מה הופך מוצר לכזה שאנשים זוכרים וגם רוצים להשתמש בו? למה זה לפעמים טוב לצחוק על הבעיה של המשתמשים שלנו? איך בונים מודעות שעוררות רגש אצל קהל היעד שלנו?
בפרק הזה אדוה שיסגל מארחת את מנו כהן, Head of Marketing במוצר ה-CRM של מאנדיי, לשיחה שמפרקת שלב אחר שלב איך לבנות סיפור סביב מוצר, למה לא מספיק להגיד “המוצר שלנו הוא הכי טוב”, ואיך יוצרים מסר שגורם לאנשים להזדהות ולא רק ללחוץ על מודעה.
מנו משתף מהניסיון שלו ב-Wix, ב-Walnut ובמאנדיי, ומסביר איך הוא ניגש לבניית קמפיינים, כולל מחקרים עם מאות אנשי מכירות, קריאייטיב שנשען על כאב אמיתי של המשתמשים, ויצירת דמות של CRM ש"צריך תמיכה רגשית" כדי לדבר על התסכול שבשימוש במערכות אחרות. לאורך הפרק הוא מציג את מודל הפירמידה לבניית מסר – החל מפיצ'רים, דרך הערך למשתמש, ועד לרגש שמחבר את הקהל לסיפור של המוצר.
5 תובנות מהפרק:
- לאנשים לא אכפת מהפיצ'רים שלנו, הם רוצים להבין מה יוצא להם מזה
לספר שהמוצר שלך "קל לשימוש" לא מספיק, צריך לתרגם את זה לערך ממשי. לדוגמה: "זה יחסוך לך זמן", "זה יאפשר לך למכור מהר יותר". מכאן בונים את המסר המרכזי. - מאחורי קמפיינים מוצלח יש מתודולוגיה, לא רק השראה למרות שמנו עובד אינטואיטיבית, הוא חושף בפרק מתודולוגיה מסודרת לבניית מסר שיווקי: מתחילים בפיצ'רים, מתרגמים אותם לערך, מזהים את הרגש, ורק אז בונים את הסיפור. זה תהליך שאפשר ללמוד וליישם בכל גודל של סטארטאפ.
- סיפור טוב לפעמים דורש להתרחק מהמוצר
כדי לייצר חיבור רגשי, לפעמים צריך "לשחרר" קצת מהמוצר עצמו ולהתמקד בעולם התוכן שמסביבו. בדוגמה מהפרק: קמפיין שבו ה־CRM הוא דמות שזקוקה לתמיכה, שממחישה את הקושי של המשתמשים בלי להראות את המוצר בכלל. - ברנד נבנה דרך עקביות, רגש והפתעה
בניגוד לפרפורמנס מרקטינג שמטרתו תגובה מיידית, בניית מותג היא תהליך ארוך שמבוסס על סיפור עקבי, מסר רגשי וזיכרון. כדי שזה יקרה, חייבים להפתיע, לקחת סיכונים, ולעשות דברים שאנשים עוד לא ראו. - תקציב קטן הוא לא מגבלה הוא מנוע ליצירתיות
חלק מהקמפיינים הכי טובים שמנו יצר נעשו בתקציבים מצחיקים. זה הכריח אותו להיות מקורי, מהיר ולמצוא דרכים לדבר עם הקהל בלי הפקות ענק. לפעמים דווקא מגבלות הן אלה שמביאות את הפתרונות הכי זכירים.
------
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Popular Podcasts
24/7 News: The Latest
The latest news in 4 minutes updated every hour, every day.
Crime Junkie
Does hearing about a true crime case always leave you scouring the internet for the truth behind the story? Dive into your next mystery with Crime Junkie. Every Monday, join your host Ashley Flowers as she unravels all the details of infamous and underreported true crime cases with her best friend Brit Prawat. From cold cases to missing persons and heroes in our community who seek justice, Crime Junkie is your destination for theories and stories you won’t hear anywhere else. Whether you're a seasoned true crime enthusiast or new to the genre, you'll find yourself on the edge of your seat awaiting a new episode every Monday. If you can never get enough true crime... Congratulations, you’ve found your people. Follow to join a community of Crime Junkies! Crime Junkie is presented by audiochuck Media Company.
The Clay Travis and Buck Sexton Show
The Clay Travis and Buck Sexton Show. Clay Travis and Buck Sexton tackle the biggest stories in news, politics and current events with intelligence and humor. From the border crisis, to the madness of cancel culture and far-left missteps, Clay and Buck guide listeners through the latest headlines and hot topics with fun and entertaining conversations and opinions.