SalesX und Innovation

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Entwicklung des Buchhandels am Beispiel von Ex Libris. Sie analysieren die Veränderungen im Geschäftsmodell, die Herausforderungen im Multi Channel Retail und die Rolle von Beratung im modernen Handel. 

Die Diskussion zeigt, wie sich der Buchmarkt durch Digitalisierung, E Commerce und Social Media verändert hat und warum reine Produktlogik nicht mehr ausreicht. Besonders hervorg...

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Herausforderungen im indirekten Vertrieb von B2B Software, insbesondere im Kontext von AI, Cloud Computing und sich verändernden Geschäftsmodellen. Sie diskutieren, warum Vertriebspartner heute mehr Verantwortung übernehmen müssen und weshalb klassische Partnerstrukturen zunehmend an ihre Grenzen stossen. 

Ein Schwerpunkt liegt auf der Komplexität moderner Preismodelle, AI Tools...

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über persönliche Krisen, gesellschaftliche Überforderung und die wachsende Bedeutung von Gemeinschaft in einer zunehmend individualistischen Welt. Ausgangspunkt ist ein Blick auf Megachurches in den USA und deren Geschäftsmodelle, die weit über klassische religiöse Strukturen hinausgehen. 

Die Diskussion beleuchtet, warum Themen wie Einsamkeit, Identität und Zugehörigkeit heute so präsen...

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über technologische Innovationen und den Einfluss auf den Vertrieb am Beispiel der Rational AG, einem führenden Anbieter professioneller Küchentechnologie. Im Fokus stehen präzise Temperatursteuerung, Feuchtigkeitsmanagement und der Einsatz von Kombidämpfern, die nicht nur die Qualität der Speisen verbessern, sondern auch Abläufe in Grossküchen deutlich effizienter machen. 

Die Diskussio...

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über Neujahrsvorsätze und die Frage, warum sie scheitern oder erfolgreich sind. Sie zeigen, dass Zielsetzung weniger mit Willenskraft zu tun hat als mit sozialer Verpflichtung und Gemeinschaft, weshalb Vorsätze im Januar oft besser funktionieren als zu anderen Zeitpunkten. 

Die Diskussion führt weiter zu Sport, Fitness und neuen Bewegungsformaten. Anhand persönlicher Erfahrungen reflekti...

In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg die Herausforderungen und Chancen der Selbstständigkeit. Sie sprechen darüber, warum Kundeninterviews, Empathie und echtes Marktverständnis zentrale Voraussetzungen für tragfähige Geschäftsmodelle sind und weshalb viele Selbstständige genau hier zu spät ansetzen. 

Ein Schwerpunkt liegt auf der Abgrenzung zwischen Selbstständigkeit und Unternehmertum: operative Freiheit versus strategi...

In dieser Episode reflektieren Patrick und Joerg über die Herausforderungen und Chancen des Jahres 2026. Sie diskutieren wirtschaftliche Ausblicke, die Notwendigkeit tiefgreifender Transformationen in Unternehmen und innovative Ansätze zur Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Idee von Ecosystemen in der Wirtschaft und der Rolle von Sales Excellence als zentralem Erfolgsfaktor. Zudem analysieren sie...

In dieser Episode blicken Patrick und Joerg auf das vergangene Jahr zurück und reflektieren über Belohnungsaufschub, langfristiges Denken und die emotionale Seite von Transformation. Sie sprechen offen über Scheitern, warum es unvermeidbar ist und weshalb gerade daraus Lernen und Fortschritt entstehen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Herausforderungen von CEOs in Transformationsprozessen: zwischen Innovationsdruck, Erwartung...

In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg die nächste Evolutionsstufe im digitalen Handel: Agentic AI. Shopping Agents, D2C-Modelle und automatisierte Produktempfehlungen verändern, wie Kunden Entscheidungen treffen und wie Unternehmen Relevanz erzeugen müssen. Sie beleuchten die Bedeutung einer klaren Value Proposition, emotionaler Bindung und die Notwendigkeit, Geschäftsmodelle und Content-Strategien neu zu denken.  Auch et...

In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg das zentrale Konzept des Involvements und warum es für Kaufentscheidungen, Markenführung und gerade auch digitale Touchpoints so entscheidend ist. Sie beleuchten, wie Usability, Kommunikation und digitale Nutzererfahrung die Wahrnehmung von Angeboten prägen – und weshalb Unternehmen viel zu oft an ihren Kunden vorbeientwickeln. Die beiden sprechen zudem über die Entwicklung von Speich...

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Strategien und Visionen von Migros und Costco – zwei Handelsgiganten mit völlig unterschiedlichen Ansätzen. Sie vergleichen deren Geschäftsmodelle, diskutieren die Herausforderungen im Einzelhandel und beleuchten Themen wie Preiskämpfe, Marktanteile und die Rolle von Genossenschaften. 

Ein besonderer Fokus liegt auf Kundenbindung und Mitgliedschaftsmodellen: Was können Unternehm...

In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg die Herausforderungen des Einkaufens in der modernen Welt. Zu viele Optionen, unendliche Vergleiche, ständige Ablenkung – Konsumenten stehen heute vor einer „Tyrannei der Wahl“, die oft mehr Frust als Freude erzeugt. Die beiden sprechen über digitale Überforderung, Consumer Confusion und die Frage, wie Unternehmen im Online-Marketing und After-Sales echten Wert und Relevanz schaffen k...

In dieser Episode diskutieren Joerg und Patrick die Herausforderungen und Strategien des Zeitmanagements in der modernen Arbeitswelt. Sie sprechen über Effektivität vs. Effizienz, den Umgang mit Zeitdruck und die Rolle von Führungskräften, wenn es darum geht, Prioritäten richtig zu setzen. 

Darüber hinaus geht es um die Bedeutung von Belohnungsaufschub, langfristigem Denken und wie sich Gewohnheiten im Alltag auf den Erfolg auswirk...

In dieser Episode reflektieren Joerg und Patrick über ihre Zeit in Berlin – über urbane Veränderung, E-Scooter-Erlebnisse, Start-up-Kultur und die Frage, was Unternehmen heute wirklich relevant macht. Sie sprechen über die Daseinsberechtigung von Unternehmen in einer Welt, in der sich Märkte, Werte und Erwartungen ständig verändern. Themen wie soziale Verantwortung, Innovation und der Wunsch vieler junger Menschen nach Sinn und Sel...

In dieser Episode sprechen Joerg und Patrick über die grossen Veränderungen im Vertrieb von Innovationen: von der E-Mobilität über das digitale Produktmanagement bis hin zur Rolle der Künstlichen Intelligenz.  

Sie diskutieren, warum das Kundenerlebnis zur entscheidenden Stellschraube im modernen Vertrieb geworden ist – und weshalb klassische Strukturen in Produktmanagement und After-Sales oft nicht mehr ausreichen. Am Beispiel der...

In dieser Episode diskutieren Joerg und Patrick das Spannungsfeld zwischen „Employee First“ und „Customer First“. Sie sprechen über die Bedeutung einer starken Unternehmenskultur, über Führung, Transformation und Weiterbildung – und wie sich Unternehmen in Zeiten des Wandels neu ausrichten müssen. Im Mittelpunkt steht die Frage: Wie kann ein Unternehmen gleichzeitig Mitarbeitende binden und Kunden begeistern? Joerg und Patrick zeig...

In dieser Episode erkunden Joerg und Patrick die unterschätzte Stadt Biel – ein Ort, der sie mit seiner kreativen Energie an Berlin erinnert. Von dort aus führen sie eine spannende Diskussion über die digitale Transformation in der Schweiz, insbesondere im Marketing und Vertrieb. Sie sprechen über die Rolle der Schweiz in der digitalen Vermarktung, die Zukunft der Automobilindustrie im Zeitalter der E-Mobilität und die Bedeutung vo...

In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg über die Optimierung von Kundenerlebnissen. Sie erörtern, wie Unternehmen Daten nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, insbesondere im Kontext von Flughäfen und Private Banking. Dabei diskutieren sie die Herausforderungen bei der Datenerhebung und -analyse, die Bedeutung von Q-Management und die Notwendigkeit, Prozesse zu optimieren, um die Effizienz zu steigern und gleic...

In dieser Episode diskutieren Joerg und Patrick die Herausforderungen beim Kauf eines Fahrrads, insbesondere die Überforderung durch die Vielzahl an Optionen im Markt. Sie beleuchten die Rolle des Fahrradhändlers, die Bedeutung von Komfort und Passform sowie die Notwendigkeit von Expertenrat, um die richtige Wahl zu treffen. Die Diskussion zeigt, wie wichtig es ist, die eigenen Bedürfnisse zu verstehen und wie man die Auswahl an Fa...