Магазины, мусорщики и железные дороги: где живет клиентоориентированность?

"Какую бы позицию вы не занимали в компании - почаще надевайте на себя шляпу клиента", - беспроигрышный совет каждому, кто задумывался о качестве работы компании.  Но как это сделать на практике? От чего зависит, будут ли сотрудники по-настоящему внимательны к клиенту? И всем ли компаниям это необходимо? Сегодня - говорим о клиентоориентированности и ее связи с корпоративной культурой. Выпуск ведут Анна Несмеева и София Семенова, а разобраться в хитросплетениях клиентооринтированного подхода, нам поможет Наталья Рычкова, PR-директор группы компаний "Детский мир".

И все вместе мы зовем вас погрузиться в тему корпоративной культуры на курсе КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА РАБОТАЕТ, который скоро стартует в Школе внутреннего коммуникатора. Там вас ждет встреча с хорошо знакомыми спикерами и (приоткрывая завесу) много практических советов по работе с корп. культурой. Ставьте лайки 👍 (большой палец вверх) и пишите комментарии к выпуску. Делитесь им в социальных сетях. Это поможет продвигать наш подкаст. Заходите в наш ТГ-Канал КТО ГОВОРИТ для обсуждения тем эфира и наших выпусков . Вопросы и предложения присылайте на [e-mail]. Мы будем рады поболтать с вами.