#23 Agnieszka Ert-Eberdt / Zarządzanie zmianą

„Jak się zmianę prowadzi, bez zachowania podstawowego BHP i higieny prowadzenia zmiany, na zasadzie rąbania siekierą, to ofiary są duże. To są zdemotywowani ludzie. To są ludzie, którzy odchodzą. To jest brak ciągłości biznesowej. To są eskalację. To jest zły employer branding, bo się niesie po rynku, że coś się w tej firmie niedobrego dzieje. I na ogół plotki są 2-3 razy głośniejsze niż faktyczna sytuacja.

Bardzo często jest też tak, że w zespołach, w których nie zachodzi zmiana, pojawia się syndrom rozbitka. Organizacje bardzo często mówią: - Zmiana dotyczy tylko trzech obszarów, a dwa obszary biznesowe są niedotknięte, to my im nic nie będziemy mówić, oni nie muszą się martwić. A potem się okazuje, że Ci ‘oni’, są jeszcze bardziej sfrustrowani niż ten obszar, którego zmiana dotyczy.” mówi Agnieszka Ert-Eberdt, doradczyni HR, coach, mentorka i trenerka biznesowa w podcaście „Skrzydlaty HR”.

🕙 01:03 – ŚWIADOMIE O ZMIANIE
📍 definicja zarządzania zmianą,
📍 jaka jest rola Change Managera?
📍 recepta na udaną transformację,
📍 jak zadbać o wartości organizacji?

🕙 24:18 – PRACOWNICY W PROCESIE ZMIANY
📍 zaangażowany zespół versus opór i emocje,
📍 strach pracowników i jego konsekwencje,
📍 w jaki sposób przeprowadzić komunikację z pracownikami?
📍 jak przekonać do zmiany i zaspokoić różnorodność potrzeb?

🕙 34:40 – UDANY PROCES ZMIANY
📍 sprzymierzeńcy i Ambasadorzy Zmiany,
📍 coaching i mentoring – na ile się sprawdzają?
📍 ofiary i koszty w procesie zmiany,
📍 zmiana mindsetu, czy zmiana procesu?