No más clientes nuevos.
Por favor, no salgas a buscar más clientes nuevos, al menos no hasta que oigas lo que te cuento en este episodio.
Y no, en este episodio no te pido que dejes de conseguir clientes, lo que te pido es que primero te ocupes de los clientes que ya tienes.
Es muy común que en ánimo por conseguir clientes nuevos, abandones a los que ya te compraron alguna vez. Sino, ¿Por qué crees que muchos de ellos solo te hicieron una compra y después desparecieron?
Además de una estrategia de captación de clientes nuevos, es necesario que cuentes con una estrategia de retención y fidelización de clientes nuevos.
Si te interesa conocer más sobre cómo fidelizar a tus clientes, suscríbete al newsletter de Marca Poderosa. Ahí, semana con semana te nutriremos con píldoras de conocimiento para que tu marca se convierta en querida deseada y admirada. Haz clic aquí: Newsletter Marca Poderosa.
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