L'importanza di misurare gli sprechi aziendali con il controllo di gestione

Come diceva Galileo Galilei: "Misura ciò che è misurabile e rendi misurabile ciò che non lo è"
Sono Patrizio, Controller Coach.

Voglio raccontarti un fatto accaduto circa quattro anni fa mentre mi trovavo in una azienda in provincia di Massa Carrara e il Titolare dell’impresa, ha chiesto ad un impiegato di fare una e-mail per una comunicazione importantissima da far arrivare al fornitore urgentemente.

Cosa c’è di strano? Sembrerebbe niente !!! In realtà, una cosa normalissima, di routine, che solitamente non avrebbe impegnato l’incaricato più di 2-3 minuti, è diventato un problema che ha creato scompiglio in ufficio per più di un’ora per 4 persone coinvolte.

Perchè? Perché la cartella contenente i documenti necessari al fine di prendere i dati e trascriverli sulla mail , in quel momento preciso che servivano, non erano al loro posto.

Per mesi e mesi quella cartella di colore rosso è rimasta sempre e solo unicamente nel solito posto, ma quel giorno non era dove sarebbe dovuta stare. Quindi nel panico un collega chiede all’altro collega aiuto a cercare la cartella.
Alla fine i compagni di lavoro alla ricerca della cartella erano quattro. Dopo un’ora di ricerche e “imprecazioni “ la cartella non viene fuori ma ecco che entra in ufficio un altro collega di nome Daniele al quale viene in mente che il giorno precedente aveva visto la collega di nome Marina, che aveva in mano una cartella Rossa.
Gli impiegati che stavano cercando i documenti si sono guardati, sono entrati nell’ufficio di Marina che in quel "benedetto" giorno era in ferie , ed hanno trovato sotto ad altri fogli, la "famosa" Cartella Rossa contenente i documenti necessari per fare la e-mail richiesta dal Titolare.
Dimmi un pò, questa storia ti è familiare? Accade qualcosa di simile anche nella tua azienda con cartellette oppure intere attrezzature?
Tutto questo può succedere, è umano, però da un punto di vista aziendale questi disguidi comportano dei COSTI, ovvero sono degli SPRECHI . Ora, nel nostro caso la cosa si è risolta con poco più di un'ora per quattro persone, quindi il costo di inefficienza può essere stimato per il costo orario di ogni dipendente coinvolto.
E’ chiaro che se mettiamo insieme tutti gli sprechi tipo questo, in un contesto generale aziendale, in qualsiasi settore, alla fine dell’anno si può ottenere un numero un po’ più significativo.

Qual è la Morale della storia ?
Questi sprechi difficilmente sono misurabili dai bilanci a meno che extracontabilmente non si misurano le inefficienze. Quindi l’utilità è scoprire e conteggiare gli sprechi dando un valore alle inefficienze. E tu hai provato a conteggiare gli sprechi che ci possono essere nella Tua azienda?

Occhio che …Se controlli… è probabile che vengano fuori numeri che non Ti immagini !!! Scrivi ora a [e-mail] per prenotare un nostro incontro conoscitivo gratuito che ha l’obiettivo di capire quali sono i punti di miglioramento dell’attuale gestione economica finanziaria della tua
azienda.

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