Branding Escolar
Un podcast para ayudarte a hacer de tu escuela una gran marca.
Episodes
June 23, 2025 • 9 mins
Seth Godin afirmava que hoy el marketing efectivo se basa hoy en la empatía y el servicio.
Sobre el servicio ya he hablado otras veces. Hoy toca, pues, hablar de la empatía. Pero no quiero hacerlo solo como una habilidad personal, sino sobre todo como una cualidad del conjunto de la escuela, como una característica cultural, que no se puede improvisar.
En educación, la empatía es un principio básico: mirar al otro, escucharlo y enten...
Sobre el servicio ya he hablado otras veces. Hoy toca, pues, hablar de la empatía. Pero no quiero hacerlo solo como una habilidad personal, sino sobre todo como una cualidad del conjunto de la escuela, como una característica cultural, que no se puede improvisar.
En educación, la empatía es un principio básico: mirar al otro, escucharlo y enten...
Mark as Played
June 7, 2025 • 7 mins
No quiero hablar de la recomendación —de hecho, hemos hablado de ello muchísimo últimamente—, sino de lo que ocurre después: de cuando la recomendación ya se ha hecho, y el interesado entra a ver lo que la escuela pone al alcance.
La mayoría de personas que acceden con interés a los contenidos de vuestro marketing ya han oído hablar sobre vuestro colegio a alguna persona que, de entrada, les inspira más confianza que vosotros.
Y, en ...
La mayoría de personas que acceden con interés a los contenidos de vuestro marketing ya han oído hablar sobre vuestro colegio a alguna persona que, de entrada, les inspira más confianza que vosotros.
Y, en ...
Mark as Played
May 19, 2025 • 10 mins
No es fácil elegir qué es prioritario en nuestro día a día entre los muchos trabajos que tenemos en el día a día de la escuela, en la comunicación, en el marketing educativo. O en cualquier otro ámbito. Nos dejamos llevar de las más urgentes y fácilmente pasamos de las cosas urgentes e importantes, a las que son urgentes, pero no importantes y, cuando ya no podemos más, terminamos en aquellas que ni tienen importancia ni urgencia....
Mark as Played
May 6, 2025 • 11 mins
Hay un tipo de persona que si recibe un mal servicio se enfada, pero nunca se queja. Cuando alguien se queja de un mal servicio, de un error del colegio y lo resolvemos inmediatamente, recuperamos a esa familia y la fidelizamos. ¿Pero qué ocurre cuando han quedado descontentos y no han dicho nada? ¿Sabes cuál es el problema? Que no son pocos, estamos hablando de la inmensa mayoría de casos
Mark as Played
April 4, 2025 • 23 mins
El año pasado me di cuenta de que se acababan de cumplir 25 años desde el día que lancé el primer diseño de la identidad corporativa de un grupo de once colegios. Ya había diseñado algunas marcas, pero este fue la primera de un grupo escolar. Hubiera querido publicar entonces algo para conmemorarlo, pero no tuve tiempo. Hoy por fin escribo una reflexión sobre todos estos años trabajando en marketing educativo.
Mark as Played
March 17, 2025 • 15 mins
Contratar a una empresa para que se encargue del marketing digital del colegio es fácil. Externalizar anuncios y poner pancartas en la fachada también. En cambio, gestionar la reputación y la generación de confianza en nuestra oferta es más complicado, porque no podemos delegarlo, deberemos hacerlo nosotros mismos y no veremos enseguida los resultados de cada acción. Y cuando no lo hacemos, tampoco se provoca un perjuicio inmediato...
Mark as Played
February 26, 2025 • 17 mins
Algunas veces nos conviene hablar de modo radical, decir cosas que rompen con lo que estamos acostumbrados a oír e incluso provocar incendios que acaban siendo una catarsis. Hoy me permito reventarlo todo, para que nos planteemos si tenemos bien enfocado el tema. Situémonos inmediatamente en el centro de la cuestión.
Empiezo con una afirmación fuerte: dentro de unos años posiblemente os arrepentiréis del marketing educativo que est...
Empiezo con una afirmación fuerte: dentro de unos años posiblemente os arrepentiréis del marketing educativo que est...
Mark as Played
February 10, 2025 • 12 mins
El proceso de conseguir que una familia se incorpore a la escuela está lleno de pequeños detalles de todo tipo. Pero hay un paso imprescindible, una conversación sin la cual la familia no acabará viniendo a la escuela.
Al menos un 80% de las familias nuevas en una escuela llegan gracias a esta conversación de recomendación. Por eso podemos decir con convicción que el marketing educativo son los padres. Como escuela, ¿tenemos la capa...
Al menos un 80% de las familias nuevas en una escuela llegan gracias a esta conversación de recomendación. Por eso podemos decir con convicción que el marketing educativo son los padres. Como escuela, ¿tenemos la capa...
Mark as Played
January 21, 2025 • 15 mins
El profesorado es la clave del crecimiento de una escuela. Pero muy a menudo no son conscientes de la importancia que tienen para lograr que las familias estén satisfechas con la escuela.
La cuestión es muy sencilla: si cuentas con buenos profesores que realizan un buen trabajo, la escuela irá bien y las familias estarán contentas.
La cuestión es muy sencilla: si cuentas con buenos profesores que realizan un buen trabajo, la escuela irá bien y las familias estarán contentas.
- El primer ámbito de la formación que imparto en los diferentes centros con los que colaboro es log...
Mark as Played
December 16, 2024 • 64 mins
V ENCUENTRO DE AUTORES DE MARKETING EDUCATIVO
Con Juan Manuel Manes, Jaime García Crespo, Víctor Núñez, Alicia Perelló, Aarón Rosette, José Romero y Miquel Rossy. Desde 2020, cada año tiene lugar este encuentro online para hablar de cómo va a ser el marketing educativo en el año siguiente: retos, tendencias, problemas, etc.
Con Juan Manuel Manes, Jaime García Crespo, Víctor Núñez, Alicia Perelló, Aarón Rosette, José Romero y Miquel Rossy. Desde 2020, cada año tiene lugar este encuentro online para hablar de cómo va a ser el marketing educativo en el año siguiente: retos, tendencias, problemas, etc.
Mark as Played
October 24, 2024 • 11 mins
El día que tuve la primera reunión de trabajo con Beatriz me llevé una impresión equivocada. Ella estaba empezando a coordinar a un equipo de docentes de centros diferentes. La juzgué como una persona severa y altiva. En ese momento no la conocía y, por tanto, no sentía ningún cariño hacia ella, por lo que no me preocupó demasiado la veracidad de mi precipitado juicio. Ahora que la conozco desde hace años, puedo entender incluso po...
Mark as Played
August 28, 2024 • 13 mins
Ya está a la venta el libro Profes que marcan. Cómo construir una reputación de docente que deja huella, que he publicado con LID Editorial. Te explico por qué he publicado este libro, qué interés puede tener para ti y cómo puedes sacar provecho. #personalbranding #profesquemarcan #BrandingEscolar #marketingeducation En Amazon: https://www.amazon.es/Profes-que-marcan-Miquel-Rossy-ebook/dp/B0D7PZR3HT/ref=sr_1_1?crid=3EZ8PH1ORT90B&am...
Mark as Played
June 4, 2024 • 10 mins
¿Conocéis la marca Zappos?
Zappos fue la primera empresa en el mundo que, a principios de este siglo, vendió exitosamente zapatos por Internet. En su desarrollo empresarial tuvo un peso muy destacado el malogrado, Tony Hsieh.
Digo el malogrado porque el 27 de noviembre del 2020, a punto de cumplir los 47 años, Hsieh murió a consecuencia de las complicaciones causadas por las quemaduras y la inhalación de humo que había sufrido nueve ...
Zappos fue la primera empresa en el mundo que, a principios de este siglo, vendió exitosamente zapatos por Internet. En su desarrollo empresarial tuvo un peso muy destacado el malogrado, Tony Hsieh.
Digo el malogrado porque el 27 de noviembre del 2020, a punto de cumplir los 47 años, Hsieh murió a consecuencia de las complicaciones causadas por las quemaduras y la inhalación de humo que había sufrido nueve ...
Mark as Played
January 9, 2024 • 12 mins
Les encuestas NPS son una herramienta imprescindible para el marketing de recomendación (referral marketing). Ya hemos hablado de ello; puedes recuperarlo en el último episodio.
Sin embargo, la inmensa mayoría de escuelas que las realizan no saben sacarles todo el provecho. Obtiene la cifra NPS, que sirve como indicador cuantificado de la valoración del servicio, y eso está muy bien. Por otro lado, disponen de una lista de las causa...
Sin embargo, la inmensa mayoría de escuelas que las realizan no saben sacarles todo el provecho. Obtiene la cifra NPS, que sirve como indicador cuantificado de la valoración del servicio, y eso está muy bien. Por otro lado, disponen de una lista de las causa...
Mark as Played
November 27, 2023 • 9 mins
Hace unas semanas celebramos el tradicional encuentro de autores de libros de marketing educativo. Entre los variados temas que tratamos, hubo uno que yo no tenía previsto y se llevó una parte significativa del tiempo: las encuestas NPS. Los cinco participantes, yo incluido, expresamos nuestra satisfacción por el resultado que estas encuestas nos están dando no solo para el marketing. En primer lugar, para la mejora de la escuela m...
Mark as Played
November 13, 2023 • 48 mins
IV encuentro de autores de marketing educativo
En noviembre de 2023 se ha celebrado un nuevo encuentro de los autores de libros sobre marketing educativo. Es la cuarta ya desde que al final del confinamiento se realizó por su primera edición. Esta vez con más presencias que nunca, con la incorporación de Alicia Perelló y la nueva presencia de Juan Manuel Manes, Víctor Núñez, Jaime Garcia Crespo y Miquel Rossy.
En el encuentro se come...
En noviembre de 2023 se ha celebrado un nuevo encuentro de los autores de libros sobre marketing educativo. Es la cuarta ya desde que al final del confinamiento se realizó por su primera edición. Esta vez con más presencias que nunca, con la incorporación de Alicia Perelló y la nueva presencia de Juan Manuel Manes, Víctor Núñez, Jaime Garcia Crespo y Miquel Rossy.
En el encuentro se come...
Mark as Played
October 16, 2023 • 11 mins
Es lunes y son las 13.15 h. Se acaba de reunir el equipo informal de marketing de vuestro colegio. Hoy decidirán cuáles serán los contenidos de esta semana del plan de marketing del centro. A lo largo de la reunión irán repasando los diferentes temas que han ido surgiendo y harán una valoración. La reunión es breve y muy informal: no existe un orden del día estrictamente establecido. Cada uno va sacando los asuntos que le vienen a ...
Mark as Played
September 25, 2023 • 16 mins
Este verano he leído el libro de Andy Sernovitz Buzz Marketing. El poder del boca a boca. Es un libro que tiene ya cerca de diez años, pero me ha parecido que tiene todavía cuenta con una grandísima actualidad en nuestro mundo educativo. El subtítulo del libro nos da la intención del autor: Cómo las marcas inteligentes consiguen que se hable de ellas.
Ya he comentado algunas veces la trascendencia que tiene para las escuelas el mark...
Ya he comentado algunas veces la trascendencia que tiene para las escuelas el mark...
Mark as Played
June 1, 2023 • 10 mins
En el episodio anterior hemos destacado la necesidad de dotar de coherencia a todas las tareas de marketing, branding y comunicación de la escuela. En la distribución de cargos y tareas en los tres ámbitos, deberemos priorizar este objetivo. Siempre debemos ir de la estrategia a la táctica y nunca al revés. No nos vale el siempre se ha hecho así, porque es posible que siempre se haya hecho mal. Todas las acciones de comunicación, m...
Mark as Played
May 16, 2023 • 7 mins
Es prácticamente compartido por todo el mundo que hoy es imprescindible que las escuelas –y más aún los grupos escolares– profesionalicen la gestión de los ámbitos de comunicación, marketing y marca. De hecho, la mayoría han empezado a hacerlo. Hay quien todavía no. Pero es necesario que este esfuerzo se lleve a cabo de forma coherente en los tres campos. Apuntamos una propuesta de cómo podemos organizarlo.
Mark as Played
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