GainTalents - Expertenwissen zu Recruiting, Gewinnung und Entwicklung von Talenten und Führungskräften: #429 Wie KI heute Mitarbeiterbefragungen völlig neu gestalten kann

Achtung (Werbung in eigener Sache): 

Jetzt ist mein neues Buch (in Co-Produktion mit Prof. Dr. Johanna Bath): "Die perfekte Employee Journey & Experience" verfügbar:

Springer: https://link.springer.com/book/9783662714195

Amazon: https://bit.ly/44aajaP

Thalia: https://www.thalia.de/shop/home/artikeldetails/A1074960417

Dieses Fachbuch stellt die wichtigsten Elemente der Employee Journey vor – vom Pre-Boarding bis zum Offboarding – und erläutert, wie Verantwortliche in Unternehmen eine gelungene Employee Experience realisieren und nachhaltig verankern können.

 

Mein Gast:
Dr. Yasemin Tahris (Arbeits- und Organisationspsychologin und Chief Experience Officer der FLOWIT AG)

Dr. Yasemin Tahris ist Arbeits- und Organisationspsychologin und Chief Experience Officer der FLOWIT AG, einem Schweizer Technologieunternehmen mit Sitz in Zürich, das KI-gestützte Lösungen für Mitarbeiterfeedback und People Analytics entwickelt. Sie verbindet psychologische Forschung mit moderner Datenanalyse und ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeiterbefragungen in über 140 Sprachen gleichzeitig durchzuführen – präzise, kulturell sensibel und datenschutzkonform. Mit ihrer Arbeit zeigt sie, wie KI dazu beitragen kann, die Stimme der Mitarbeitenden weltweit zu erfassen und Führungskräften valide Entscheidungsgrundlagen für Engagement- und Entwicklungsprogramme zu liefern.

 

Thema:

In der GainTalents-Podcastfolge 429 habe ich mit Dr. Yasemin Tahris (Arbeits- und Organisationspsychologin und Chief Experience Officer der FLOWIT AG) darüber gesprochen, wie künstliche Intelligenz Mitarbeiterbefragungen völlig neu gestalten kann. Herzlichen Dank an Yasemin für die vielen guten Tipps zum Thema. Viel Spaß beim Reinhören! 

KI-gestützte Mitarbeiterbefragungen - das ist heute möglich!

• Zunächst ist eine Analyse der Ist-Situation in den Unternehmen erforderlich
  • Bei der Analyse kommen bereits ki-gestützte Chatbots für den strukturierten Aufbau der Analyse zum Einsatz
  • hierbei werden sowohl die unterschiedlichen Sprachen als auch das Fachvokabular berücksichtigt und verstanden!

• Mit KI-Unterstützung kann sehr schnell und sehr tiefgehend eine Entlastung von Führungskräften im Sinne der Interaktionen erfolgen

  • die KI hört für die Führungskräfte zu (ersetzt diese aber nicht)

  • die KI bereitet die wichtigsten Infos von hunderten von Mitarbeitenden auf und bietet Verbesserungsvorschläge (Coaching-Hinweise)

  • die KI agiert wie ein Arbeits- und Organisationspsychologe und geben lösungsorientiertes Feedback

  • die KI liefert Leitfäden für kommende Teamsitzungen, etc.

• Die Ergebnisse aus der Befragung werden in Dashboards aufbereitet und es ist möglich mit den Dashboards zu chatten (mit KI-Chatbot, der wie ein Arbeits- und Organisationspsychologe agiert)

• Mindestens 10 Personen für eine Befragung und mindestens sechs Personen müssen geantwortet haben

• Es gibt keine Informationen zu individuellen Angaben (Datenschutz)

• Mögliche Ergebnisse:

  • Reduzierung der Fluktuation um bis zu 30 Prozent

  • Effizienzgewinne (mehr/neue Skills durch bessere Weiterbildung bei den Mitarbeitenden, Entlastung von HR)

  • signifikant bessere Daten für den HR-Bereich (People & Culture) - inkl. Frühwarnsysteme für Fluktuation

  • starke Interaktion mit den Mitarbeitenden zu Ergebnissen, den daraus abgeleiteten Maßnahmen und Follow-ups

• Alle Daten werden in Deutschland gehostet (DSGVO- und AI-Act-konform)

 

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Shownotes Links - Dr. Yasemin Tahris

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