April 17, 2025 • 15 mins
Anualmente, é realizada uma pesquisa de satisfação para aprimorar a experiência de um grande evento. Com as respostas obtidas, ajustes são feitos, como mudanças no tamanho dos palcos e nas atrações musicais. Porém, a ação nem sempre acontece no mesmo ano, o que limita o impacto imediato para os participantes. Em 2023, uma pesquisa foi implementada no local, permitindo que os participantes enviassem feedbacks diretamente. Isso resultou em uma rápida resposta às necessidades e um aumento significativo na satisfação do público.
Participantes:
Participantes:
- Vitor Gonçalves, Head de Marketing, Premium Entretenimento.
- Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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