Fuori scaffale

Il canale di Lario Libri che desidera aiutare le cartolibrerie a migliorare i propri risultati economici. Spunti, idee, suggerimenti e consigli di per aumentare il proprio giro d’affari, fidelizzare i clienti e migliorare la propria autorevolezza. Per avere informazioni, dare consigli, suggerire spunti scrivete a marketing@lariolibri.it

Episodes

12 La fedeltà dei clienti

May 21, 2020 • 48 mins

Cosa vuol dire rendere fedele un cliente dopo il Covid-19? Che cosa cambia nel modo di entrare in relazione con i clienti? Ce lo spiega Stefano Benvenuti autore del libro Alta Fedeltà.

Mark as Played

11 Conoscere il quartiere

May 14, 2020 • 22 mins

Ilaria Salvo è titolare di una cartolibreria nella periferia Nord Ovest di Milano: ecco come ha sfruttato il posizionamento e l'analisi per farla diventare un centro di riferimento non solo per il so quartiere.

Mark as Played

10 Il libraio oltre il bancone

May 12, 2020 • 22 mins

Insieme a Cristiana Facchini, libraia in Cento (Ferrara), cerchiamo di capire che cosa possa fare il libraio per attrarre clienti e battere Amazon.

Mark as Played

9 Irradiare cultura

May 7, 2020 • 23 mins

Marco Galli proprietario della libreria Colombre di Erba, ci racconta la sua esperienza e di come ha trasformato il negozio in un vero e proprio centro culturale.
Pagina FB https://www.facebook.com/libreriacolombre2003/

Mark as Played

8 Il valore per i clienti con Silvia Signoretti

May 1, 2020 • 22 mins

Che cosa possiamo fare per cogliere il bisogno di sicurezza e urgenza che tutti proviamo? Silvia Signoretti ci aiuta a capire come cogliere le opportunità del momento per aumentare i nostri margini dando valore ai clienti

Mark as Played

7 Manteniamo il contatto whatsapp business

April 26, 2020 • 8 mins

Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: whatsapp business, come usare whatsapp per promuovere la propria attività e svolgere una azione di micro-marketing

https://www.whatsapp.com/business/?lang=it

https://www.darioflaccovio.it/web-marketing/1458-whatsapp-marketing-strategie-esempi-business.html

Mark as Played

6 Manteniamo il contatto whatsapp

April 26, 2020 • 11 mins

Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: l'uso di whatsapp come canale per avere un dialogo personalizzato con i clienti.

Mark as Played

5 Manteniamo il contatto email

April 26, 2020 • 10 mins

Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: email e la possibilità di rispondere al cliente in funzione delle sue preferenze e comportamenti

Mark as Played

4 Le schede del valore

April 21, 2020 • 8 mins

In quale modo utilizzare le scatole di clienti prodotte secondo le indicazioni della puntata precedente? In quale modo posso fidelizzare i clienti dando loro un servizio ed un valore maggiore?

Mark as Played

3 Le scatole di clienti

April 21, 2020 • 9 mins

In quale modo posso suddividere i miei clienti e per quale ragione? Come catalogare la clientela in "scatole" e quale etichetta mettere su ognuna?

Mark as Played

2 Costruire la comunità

April 20, 2020 • 9 mins

Che cosa è una comunità e perché è importante? E come costruirla? In che modo aiuta un negozio?

Mark as Played

1 La relazione con i clienti

April 20, 2020 • 9 mins

Che cosa si può fare ora durante il lockdown? Dedicare tempo ai clienti, cosa che possiamo fare anche una volta ripartiti. Che cosa vuol dire costruire una relazione con i clienti e come farlo?

Mark as Played

0 Gabriele Riva

March 23, 2020 • 7 mins

Apertura ufficiale del canale di Lario Libri per le cartolibrerie.
Per informazioni e approfondimenti scrivere a marketing@lariolibri.it

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10 Il libraio oltre il bancone

9 Irradiare cultura

8 Il valore per i clienti con Silvia Signoretti

7 Manteniamo il contatto whatsapp business

6 Manteniamo il contatto whatsapp

5 Manteniamo il contatto email

4 Le schede del valore

3 Le scatole di clienti

2 Costruire la comunità

1 La relazione con i clienti

0 Gabriele Riva

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