W oparach luksusu

W oparach luksusu

Rozmawiamy o luksusie w hotelarstwie, ale także o wszystkich usługach związanych z luksusem w branży HoReCa

Episodes

March 15, 2020 55 min
Gościem odcinka jest Michał Makowski z hotelu Raffles Europejski, który opowiada o relacjach z gośćmi i obsłudze VIPów. Dowiecie się wielu ciekawostek z jakimi Michał i jego zespół spotykają się na co dzień, obsługując bardzo wymagających gości.
Share
Mark as Played
Gościem specjalnym odcinka jest Marta Otrębska, z którą rozmawiamy o jej pracy za granicą w bardzo luksusowych hotelach. Opowiada nam także o tym jak wiele wymagań musi spełnić hotel i jego załoga by otrzymać gwiazdki przyznawane przez przewodnik Forbes.
Share
Mark as Played
January 13, 2020 44 min
Gościem odcinka jest Igor Bloch z hotelu Raffles Eurpejski, który pełni tam funkcję Art Collection Managera. Odpowiada za dzieła sztuki zgromadzone w przestrzeniach hotelowych, służy gościom swoją wiedzą i oprowadza po hotelu z dużą dawką wiedzy o poszczególnych eksponatach. Rozmawiamy z nim o tym co jak zaskoczyć gości i zbudować z nimi dobre relacje.
Share
Mark as Played
Guest Experience w praktyce! Hubert Przydryga (Novotel Wrocław Centrum) oraz Grzegorz Zygmunt (Mercure Kraków Stare Miasto) są gośćmi Karola Webera i Rafała Krzyckiego. Opowiadają w praktyce jak wygląda ich praca, na czym polega guest experience i ile na tym można zarobić! Tak zarobić! Bardzo pozytywny odcinek, pełny energii, którą chłopaki zarażą każdego słuchacza.
Share
Mark as Played
W drugiej części rozmawiamy o tym jak ważne jest budowanie dobrego samopoczucia gości w hotelu luksusowym, a także o społecznej odpowiedzialności prowadzonego biznesu i technologiach, które wpierają pracowników jak i gości
Share
Mark as Played
Hotel luksusowy to znacznie więcej niż tylko luksusowe wyposażenie. W tym odcinku mówimy o roli ludzi, o nowym pokoleniu gości oraz budowaniu spersonalizowanych doświadczeń, dla których goście chcą wracać do hotelu
Share
Mark as Played
W drugiej części rozmowy o luksusowej usłudze hotelowej Rafał Krzycki i Karol Weber rozmawiają o housekeepingu, pokojach, gastronomii, wellnes & spa oraz cenach
Share
Mark as Played
Rafał Krzycki i Karol Weber rozmawiają o tym czym jest luksusowa usługa hotelowa. W pierwszej części rozmawiamy o recepcji, guest relations, konsjerżu, kamerdynerze oraz limuzynie
Share
Mark as Played
Tematem odcinka jest próba zdefiniowania tego co czyni hotel prawdziwie luksusowym. W trzeciej części rozmawiamy o serwisie i zaangażowaniu personelu, personalizacji obsługi i wzbogacaniu doświadczeń oraz ogólnych wrażeniach
Share
Mark as Played
Tematem odcinka jest próba zdefiniowania tego co czyni hotel prawdziwie luksusowym. W drugiej części rozmawiamy o gościach, apartamentach, personelu i jakości
Share
Mark as Played
Tematem odcinka jest próba zdefiniowania tego co czyni hotel prawdziwie luksusowym. W pierwszej części rozmawiamy o lokalizacji, dziedzictwie, twórcy i wizji
Share
Mark as Played
Karol Weber opowiada o najważniejszych trendach w hotelarstwie
Share
Mark as Played
Karol Weber autor bloga Enjoy Your Stay opowiada o luksusowym hotelarstwie. W pierwszym odcinku skupia się na trendach i technologii.
Share
Mark as Played

Popular Podcasts

  • Paolo is a smart and handsome surgeon, renowned for his ability to perform surgeries that transform his patients’ lives. When television producer Benita covers him for a story, he’ll transform her life too, but not in the ways she expects. As Benita crosses professional lines to be with him, she learns how far Paolo will go to protect his secrets. And halfway around the world, four doctors at a prestigious medical institute make shocking discoveries of their own that call everything into question. From Wondery comes Season Three of the hit podcast, Dr. Death. MIRACLE MAN tells the story of a globe-trotting surgeon who seduces the medical world, and sweeps one woman off her feet. Hosted by Laura Beil. Dr. Death Season 3: Miracle Man is available now to Wondery+ subscribers early and ad-free. New episodes come out weekly, every Tuesday, for free.

  • The Daily

    This is what the news should sound like. The biggest stories of our time, told by the best journalists in the world. Hosted by Michael Barbaro. Twenty minutes a day, five days a week, ready by 6 a.m.

  • Dateline NBC

    Current and classic episodes, featuring compelling true-crime mysteries, powerful documentaries and in-depth investigations.

  • Crime Junkie

    If you can never get enough true crime... Congratulations, you’ve found your people.

  • Fake Doctors, Real Friends with Zach and Donald

    You know what's long, tedious and boring? Surgery. You know what isn't? This new podcast! Join Scrubs co-stars and real-life best friends Zach Braff and Donald Faison for a weekly comedy podcast where they relive the hit TV show, one episode at a time. Each week, these BFFs will discuss an episode of Scrubs, sharing behind-the-scenes stories and reminiscing on some of their favorite memories from filming. They’ll also connect with Scrubs super fans and feature beloved show cast members for exclusive interviews.

Advertise With Us
Music, radio and podcasts, all free. Listen online or download the iHeartRadio App.

Connect

© 2021 iHeartMedia, Inc.