La Customer Experience: perché è così importante per acquisire e fidelizzare nuovi pazienti

La Customer Experience è l’esperienza complessiva che i pazienti vivono durante tutta la loro relazione con te il tuo studio e con il tuo team di lavoro.
Mai come ora l’esperienza è stata così strategica e differenziante per ogni attività, tanto che oggi la Customer Experience è diventata determinante anche per il successo di uno studio medico e quindi viene indicata come strategia di Marketing fondamentale.
la Customer Experience è una vera e propria “disciplina” governata ----> continua