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September 2, 2024 21 mins
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Pour faire scaler et développer ton activité - ventes, rentabilité, relation client, productivité, gestion du temps - il est impératif de mesurer et de suivre de très prêt ces 12 indicateurs de performances.
Résumé : https://businesstemple.co/go/570

00:00 Introduction aux 12 KPI essentiels
00:57 Importance des erreurs de calcul
04:19 Mesurer la marge nette
06:03 Coût d'acquisition client
08:06 Taux de conversion et d'échec
10:22 Durée du cycle de vente
13:59 Taux de rétention des clients
17:18 Valeur vie client (LTV)
18:25 Chiffre d'affaires récurrent mensuel (MRR)
19:13 Retour sur investissement (ROI)
19:27 Évaluation de la satisfaction client


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2. Découvrir et consolider ma singularité pour être reconnu-e,
3. Découvrir mon client idéal (persona, avatar) pour un processus de vente pointu,
4. Créer mon offre irrésistible, mon service d'excellence pour que mes clients réclament mon produit,
5. Créer ma machine à vendre, dans le monde réel comme en ligne, avec éthique et coeur,
6. Apprendre à générer du trafic sur mon site Internet pour plus de clients,
7. Apprendre les tactiques d’accélération du démarrage et Growth Hacking (Data, Résultats, Diffusion) pour plus de CA
8. Apprendre et créer mes séquences de suivi client (email, ...) pour fidéliser et mieux convertir,
9. Automatiser mon entreprise pour me libérer du temps.

Pour les fondateurs d’entreprises, producteurs ou artisans qui veulent conserver leur équilibre tout en développant un business ambitieux, même si le business n’est pas naturel pour toi.
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♥ A PROPOS :David Levesque, fondateur de l'accélérateur BusinessTemple, 2014
Mentor, conférencier, auteur, cuisinier 🙂
Un mentorat d’affaires holistique inspiré du Running Lean du monde des Startup, du Growth hacking, de la neuroscience pour t’aider à attirer les bons clients et développer ton activité, avec éth
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