Éxito es tu responsabilidad

La venta sugestiva es práctica y efectiva en muchos casos. Algunos negocios tienen estrategias estructuradas y otros simplemente ofrecen un producto adicional como la famosa pregunta, do you want fries with that? 

Hay muchos dueños de negocios que buscan realizar cosas sofisticadas para incrementar las ventas, pero para algunos es tan sencillo como ofrecer un producto de pastelería con el café. Si, suena sencillo, pero aú...

¿Has pensado que tus metas son irreales?

En mi opinión pienso que no hay metas irreales, pero si hay planes irreales. Solo piensen en todas las grandes metas que marcaron historia y que muchos pensaron que no eran posibles. Aterrizar en la luna, tener carros autónomos, curar enfermedades o mejorar la calidad de vida en una ciudad completa. Hay muchas historias de metas que se consideraron irreales, pero se lograron, por eso te di...

Si actualmente tienes negocios y has sido empresario por los pasados 20 años y no has mejorado tus practicas, hay una alta probabilidad de que estes cometiendo un error, y ese es: no cuidar a tu personal.

Bonos, una fiesta anual o buenos sueldos no significa que estés cuidando a tu personal. Así como muchos de ustedes piden el famoso extra, también deben darlo y aún que este relacionado con lo económico no todo es dinero.

Las grand...

Dime cuándo fue la última vez que dijiste: “no tengo tiempo”.

Algunos lo dicen todos los días. No tengo tiempo para estudiar, para hacer las tareas de la casa, no tengo tiempo para ejercicio o para comer mejor. Y no diré que es mentira, porque algunos realmente creen eso, pero si eres un adulto profesional que dices tener valores, sé sincero y y correcto y di que no te importa, que no lo quieres hacer. Muchos dicen no tengo tiempo,...

Tienes nuevos empleados y crees que tienes altas expectativas, pero al momento de instruir, ¿das advertencias o regaños? He visto que en muchos lugares no se hace correctamente la advertencia y algunos se van directamente a reprender o se enfocan más en las historias que en los hechos y la persona que recibe la advertencia no le quedan las cosas claras.

Claridad es clave. Si eres ambiguo, toda oportunidad para interpretación estás ...

Hoy vas a escuchar mi respuesta para la pregunta: ¿Cómo puedo brindar un mejor servicio al cliente?

Hace unos días un nuevo cliente me contrato para hacer una mejora integral en su negocio y comencé como siempre con un análisis operacional para conocer que funciona, que no y que se puede mejorar. Detecté varias áreas de oportunidad y decidí comenzar con los procesos donde directamente hay más desperdicios. Yo ofrezco los servicios ...

Es muy simple; deja de tomar las mismas decisiones varias veces, deja de responder a las mismas preguntas una y otra vez. Deja de realizar actividades que no están alineadas con tus prioridades principales. Y deja de cometer los mismos errores una y otra vez.

Ahora yo no soy de esas personas que solo te pueden decir que se puede hacer; yo soy el que les dice como se hacen las cosas.

Entonces aprovecha los treinta segundos restantes...

Si eres gerente o estás en un puesto de mando hoy les responderé a la pregunta, ¿cómo puedo mejorar la moral e incrementar la productividad de mi equipo? Esto es súper sencillo, pero conozco muchos gerentes que no lo podrán lograr porque prefieren sentirse poderosos y su falta de escrúpulos es lo que realmente los limitará a mejorar el ambiente de trabajo y subir las ventas, mejorar el servicio al cliente e incrementar la productiv...

Conoce mis cursos y servicios de mejora continua para el Desarrollo Organizacional en: franciscoluismarino.com

Una persona siempre hará más para evitar una perdida que para obtener una ganancia. Ese es uno de los sentimientos intangibles que experimentas al ver videos motivaciones donde a una persona le dicen que se morirá o que perderá algo y es entonces cuando comienza a vivir una vida extra ordinaria y si tú has batallado lograr...

Contáctame en: franciscoluismarino.com

Las dos bases que necesitas para practicar un buen liderazgo son algo que ustedes han escuchado de mi, aquí día tras día y eso es analizar todo lo bueno, lo malo, lo probable y lo improbable, y tener conversaciones difíciles.

Si tú no puedes hacer esas dos simples cosas, no eres o serás un buen líder. Imagínate que debido a tu miedo de ser visto como estricto no corriges el comportamiento de u...

¿Tienes un empleado que no hace bien su trabajo y su comportamiento no te agrada y estás pensando en despedir?

Necesitas realizar un paso antes de tomar esa decisión y con esta recomendación te ayudará a mejorar tu liderazgo, incrementará tu productividad y te ayudará a desarrollar habilidades necesarias para una persona en un puesto de mando.

Conozco personas que cuando un empleado no genera los resultados deseados lo primero que ...

Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, pla...

Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicaciones, organizaciones, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos,...

One of my main differentiators as a coach is that not only do I help my clients get clarity and design their goals and hold them accountable, but I also specialize in Organizational Development by implementing Lean Management in which we improve all practices from leadership, communications, organizations, productivity, problem solving, innovation, sales, customer service, marketing, Human Resources, strategic planning among many o...

¿Visitarás a un cliente o un prospecto hoy para vender tus servicios y quieres incrementar tus probabilidades de vender?

He conocido varios vendedores que me presumen sus años de experiencia, pero son pésimos vendedores, entonces hoy te daré recomendaciones para incrementar tus ingresos y ser un mejor profesional.

Mis capacitaciones de ventas duran 12 horas, pero solo tengo 45 segundos aquí entonces atenderé los cuatro errores comu...

¿Sientes ansiedad o estrés porque no has logrado lo que deseabas?

Tal vez haz hecho todo lo planeado y estás en lo correcto en sentir esa presión, pero en muchas ocasiones he visto que son presiones innecesarias que causan molestias, y también te causan que limites tus avances por enfocarte en lo que no has logrado lo que pensabas.

Ahora ¿Cómo puedes evitar o reducir esos sentimientos innecesarios que han causado que desistas de tu...

Próximamente les tengo unos obsequios para ayudarlos a subir sus ventas.

Videos..¿suena sencillo verdad? Como si cualquiera los pudiera hacer porque tienen las herramientas; pero así como hay postres que no debes comer con tenedor... hay cosas que no debes hacer en tus videos y hoy te ayudaré a que exijas mejor calidad a tu proveedor o casa productora.

Muchos productores y editores de videos te querrán apantallar con efectos y tran...

M e preguntaron ¿cuándo me convierto de un emprendedor a un empresario?

Respondí que son varios los factores, pero con el que más personas se quedan estancados es que su negocio no ha madurado. Sigue siendo un infante que requiere de mucha atención cercana y constante o puede ser que sean como un adolescente donde la falta de conocimiento y humildad causan prepotencia creyendo que saben o pueden todo. El que en ocasiones experiment...