Procedury w biznesie kancelarii prawnej - rozmowa z mec. Dorotą Pilarczyk

Czy coś tak prozaicznego, jak procedury w kancelarii, może stanowić źródło jej sukcesu?

Na pewno tak, jeśli są one powiązane z wieloma innymi czynnikami, wpływającymi na jej biznes, i są w rękach kogoś tak utalentowanego w kwestiach rozwoju biznesowego, jak mój dzisiejszy gość, pani mec. Dorota Pilarczyk.

Po raz pierwszy zetknąłem się z Dorotą, kiedy odezwała się do mnie po zakupie mojego poradnika o obsłudze klienta. Napisała mi wówczas, że to jest wartościowa pozycja i nawet wzięła niejaki udział w jego promocji. Przyjrzałem się wówczas dokładniej profilowi Doroty na Instagramie i moim oczom ukazała się... nie starta przypadkowych zdjęć, ale biblioteka prawniczego i biznesowego doświadczenia.

Uznałem wówczas, że mec. Dorota Pilaczyk musi być gościem jednego z najbliższych odcinków mojego podcastu. Jestem więcej niż pewien, że to, co opowiada, będzie dla Ciebie arcy interesujące.

O czym rozmawialiśmy?

Napomknąłem już o procedurach. No właśnie… podczas naszej rozmowy w pewnym momencie odkryłem, że jest to obszar, na który warto poświęcić więcej czasu i więcej pytań. Nie często bowiem spotykam się z prawnikami, którzy mają tego rodzaju biznesowe podejście do organizacji swojego przedsiębiorstwa.

Zatem procedurom i procesom poświęciliśmy nieco więcej czasu. A poza tym rozmawialiśmy o promocji kancelarii, o misji w prawniczym biznesie i o tym, dlaczego lider powinien być wypoczęty. Przewijał się również temat tzw. prawniczego mentalu, oraz obsługi klienta.

Oczywiście zapytałem również mojego gościa jakie książki poleca do lektury, a także gdzie tkwi sukces kancelarii prawnej.

To oczywiście najważniejsze wątki. Zapraszam Cię do posłuchania całego zapisu naszej rozmowy!

Rafał Chmielewski
web.lex