ProsessPodden

ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne til å ta neste steg i deres reise mot en moden datadrevet bedrift. Bli med oss på reisen mot effektivisering, samarbeid og verdiskapning i arbeidshverdagen. Tips sendes til Frode.Stenstrom@prosesspilotene.no

Episodes

Aktivt lederskap: Moelvens suksessoppskrift på medarbeiderutvikling

October 13, 2024 • 59 mins

I denne episoden av ProsessPodden deler Terje Melheim og Ida Langdalen Kristiansen fra Moelven Industrier deres erfaringer med å implementere et omfattende lederutviklingsprogram. De diskuterer hvordan aktivt lederskap og intern kommunikasjon har transformert bedriftskulturen, forbedret medarbeiderengasjement og skapt målbare resultater. Lær om deres tilnærming til lederutvikling, utfordringene de møtte, og de uventede fordelene d...

Mark as Played

❓Hva er sanntidsmarkedsføring? Hvorfor er det nyttig? 💰

September 4, 2024 • 23 mins

I denne episoden av ProsessPodden, dykker vi inn i hvordan moderne teknologi påvirker krav til kundedialog og mulighetene det gir. Frode Stenstrøm diskuterer sanntidsmarkedsføring med fagekspertene Geir og Jørgen fra ProsessPilotene. 🙏 Takk for at du ser på! 👉 Husk å like videoen og legg igjen en kommentar hvis du har noen spørsmål. 🎯Mål med episoden Motivere deg til å ta steget fra klassisk markedsføring til sanntidsmarked...

Mark as Played

Transcript

Måling av Kundetilfredshet: NPS-metodens Fordeler og Ulemper

June 5, 2024 • 37 mins

Effektivt verktøy eller overforenklet måling? Frode Stenstrøm dykker ned i temaet NPS i dagens episode av ProsessPodden. Han diskuterer fordeler og ulemper ved NPS sammen med Trond Gudbrandsen fra Leonberg og Tor Kristoffersen fra ProsessPilotene. Episoden setter også søkelys på hvordan kundetilfredshet kan måles mer nøyaktig og brukes til å forbedre kundeopplevelser. De avslutter med å fortelle hvordan du kan komme igang med kund...

Mark as Played

Transcript

Bli Husket: Den viktigste strategien i markedsføring

May 27, 2024 • 38 mins

I denne episoden av ProsessPodden diskuterer verten Frode Stenstrøm og gjest Andreas fra ITEO hvordan bedrifter kan knytte forretningsmål opp mot markeds- og kommunikasjonsmål. De utforsker betydningen av merkevarebygging, kjøpsprosesser i B2B-markedet, og viktigheten av å bli husket av potensielle kunder. Episoden tar også for seg forskjeller mellom B2B og B2C markedsføring, samt trendene innen bruk av kunstig intelligens i mar...

Mark as Played

Transcript

Fra Data til Beslutning: Ledelsens Krav til Innsikt og Analyse

February 29, 2024 • 26 mins

I denne eposiden av ProsessPodden diskuterer programleder Frode Stenstrøm sammen med Per Kveim og Eivind Lofthus hvilken betydning god rapportering har for gode beslutninger. Samtalen går inn i hva datadrevet ledelse egentlig betyr, erfaring og intuisjon, samt nødvendigheten av å ha et konkret beslutningsgrunnlag. Diskusjonen berører også hvordan bedrifter har som mål å bli datadrevne, og effekten av å integrere arbeidsprosesser m...

Mark as Played

Transcript

Prosjektlederenes tips til prosjektsuksess

February 23, 2024 • 18 mins

I denne episoden av ProsessPodden, blir Thomas og Marie fra ProsessPilotenes prosjektkontor med Frode Stenstrøm for å diskutere nøkkelelementene for suksess i prosjektledelse. Hva kan du gjøre som kunde til å bidra til at dine prosjekter lykkes oftere? De dekker en rekke emner fra risikofaktorer til kundens rolle, og fra prosjektinitiering til etter fullføring, gir de praktiske råd basert på deres kombinerte erfaring i kunderelasj...

Mark as Played

Transcript

Den datadrevne reisen: Teknologi, Kultur og Organisering

February 16, 2024 • 37 mins

I denne episoden av ProsessPodden, leder Frode Stenstrøm en diskusjon med eksperter Øyvind Nilsen og Eivind Lofthus om konseptet med datadrevne virksomheter. Vi snakker om hva det vil så å være datadrevet, hvorfor dette er viktig. Videre diskuterer vi hvordan bedrifter kan organisere seg for å lykkes med bruk av dataanalyse og rapportering for forbedret drift. Hovedbudskapet i podkasten er hvordan bedrifter kan overvinne hindringe...

Mark as Played

Transcript

Medlemsrekruttering gjort enkelt Teknikker og beste praksis

January 28, 2024 • 32 mins

I denne episoden av 'Prosesspodden' diskuterer Frode Stenstrøm strategier for å tiltrekke nye medlemmer til norske organisasjoner. Sentrale gjester, Eirik og Thomas, deler sine innsikter og erfaringer om saken. Essensielle aspekter som datakvalitet, kommunikasjonsmetodologier, bruk av moderne teknologier (som AI) i medlemsrekruttering og inkludert følelsesmessige drivere i medlemspakker diskuteres. Videre utforsker gjestene viktig...

Mark as Played

Transcript

Modernisering av organisasjonsbedrifter med interaktive portaler

January 8, 2024 • 47 mins

I denne episoden diskuterer Frode, Hege og Thomas om betydningen av samhandlingsportaler for å styrke relasjonen mellom organisasjoner og medlemmer. De gir innsikt om hvordan slike portaler kan forbedre kommunikasjon, støtte opp læring, ressurshåndtering og sikkerhet, samt hvordan måle verdiskapning.

Diskusjonene dekker et bredt spekter av emner inkludert:

Kommunikasjon og interaksjon mellom medlemmer og organisasjoner: Dette i...

Mark as Played

Transcript

Lansering av ProsessPodden

January 1, 2024 • 31 secs

Mark as Played

Popular Podcasts

United States of Kennedy

United States of Kennedy is a podcast about our cultural fascination with the Kennedy dynasty. Every week, hosts Lyra Smith and George Civeris go into one aspect of the Kennedy story.

Dateline NBC

Current and classic episodes, featuring compelling true-crime mysteries, powerful documentaries and in-depth investigations. Follow now to get the latest episodes of Dateline NBC completely free, or subscribe to Dateline Premium for ad-free listening and exclusive bonus content: DatelinePremium.com

Stuff You Should Know

If you've ever wanted to know about champagne, satanism, the Stonewall Uprising, chaos theory, LSD, El Nino, true crime and Rosa Parks, then look no further. Josh and Chuck have you covered.