

Speaker 2 (09:00):
Incluso a Bill Gates una vez

Speaker 3 (09:02):
Incluso a Bill Gates, que dejó a todo el mundo boquiabierto.

Speaker 2 (09:05):
Por un lado me imagino que le daba un respiro,
pero tiene que haber una razón más estratégica, ¿no

Speaker 3 (09:11):
Tiene dos propósitos clave. El primero es la validación por terceros.
No es solo Apple diciendo que su producto es bueno.
Es el desarrollador de una aplicación increíble o el CEO
de una empresa aliada. Eso le da una credibilidad enorme.
Y el segundo propósito respeta lo que el libro llama
la regla de los 10 minutos. La

Speaker 2 (09:31):
regla de los 10 minutos. Suena a algo que todos deberíamos conocer.

Speaker 3 (09:35):
Pues, básicamente, los estudios de neurociencia muestran que la atención
de la audiencia empieza a decaer. Y mucho después de
unos 10 minutos con el mismo estímulo. Al cambiar de presentador,
con una nueva voz, un nuevo rostro, es como si
apretaras el botón de reinicio en el cerebro de la audiencia.

Speaker 2 (09:54):
Les das una razón para volver a engancharse.

Speaker 3 (09:57):
Qué brillante! Es como cambiar de escena en una película
para mantener el ritmo. Y hablando de películas, no podemos
dejar de lado sus momentos teatrales.

Speaker 2 (10:06):
Las demostraciones en vivo.

Speaker 3 (10:07):
Sin duda. Y ahí es donde llegamos a lo que
el libro llama revelar un momento inesperado. El ejemplo más icónico,
y que todos recordamos, Fue cuando Steve Jobs presentó la
MacBook Air. Podría haber dicho, es la laptop más delgada
del mundo. Y ya.

Speaker 2 (10:23):
Pero no hizo eso.

Speaker 3 (10:24):
No, claro que no. Hizo una pausa dramática, caminó hacia
una mesa, tomó un sobre de Manila. De esos de oficina.
Y

Speaker 2 (10:32):
sacó la computadora de adentro. Recuerdo la reacción del público.
Fue una ovación.

Speaker 3 (10:37):
Exacto. Y ese término que usa Gallo, evento emocionalmente competente,
es clave. Se refiere a un momento que genera una
respuesta emocional fuerte, sorpresa, asombro, alegría. Nuestro cerebro marca esos
momentos con una etiqueta de importancia, haciendo que el recuerdo
sea casi imborrable. No es solo marketing, es neurociencia aplicada

(11:01):
al escenario. Creó una imagen tan potente que nadie podría
olvidar jamás el principal beneficio de ese producto.

Speaker 2 (11:09):
Todo esto es fascinante de verdad. Tenemos la historia, la
entrega visual, el ritmo, pero nada de esto funcionaría si
la ejecución fuera torpe. Lo que nos lleva al tercer
y último acto, la práctica. El libro es muy claro
en que esa naturalidad de Jobs no tenía nada de natural.

Speaker 3 (11:26):
Para nada. Era una espontaneidad ensayada hasta el último detalle.
Gallo cita a ex empleados de Apple que describen semanas
enteras de ensayos para una sola presentación. Jobs practicaba cada diapositiva,
cada frase, cada gesto, cada demostración. Una y otra vez,

(11:48):
hasta que le salía perfecto.

Speaker 2 (11:50):
Es la gran paradoja del presentador, ¿no? Tienes que prepararte
tanto que al final parezca que no te preparaste nada.

Speaker 3 (11:57):
Esa es la meta. La práctica obsesiva no es para
memorizar un guión, es para internalizarlo de tal forma que
puedas votar el guión y hablar de forma conversacional. La
preparación le daba la libertad de ser espontáneo. Sabía tan
bien su material que podía desviarse, hacer una broma y
volver al hilo sin problema.

Speaker 2 (12:19):
Y esa confianza se reflejaba en todo su ser. Su
lenguaje corporal, como describe el libro, era siempre abierto. Usaba
sus manos para enfatizar. Mantenía un contacto visual increíble. Su
voz no era monótona. Variaba el tono, el volumen. Usaba
las pausas para crear drama.

Speaker 3 (12:38):
Todo eso es el resultado directo de cientos de horas
de práctica. Y esa preparación le daba la confianza para
su último gran secreto, que puede sonar simple, pero es fundamental. Divertirse.
Realmente parecía que disfrutaba estar ahí.

Speaker 2 (12:56):
Y qué pasaba cuando las cosas salían mal? Porque con
tantas demostraciones en vivo, algo tenía que fallar alguna vez.

Speaker 3 (13:02):
Y fallaba. El libro cuenta anécdotas de clics que no
funcionaban o conexiones que se caían. Y en esos momentos,
Jobs no entraba en pánico. Sonreía, hacía una broma sobre
la tecnología, contaba una anécdota y seguía adelante. Como estaba
tan preparado, un pequeño error no lo desestabilizaba. Esa capacidad

(13:22):
para manejar el imprevisto con humor lo hacía parecer más
humano y conectaba aún más.

Speaker 2 (13:30):
Entonces, si lo resumimos… Los famosos secretos de Steve Jobs,
según Carmen Gallo, no son dones mágicos con los que nació.
Son un sistema de habilidades que se pueden aprender. Primero,
construir una historia con un mensaje claro, un villano y
un héroe. Segundo, entregarla como una experiencia visual y emocional.
Y tercero, practicarla hasta la obsesión para que parezca fácil

(13:53):
y natural.

Speaker 3 (13:54):
Exactamente. Y la base que sostiene todo, el cimiento de
los tres actos, como el propio Jobs dijo en su
famoso discurso de Stanford que el libro cita, es la pasión.
Tienes que encontrar lo que amas. Sin esa pasión genuina,
es imposible tener la disciplina para pulir una idea a
ese nivel de excelencia. Su consejo final en ese discurso fue,

(14:19):
permanezcan hambrientos, permanezcan

Speaker 2 (14:20):
alocados. Qué gran forma de cerrar. Y nos deja con
una idea para reflexionar. La próxima vez que tengamos que
presentar una idea importante, en lugar de empezar por el PowerPoint,
quizás deberíamos preguntarnos,¿ cuál podría ser nuestro momento del sobre
de Manila?¿ Cuál es esa única cosa memorable, esa emoción,
que queremos que la audiencia sienta y recuerde mucho después

(14:41):
de que hayamos dejado de hablar? Gracias por acompañarnos en
este análisis profundo de Las presentaciones secretos de Steve Jobs.
Para más contenido como este, sigan a Delibro al micrófono
en nuestras redes sociales.