Branding Escolar
Un podcast para ayudarte a hacer de tu escuela una gran marca.
Episodes
May 13, 2026 • 14 mins
En un famoso artículo publicado en la Harvard Business Review titulado “Why Satisfied Customers Defect” (1995), Thomas O. Jones y W. Earl Sasser Jr. plantearon una idea clave: la satisfacción, por sí sola, no garantiza la fidelidad. Para explicar mejor los diferentes comportamientos de los clientes, propusieron cuatro categorías muy ilustrativas: apóstoles, mercenarios, rehenes y terroristas.
La contribución fundamental de Jones y S...
La contribución fundamental de Jones y S...
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March 3, 2026 • 17 mins
Si un padre muy alternativo y entusiasta le dice a un padre que busca seguridad y resultados en la elección del centro donde llevar a sus hijos: “Nuestra escuela es increíble, ¡no hacen exámenes y los niños deciden qué aprenden!”, el padre pragmático no se apunta porque se asusta. El boca-oreja se convierte en freno para su incorporación, en lugar de impulsarla.
El error más común en marketing educativo es pedir referencias a los pa...
El error más común en marketing educativo es pedir referencias a los pa...
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December 29, 2025 • 60 mins
El 3 de diciembre de 2025 celebraremos el VI Encuentro de Autores de Marketing Educativo, un espacio de diálogo y análisis sobre los factores que realmente influyen en la decisión de las familias al elegir un colegio.
Son ya 6 ediciones de este encuentro en el que se analizan las tendencias para el curso siguiente.
Esta vez ha habido más participación que nunca:
Son ya 6 ediciones de este encuentro en el que se analizan las tendencias para el curso siguiente.
Esta vez ha habido más participación que nunca:
- Rafa Agüero
- Loles Sancho
- Pepe Romero
- Alicia Perelló
- Aarón Rosette
- Juan Ma...
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November 4, 2025 • 13 mins
Conté en el episodio anterior que la inmensa mayoría de los colegios en sus webs dicen lo mismo y no se diferencian lo suficiente, porque no tienen un posicionamiento claro. Todas hablan de personalización, innovación, valores, multilingüismo, excelencia… Los textos de muchas escuelas competidoras serían intercambiables y nadie se daría cuenta.
“Si no se puede hablar de ninguno de estos temas, ya me dirás qué tengo que hacer…”, me ...
“Si no se puede hablar de ninguno de estos temas, ya me dirás qué tengo que hacer…”, me ...
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October 6, 2025 • 15 mins
He comentado muchas veces que una de las principales dificultades que tienen en la actualidad las escuelas es su posicionamiento. Por eso creé el taller Apunta bien el mensaje para acertar en el marketing, que tiene valoraciones muy positivas de los centros que lo hacen.
Quería comprobarlo con datos fiables y hoy he dedicado un buen rato a navegar por más de una veintena de webs de escuelas concertadas y alguna privada, tanto confes...
Quería comprobarlo con datos fiables y hoy he dedicado un buen rato a navegar por más de una veintena de webs de escuelas concertadas y alguna privada, tanto confes...
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July 16, 2025 • 13 mins
Uno de los temas más difíciles para las escuelas es hoy posicionarse, decidir en qué quieren ser únicos. Posicionarse bien exige liderazgo estratégico.
Y no todo el mundo está dispuesto a asumir ese rol. Abrir camino es pesado. Por eso las escuelas que realmente se diferencian de las demás tienen detrás líderes con visión. Y no sólo con visión, sino con el coraje de asumir sus consecuencias.
Si hablamos de marca, nos fijaremos en los...
Y no todo el mundo está dispuesto a asumir ese rol. Abrir camino es pesado. Por eso las escuelas que realmente se diferencian de las demás tienen detrás líderes con visión. Y no sólo con visión, sino con el coraje de asumir sus consecuencias.
Si hablamos de marca, nos fijaremos en los...
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June 23, 2025 • 9 mins
Seth Godin afirmava que hoy el marketing efectivo se basa hoy en la empatía y el servicio.
Sobre el servicio ya he hablado otras veces. Hoy toca, pues, hablar de la empatía. Pero no quiero hacerlo solo como una habilidad personal, sino sobre todo como una cualidad del conjunto de la escuela, como una característica cultural, que no se puede improvisar.
En educación, la empatía es un principio básico: mirar al otro, escucharlo y enten...
Sobre el servicio ya he hablado otras veces. Hoy toca, pues, hablar de la empatía. Pero no quiero hacerlo solo como una habilidad personal, sino sobre todo como una cualidad del conjunto de la escuela, como una característica cultural, que no se puede improvisar.
En educación, la empatía es un principio básico: mirar al otro, escucharlo y enten...
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June 7, 2025 • 7 mins
No quiero hablar de la recomendación —de hecho, hemos hablado de ello muchísimo últimamente—, sino de lo que ocurre después: de cuando la recomendación ya se ha hecho, y el interesado entra a ver lo que la escuela pone al alcance.
La mayoría de personas que acceden con interés a los contenidos de vuestro marketing ya han oído hablar sobre vuestro colegio a alguna persona que, de entrada, les inspira más confianza que vosotros.
Y, en ...
La mayoría de personas que acceden con interés a los contenidos de vuestro marketing ya han oído hablar sobre vuestro colegio a alguna persona que, de entrada, les inspira más confianza que vosotros.
Y, en ...
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May 19, 2025 • 10 mins
No es fácil elegir qué es prioritario en nuestro día a día entre los muchos trabajos que tenemos en el día a día de la escuela, en la comunicación, en el marketing educativo. O en cualquier otro ámbito. Nos dejamos llevar de las más urgentes y fácilmente pasamos de las cosas urgentes e importantes, a las que son urgentes, pero no importantes y, cuando ya no podemos más, terminamos en aquellas que ni tienen importancia ni urgencia....
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May 6, 2025 • 11 mins
Hay un tipo de persona que si recibe un mal servicio se enfada, pero nunca se queja. Cuando alguien se queja de un mal servicio, de un error del colegio y lo resolvemos inmediatamente, recuperamos a esa familia y la fidelizamos. ¿Pero qué ocurre cuando han quedado descontentos y no han dicho nada? ¿Sabes cuál es el problema? Que no son pocos, estamos hablando de la inmensa mayoría de casos
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April 4, 2025 • 23 mins
El año pasado me di cuenta de que se acababan de cumplir 25 años desde el día que lancé el primer diseño de la identidad corporativa de un grupo de once colegios. Ya había diseñado algunas marcas, pero este fue la primera de un grupo escolar. Hubiera querido publicar entonces algo para conmemorarlo, pero no tuve tiempo. Hoy por fin escribo una reflexión sobre todos estos años trabajando en marketing educativo.
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March 17, 2025 • 15 mins
Contratar a una empresa para que se encargue del marketing digital del colegio es fácil. Externalizar anuncios y poner pancartas en la fachada también. En cambio, gestionar la reputación y la generación de confianza en nuestra oferta es más complicado, porque no podemos delegarlo, deberemos hacerlo nosotros mismos y no veremos enseguida los resultados de cada acción. Y cuando no lo hacemos, tampoco se provoca un perjuicio inmediato...
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February 26, 2025 • 17 mins
Algunas veces nos conviene hablar de modo radical, decir cosas que rompen con lo que estamos acostumbrados a oír e incluso provocar incendios que acaban siendo una catarsis. Hoy me permito reventarlo todo, para que nos planteemos si tenemos bien enfocado el tema. Situémonos inmediatamente en el centro de la cuestión.
Empiezo con una afirmación fuerte: dentro de unos años posiblemente os arrepentiréis del marketing educativo que est...
Empiezo con una afirmación fuerte: dentro de unos años posiblemente os arrepentiréis del marketing educativo que est...
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February 10, 2025 • 12 mins
El proceso de conseguir que una familia se incorpore a la escuela está lleno de pequeños detalles de todo tipo. Pero hay un paso imprescindible, una conversación sin la cual la familia no acabará viniendo a la escuela.
Al menos un 80% de las familias nuevas en una escuela llegan gracias a esta conversación de recomendación. Por eso podemos decir con convicción que el marketing educativo son los padres. Como escuela, ¿tenemos la capa...
Al menos un 80% de las familias nuevas en una escuela llegan gracias a esta conversación de recomendación. Por eso podemos decir con convicción que el marketing educativo son los padres. Como escuela, ¿tenemos la capa...
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January 21, 2025 • 15 mins
El profesorado es la clave del crecimiento de una escuela. Pero muy a menudo no son conscientes de la importancia que tienen para lograr que las familias estén satisfechas con la escuela.
La cuestión es muy sencilla: si cuentas con buenos profesores que realizan un buen trabajo, la escuela irá bien y las familias estarán contentas.
La cuestión es muy sencilla: si cuentas con buenos profesores que realizan un buen trabajo, la escuela irá bien y las familias estarán contentas.
- El primer ámbito de la formación que imparto en los diferentes centros con los que colaboro es log...
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December 16, 2024 • 64 mins
V ENCUENTRO DE AUTORES DE MARKETING EDUCATIVO
Con Juan Manuel Manes, Jaime García Crespo, Víctor Núñez, Alicia Perelló, Aarón Rosette, José Romero y Miquel Rossy. Desde 2020, cada año tiene lugar este encuentro online para hablar de cómo va a ser el marketing educativo en el año siguiente: retos, tendencias, problemas, etc.
Con Juan Manuel Manes, Jaime García Crespo, Víctor Núñez, Alicia Perelló, Aarón Rosette, José Romero y Miquel Rossy. Desde 2020, cada año tiene lugar este encuentro online para hablar de cómo va a ser el marketing educativo en el año siguiente: retos, tendencias, problemas, etc.
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October 24, 2024 • 11 mins
El día que tuve la primera reunión de trabajo con Beatriz me llevé una impresión equivocada. Ella estaba empezando a coordinar a un equipo de docentes de centros diferentes. La juzgué como una persona severa y altiva. En ese momento no la conocía y, por tanto, no sentía ningún cariño hacia ella, por lo que no me preocupó demasiado la veracidad de mi precipitado juicio. Ahora que la conozco desde hace años, puedo entender incluso po...
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August 28, 2024 • 13 mins
Ya está a la venta el libro Profes que marcan. Cómo construir una reputación de docente que deja huella, que he publicado con LID Editorial. Te explico por qué he publicado este libro, qué interés puede tener para ti y cómo puedes sacar provecho. #personalbranding #profesquemarcan #BrandingEscolar #marketingeducation En Amazon: https://www.amazon.es/Profes-que-marcan-Miquel-Rossy-ebook/dp/B0D7PZR3HT/ref=sr_1_1?crid=3EZ8PH1ORT90B&am...
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June 4, 2024 • 10 mins
¿Conocéis la marca Zappos?
Zappos fue la primera empresa en el mundo que, a principios de este siglo, vendió exitosamente zapatos por Internet. En su desarrollo empresarial tuvo un peso muy destacado el malogrado, Tony Hsieh.
Digo el malogrado porque el 27 de noviembre del 2020, a punto de cumplir los 47 años, Hsieh murió a consecuencia de las complicaciones causadas por las quemaduras y la inhalación de humo que había sufrido nueve ...
Zappos fue la primera empresa en el mundo que, a principios de este siglo, vendió exitosamente zapatos por Internet. En su desarrollo empresarial tuvo un peso muy destacado el malogrado, Tony Hsieh.
Digo el malogrado porque el 27 de noviembre del 2020, a punto de cumplir los 47 años, Hsieh murió a consecuencia de las complicaciones causadas por las quemaduras y la inhalación de humo que había sufrido nueve ...
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January 9, 2024 • 12 mins
Les encuestas NPS son una herramienta imprescindible para el marketing de recomendación (referral marketing). Ya hemos hablado de ello; puedes recuperarlo en el último episodio.
Sin embargo, la inmensa mayoría de escuelas que las realizan no saben sacarles todo el provecho. Obtiene la cifra NPS, que sirve como indicador cuantificado de la valoración del servicio, y eso está muy bien. Por otro lado, disponen de una lista de las causa...
Sin embargo, la inmensa mayoría de escuelas que las realizan no saben sacarles todo el provecho. Obtiene la cifra NPS, que sirve como indicador cuantificado de la valoración del servicio, y eso está muy bien. Por otro lado, disponen de una lista de las causa...
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Popular Podcasts
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Building on the belief that a deeper understanding of the natural world enriches all of our lives, host Steven Rinella brings an in-depth and relevant look at all outdoor topics including hunting, fishing, nature, conservation, and wild foods. Filled with humor, irreverence, and things that will surprise the hell out of you, each episode welcomes a diverse group of guests who add their own expertise to the vast world of the outdoors. Part of The MeatEater Podcast Network.
The official podcast of comedian Joe Rogan.