В этом выпуске ведущая подкаста Эльнара Петрова, основатель «Агентства экспертного маркетинга NextMedia» и создатель онлайн-курса «Школа SMM-специалиста», отвечает на вопросы, которые задавали зрители проекта VK Live.
В выпуске:
— Три вопроса, которые нужно задать потенциальному клиенту, чтобы удержать его
— Событие/день в профессиональной жизни, которые запомнилось больше всего
— Как лучше работать с негативом: возврат денежных средств, бесплатная доставка или публичное извинение
— Как продавать через социальные сети и не быть навязчивым
— Рубрики и типы контента, которые повышают доверие клиента к товару/услуге
— Поступки, которые привели вас к наибольшим успехам в жизни
— Фразы, которые лучше не использовать при общении с клиентом в социальных сетях.
Полезные материалы по теме:
Список бизнес-литературы:
https://vk.com/@elnara-spisok-biznes-literatury
Конспект лекции Марко Протано на тему "Менеджмент от потребителя":
https://vk.com/@elnara-menedzhment-ot-potrebitelya-vyderzhki-iz-lekcii-professora-m
▪️ Мы в Telegram: https://t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM
▪️ Мы в VK: https://vk.com/nextmediapodcast
Popular Podcasts
Dateline NBC
Current and classic episodes, featuring compelling true-crime mysteries, powerful documentaries and in-depth investigations.
The Nikki Glaser Podcast
Every week comedian and infamous roaster Nikki Glaser provides a fun, fast-paced, and brutally honest look into current pop-culture and her own personal life.
Stuff You Should Know
If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.